【和訳】Airbnb, Inc. (ABNB)2021年第2四半期の収益に関するEarnings Call（カンファレンスコール）

Airbnbの2021年第2四半期決算説明会の日本語訳です。誤訳があるかもしれませんので参考程度にお願いします。

Airbnb, Inc. (ABNB)2021年第2四半期の収益に関するEarnings Call

オペレーター

本日は、Airbnbの2021年第2四半期決算説明会にご参加いただきありがとうございます。なお、このカンファレンスコールは録音されており、このコールの後、AirbnbのウェブサイトのIRセクションから再生することができます。それでは、財務担当副社長のエリー・メルツに電話をお渡しします。どうぞよろしくお願いします。

エリー・メルツ — 財務担当副社長

こんにちは、Airbnbの2021年第2四半期の決算説明会にようこそ。本日はご参加いただきありがとうございます。本日の電話会議には、Airbnbの共同創業者兼CEOのブライアン・チェスキーと、最高財務責任者のデイブ・ステファンソンが参加しています。本日未明、当社は2021年第2四半期の財務結果とコメントを掲載した株主レターを発行しました。

これらの項目は、AirbnbのウェブサイトのIRセクションにも掲載されています。電話会議では、簡単な開会の挨拶をした後、残りの時間をQ&Aに費やします。ブライアンに引き継ぐ前に、このコールでは、多くのリスクと不確実性を伴う将来の見通しに関する記述を行うことを皆さんにお知らせします。実際の結果は、さまざまな要因により、将来見通しに関する記述に明示的または黙示的に示された内容と大きく異なる可能性があります。

これらの要因は、株主通信および米国証券取引委員会への最新の提出書類に記載されている「将来見通しに関する記述」に記載されています。当社は、これらの要因を考慮されることをお勧めします。また、当社は、後続の事象や状況を反映させるために、この電話会議に含まれる情報を更新する義務を負わないことをご承知おきください。また、これらの記述は推定にすぎず、将来の業績を保証するものではないことをご承知おきください。また、この電話会議では、いくつかの非GAAP財務指標についても説明します。

当社は、最も直接的に比較できるGAAPベースの財務指標との調整表を、当社のIRサイトに掲載されている株主通信に掲載しています。これらのNon-GAAP方式の財務指標は、当社のGAAP方式の業績を代替するものではありません。以上をもちまして、ブライアンに電話をつなぎます。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

ありがとうございました。エリーさん、皆さん、今日はありがとうございます。本日はご参加いただきありがとうございます。私はイタリアのAirbnbのサイトから電話をかけていますが、第2四半期の業績をお伝えできることを大変うれしく思います。今年の初めから、私たちは旅行のリバウンドに備えてきました。

何ヶ月も家に閉じこもっていた何百万人もの人々が、旅をして世界を探索し、人とつながりたいと切望していました。私たちは、歴史上かつてないほどの旅行の回復を期待していました。そして、第1四半期には、このリバウンドの始まりが見られました。そして、第2四半期が終わった今、旅行の回復が始まり、Airbnbがその先頭を走っていることを明確に言うことができます。

しかし、私たちが予測したように、旅行は以前とは異なります。Airbnbは、ゲストのニーズの変化に対応できる、適応性の高いビジネスモデルを採用しています。私たちは、旅行が戻ってくるのをただ受動的に待っていたわけではありません。この1年間、私たちはこの歴史的な瞬間を迎えるために、製品のイノベーションを絶え間なく推進してきました。

その結果、Airbnbは他の企業よりも早くこの危機を脱し、旅行の未来に向けてより良いポジションを得ることができました。現在、COVIDとデルタ航空の変動が続いていることは認識していますが、第3四半期は過去最高の収益を上げることができると見込んでいます。第3四半期の収益が過去最高になると予想していることは、当社のビジネスの本質的な回復力を物語っています。それでは、第2四半期の業績について説明します。

第2四半期に予防接種率が上昇し、渡航制限が解除されたことにより、北米では一貫して堅調に推移し、続いて欧州でも大きな回復が見られました。1年前の第2四半期は、COVIDの発症により当社の事業は大きな影響を受けました。現在、他の多くの企業と同様に、2020年に向けた前年同期比では劇的な改善が見られます。しかし、最も注目すべきは、COVID導入前と比較した当社の業績です。

すべての主要指標において、2019年第2四半期の実績とほぼ同じか、それを上回る結果となりました。第2四半期の宿泊と体験の予約数は、1年前の3倍近くになりました。さらに重要なのは、2019年第2四半期の宿泊数と体験数の予約数がCOVID前の水準とほぼ一致したことです。予約総額は134億ドルで、1年前の4倍以上になったほか、宿泊数の回復に加え、ADRの強さも相まって、2019年の水準を37％も上回って急増しました。

一方、第2四半期の売上高は13億3,500万ドルで、これも1年前の4倍近くに増加し、2019年の水準を10％上回りました。これが示すのは、第1四半期からの回復が加速していることです。第2四半期の業績は、旅行需要の回復における当社のリーダーシップを示すだけでなく、当社の継続的な営業規律も示しています。調整後のEBITDA利益は2億1700万ドルでした。

これは、EBITDAマージンが16％であることを示しています。これは、1年前と比較して6億ドル以上のEBITDAの改善であり、2019年から20％、2,000ベーシスポイントのマージン拡大を意味します。また、これは同程度の売上高に対するものです。さて、過去1年間、トップラインの回復に伴い、当社は一貫して収益性の向上に注力してきました。

例えば、過去4四半期のEBITDAマージンは、2019年の期間と比較して、毎四半期平均20％以上改善しています。これは、毎四半期、平均で2,000ベーシスポイントの改善です。これは、マーケティングの効率化による変動費の改善と、固定費の厳格な管理によって実現したものです。この結果をとても誇りに思っています。

この結果は、当社がこの危機を乗り越え、より強く、より効率的な企業になっていることを示しています。次に、ビジネスハイライトとトラベルトレンドについて説明します。世界中でCOVIDの影響が続いているにもかかわらず、旅行が回復しているという明確な証拠を目にしています。私たちは、第2四半期に見られたことに非常に勇気づけられました。

ヨーロッパを中心とした世界各地への旅行が加速していることに加え、都市部以外の国内旅行の人気も続いています。第2四半期の総宿泊数は、当社の歴史上、最も多いものとなりました。また、Airbnbでは、パンデミックが始まって以来、最大の夜を迎えました。先週の土曜日の夜、世界中から400万人以上のゲストがAirbnbに宿泊しました。

これは、ロサンゼルスの全人口よりも多い人数です。また、旅行者が国境やビジネス都市をまたぐ姿も見られるようになりました。この2つのカテゴリーの旅行は、Airbnbの歴史的な強みであり、これらが回復し始めていることにとても期待しています。しかし同時に、人々の旅行や生活のスタイルは変化し続けています。

過去1年間に現れた新しい予約トレンドの多くは、今後も継続すると考えています。人々は、以前よりも多くの目的地に旅行しています。また、旅先での滞在時間も長くなっています。私たちは、この2つのカテゴリーの旅行は、実際に今後も継続すると考えています。

その結果、私たちが重視したのは、このような新しい旅行スタイルをサポートする製品の革新でした。多くの人々が、いつ、どこで、どのように旅行するかについて、より自由になってきており、私たちはそのニーズに応えるために製品を改良してきました。私たちの新しい検索製品は、お客様が旅行を計画・予約する際に必要な柔軟性を提供します。そして最後に、世界中でより多くの人々がホスティングを検討しています。

第2四半期は、Airbnb史上最大のアクティブなリスティング数を記録しました。これにはいくつかの理由があります。まず、需要が供給を促しています。これがAirbnbのモデルの強みです。

例えば、第2四半期に最も供給が増加したのは、実際に需要の高い旅行先でした。2つ目は、ホストの採用をサポートするために、マーケティングと製品への取り組みを加速させており、それが功を奏していることです。それでは、この旅行の回復に備え、サポートするために行ってきたことをもう少し詳しくご説明します。繰り返しになりますが、2021年の私たちの最優先事項は、旅行の回復に備えることでした。

そのために、私たちはコアサービスのエンドツーエンドの体験を完璧にすることに取り組んできました。これには4つのテーマがあります。1つ目は、ホストに関する知識を世界に広めること、2つ目は、より多くのホストを採用すること、3つ目は、ゲストの旅をシンプルにすること、そして最後は、ワールドクラスのサービスを提供することです。この4つのテーマについて、私たちがどのように取り組んでいるかを簡単にご紹介しましょう。まず、Airbnbの特徴である「ホスト」について、世界に向けて発信しています。

第1四半期には、5年ぶりに大規模なマーケティングキャンペーン「Made Possible by hosts」を実施し、第2四半期にはこのキャンペーンを拡大しました。このキャンペーンでは、ホストになることのメリットをゲストに伝えるとともに、ホストになってもらうことを目的としています。現在、このキャンペーンの結果、トラフィック、初回予約者、ホストへの関心、ブランド好感度の点で、引き続き大きな励みとなっています。次に、私たちはより多くのホストを募集し、成功に向けて準備を進めています。

ちょうど数ヶ月前の5月24日に、ホストの導入フローを一新し、誰でも簡単にホストを始められるようにしました。この新しいフローにより、ホストになるまでの時間が短縮され、これが第2四半期のリスティング広告の成長を後押ししました。3つ目は、ゲスト体験のあらゆる部分をシンプルにすることです。5月24日には、ゲストが宿泊先を探す際に、より柔軟に対応できるようにツールを拡充しました。

フレキシブルな日付、フレキシブルな目的地、フレキシブルなマッチングを発表しました。これら3つの機能は、ゲストが旅行を計画・予約する際の新しい方法をサポートするためのものです。そして最後に、ホストやゲストが私たちを必要とするとき、私たちはワールドクラスのサービスを提供しなければなりません。そこで、先日、ヘルプセンターのデザインを一新しました。

また、サポートする言語を3倍以上に増やし、安全に関する情報も更新しました。これらはすべて、ゲストやホストが必要とするときに、私たちが確実にサポートするためです。要約すると、旅行は回復しつつあり、第2四半期の業績はAirbnbがその先頭に立っていることを示しています。この1年間、私たちはこの回復に向けて準備をしてきました。

私たちは、世界中の人々の旅行や生活のスタイルの変化に対応するため、製品のイノベーションを推進してきました。その結果、当社は他社よりも早く、より強く、より効率的な企業としてこの危機を乗り越えることができました。それでは、皆様からのご質問にお答えします。

質疑応答

オペレーター

[最初の質問は、エバーコアISIのマーク・マハニーさんからお願いします。

マーク・マハニー — エバーコアISI — アナリスト

はい、ありがとうございます。先ほど、記録的な一日になったとおっしゃいましたが、先週の土曜日のことだったと思います。先週の土曜日とおっしゃっていましたが、第3四半期のトレンドや分散、デルタについても適切に注意を促していると思います。これらのことをまとめてみました。

記録的な1日はまだ良いことのように聞こえますが、そこにはいくつかの警告があると思います。第3四半期や下半期についてもう少し慎重になっている理由を、具体的に教えてください。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

はい、マーク、ご質問ありがとうございます。デイブに引き継ぐ前に、記録的な夜を過ごしたことをお伝えしたいと思います。世界中のホストに400万人以上のゲストが滞在しました。これはパンデミックが始まって以来、最大の記録であり、私たちはとても勇気づけられました。

そしてもうひとつ、私たちは非常に適応性の高いモデルを持っているということを申し上げます。ですから、旅行がどんなに変わっても、その需要に応えることができます。しかし、デイブ、なぜ我々が今見ているものについて話さないのでしょうか？

デイブ・スティーブンソン：最高財務責任者

第2四半期に見られる傾向の多くは、第1四半期や第4四半期に見られた傾向と同じです。人々は引き続き柔軟に対応しています。検索者の40％がデータの場所に柔軟性を示しており、人々はより多くの目的地に旅行し、より長く滞在しています。また、第1四半期に重点的に取り組んだ28日以上の長期滞在は、引き続き当社事業の中で最大かつ最も成長している部分のひとつです。

第1四半期の24％に続き、第2四半期は19％を占めています。第2四半期は、短期滞在の構成比が大きく回復したこともあり、前月に比べて好調に推移しました。4月、5月、6月の予約泊数は、いずれも夏のピーク旅行を見越して好調に推移しました。7月に入ってからは、需要の減少が見られますが、これは夏のピークによるもので、デルタ航空の変更によるものかもしれません。

しかし、これらすべての要因から、第3四半期の収益、宿泊数、認識する収益は過去最高となるでしょう。また、同時に第3四半期の利益も過去最高となるでしょう。

OKです。ありがとう、ブライアン。ありがとうございます。

オペレーター

次の質問は、クレディ・スイスのスティーブン・ジューさんからです。

スティーブン・ジュ — クレディ・スイス — アナリスト

わかりました。どうもありがとうございました。ブライアンさんは、製品の発表の後、5月下旬にセッションを開催されましたが、消費者に幅広い提案をしているように感じました。これが成功すれば、消費者が本当に欲しいと思っていなかったものを提供できると思います。

まだ早いとは思いますが、お客様の反応について何かありますか？彼らはあなたが見せているものに満足しているのでしょうか、それともまだ調整が必要だとお考えですか？ありがとうございます。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

はい、スティーブン、ありがとうございます。素晴らしい質問ですね。前置きが長くなりましたが、次のように述べたいと思います。インターネットでの旅行の検索方法には、大きなパラダイムシフトが起きています。

パンデミック以前のインターネットでの旅行検索は、大多数の人がウェブサイト（旅行サイト、通常はOTA）にアクセスし、場所を入力して検索していました。場所が決まったら、「日付」にアクセスして、チェックインする日とチェックアウトする日を入力します。つまり、これは本当に固定された検索なのです。人々はどこに行くかを知っています。

パンデミックの影響で、世界は以前の状態には戻らないと言ってもいいと思います。旅行が進化しているのは、人々がより遠隔で仕事ができるようになり、より柔軟になっているからです。スティーブン、私たちが目にしているのは、40％のお客様が旅行の場所や時間に柔軟性を持っているということです。私たちが行ってきたことの一例として、フレキシブルな日程設定をご紹介しましょう。

私たちは、いくつかのフレキシブルデート機能を持っています。例えば、「私はフレキシブルです」とタップすると、週末、1週間、1カ月など、今後数カ月の間に希望の場所を探すことができる機能が用意されています。この機能は、5億回以上も利用されています。今年の初めにこの機能をリリースして以来、5億回も利用されています。

また、フレキシブルデスティネーションの利用も非常に増えています。これは、旅行先に柔軟性がある人に、お勧めの旅行先を紹介する機能です。これらの機能は非常に重要です。これらの機能が重要なのは、人々が旅行を探す方法がパラダイムシフトしているからだけではありません。これは、私たちのビジネスにとって大きな、大きな変化です。

今後も製品の調整を続けていくつもりです。1つの機能について何億ものデータポイントがあれば、学習し、継続的に革新していくことができます。しかし、これはほんの始まりに過ぎません。私たちのチームはこれに満足するつもりはありません。私たちは、お客様にもっと柔軟性を提供し、お客様にインスピレーションを与え、供給可能な場所を示すことができるように、一生懸命努力しています。

Stephen Ju — Credit Suisse — Analyst

ありがとうございました。

オペレーター

次の質問は、オッペンハイマーのジェド・ケリーさんです。

ジェド・ケリー — Oppenheimer & Co. Inc.のアナリストです。

ありがとうございます。私の質問にお答えいただきありがとうございます。ブライアンさんがおっしゃっていた “どこでも仕事 “の傾向ですが、ショルダーシーズンに入ってからも、何か自信を持てるようなことはありますか？何か改善が見られるのでしょうか？また、イールドマネジメント機能については、新しいツールのホストを提供していますが、これらがADRの上昇をもたらしているのでしょうか？

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

では、Dave、あなたも質問に答えてください。

デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者

まず、イールドマネジメントについてお話しします。私たちが目にしているADRの上昇の大部分は、ミックスによってもたらされています。引き続きミックスです。

好調なのは、北米とヨーロッパです。これらの地域ではADRが高くなっています。また、都市部よりもADRが高い非都市部や、一戸建てなどの大型住宅でも増加しています。つまり、ADRの大部分はこのような要因によってもたらされています。

第2四半期に見られた新しい傾向としては、夏季に大きな制約を受けるピーク時の市場での価格圧力の影響がありましたが、全体の構成比ではまだ少数派でした。そのため、ADRは特徴によって左右されるものではありません。このように、ADRは機能によって左右されるものではありません。時間の経過とともに、予約時に並べられた予約総額に対する売上高調整後のADRは非常に安定しています。長期的には、テスト旅行保険やプロモーショナル・リスティングなど、新たな機会を通じて収益化を拡大するチャンスがあると思いますが、これらの機会は、恒常的な機会のように腐りやすいものではないと考えています。

その代わりに、ブライアンが話したように、私たちが今注目しているのは、旅行のリバウンドであり、今日の旅行者のニーズに対応しているかどうかです。現在の旅行者のニーズは、いつ、どこで、どのように旅行するかという柔軟性の向上です。第2四半期の検索の40％は、フレキシブルな日程や目的地を持っていました。これが、このようなツールや機能を構築した理由であり、その強みです。どこにいても仕事ができる」というトレンドに関しては、Airbnbが生活と仕事の両方に最適な場所であると考える人が増えていると思います。

そして、第2四半期に開始したことのひとつは、人々の要望に直接応えるものです。これは、ホストがWiFiの速度を測定し、それを物件に掲載できるというもので、小さなことのようですが、とてもユニークなものです。これは、ホストがWiFiの速度を測定し、それを掲載することができるというもので、ゲストは「ここのWiFiはどれくらい簡単に使えるのか？この場所で仕事ができますか？これは、旅行のトレンドをサポートするために、私たちがどのようにイノベーションを起こしているかを示す、ユニークで小さな要素だと思います。私たちが知っているのは、人々は少しずつ柔軟になっているということです。

木曜日に1時間の短縮電話ができるようになれば、これまではオフィスでの仕事に追われていたかもしれませんが、家族と一緒に長い週末を過ごすことができるようになるでしょう。このようなトレンドはすべて、Airbnbに順応し続け、今後のビジネスに追い風になると信じています。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

もうひとつ、本当に興味深い事実を付け加えておきましょう。少し前に、私たちはオンラインやソーシャル上で、Airbnbに住むことができるかどうかを応募できるコンテストを行いました。このコンテストに参加するには、応募用紙に記入する必要があり、記入には時間がかかります。Airbnbで生活したいという人の応募は31万5000件にものぼりました。

これを見て思うのは、旅行が完全にオープンになったことで、これまでと同じようにはいかなくなったということです。私たちがAirbnbを始めた頃は、1ヶ月以上の長期滞在などは、ビジネスの主要な部分ではありませんでした。私たちが提供できる主要なユースケースではありませんでした。しかし、今では柔軟性は旅行の一部となっています。

今では、Zoomがこれからも存在すると信じることができるからこそ、永続的なものとなっています。そして、Zoomがこれからも続くと信じているならば、リモートライフにおける柔軟性もこれからも続くと信じています。ですから、長期滞在が増えていくのは当然のことです。このことが、今後数年間の季節性をスムーズにすることにつながると思います。

Jed Kelly — Oppenheimer & Co. Inc. — アナリスト

どうもありがとうございました。

オペレーター

次の質問は、チュリスト・セキュリティーズのナベド・カーンさんです。

ナベド・カーン — トロイスト証券 — アナリスト

はい。どうもありがとうございました。第3四半期に計上された宿泊数に若干の鈍化が見られたとのことですが、これはどのようなものなのでしょうか。それがどのようなものなのか、少し説明していただきたいと思います。

7月について、第2四半期と比べてどうだったかを教えてください。また、各地域ではどうでしょうか？米国と欧州ではどちらがより顕著なのでしょうか、それともほぼ同じなのでしょうか？

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

デイブ、この質問に答えてくれますか？

デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者

繰り返しになりますが、第2四半期に見られたのは、第3四半期の旅行シーズン前に非常に好調な予約の伸びでした。これは、2020年のCOVIDでも同じようなことがありました。人々は旅行をしたいと思っています。

人々は家から出たいと思っており、特に夏にそれをしたいと思っています。そのため、第2四半期には旅行需要のピークが来ていました。そのため、第2四半期を終えて第3四半期に入ると、秋の予約が減少しています。これは、季節性の問題と、第3四半期の初めにCOVIDに影響が出る可能性があることを考慮したものです。そのため、大幅な減速は見られません。

第2四半期は非常に好調だったため、第3四半期の宿泊数および体験数は第2四半期よりも減少すると予想していますが、当社は引き続きこの事業に対して非常に強い見方をしています。先ほど申し上げたように、第3四半期の売上高は過去最高となり、利益も過去最高となる予定です。このように、ビジネスは非常に好調です。私たちが見てきたのは、人々が旅行をしたいと思っていること、そして旅行の方法を見つけることにとても前向きであるということでした。

Airbnbの利点のひとつは、Airbnbを使って旅行をするために、いつも飛行機に乗ったり、国境を越えたりする必要がないことです。当社の強みの大部分は、300マイル以下の宿泊であり、これは引き続き当社のビジネスの最も強い部分の一つです。そして第2四半期には、成長の早い部分が強化され、300マイルの距離が長くなり、都市部での宿泊予約数が増加しました。これらの傾向は継続しており、歴史的なレベルまで回復し始めています。

このように、当社のビジネスの長期的な見通しについては、非常に強気です。

Naved Khan — Truist Securities — Analyst

了解しました。また、デルタ型COVIDの普及に伴う減速について、人々がより慎重になり、直前であってもキャンセルする選択肢を持っている、あるいは望んでいるという可能性はないだろうか。そのために、文字通り前日にキャンセルできるような、より伝統的なホテルタイプに需要が流れているのではないでしょうか？

デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者

繰り返しになりますが、Airbnbは、世界中の人々が望む滞在や体験を提供する能力が非常に高いと感じています。パンデミックの期間中、Airbnbを通じて人々が旅行や生活をするための最良の方法を提供してきました。これまで述べてきたように、柔軟性、長期滞在、出張などの追い風を受けて、長期的にはAirbnbを利用した旅行が増えていくことでしょう。このような旅行のトレンドが、Airbnbのビジネスの強さを直接支えているのです。

Naved Khan — Truist Securities — Analyst

了解しました。ありがとうございました。

オペレーター

次の質問は、ウェルズ・ファーゴのブライアン・フィッツジェラルドさんからお願いします。

ブライアン・フィッツジェラルド — ウェルズ・ファーゴ・セキュリティーズ — アナリスト

ありがとうございます。ホストの成長についてお聞きしたいのですが、特に需要の高い場所での成長が目立ちます。新しいホストの特徴は、他のホストと比較して、プロ意識の高さ、プロ化と言った方が良いかもしれません。また、彼らは自分のカレンダーをどれくらい公開しているのでしょうか？彼らはプロなのか、それとも季節的または機会的に行うことを考えている人たちなのか？そのあたりの感覚をつかみたいと思っています。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

ブライアン、ご質問ありがとうございます。デイブ、あなたに引き継ぐ前に、私たちのホスト・コミュニティに関するいくつかの重要な事柄を説明させていただきたいと思います。まず、当社には400万人以上のホストがいます。そのうちの90％は個人のお客様で、そのほとんどが当社が提供するツールがなければホストになれなかった方々です。

第2四半期に見られたのは、需要があるところでは、最も早くリストが増えたことです。その理由は、個人のホストの場合、予約が入ると口コミで評判が広がり、友人に紹介してもらえることが多いからだと思います。また、より多くのゲストが柔軟に対応できるようになることで、供給があるところに需要が生まれるということもよくあります。さて、第2四半期に追加したホストの性質についてのご質問ですが、個人なのかプロフェッショナルなのか、Daveさんはどうお考えですか？

デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者

はい、当社のホストの90％は個人のホストであり、その傾向は今も変わっていません。私たちは、個人のホストがAirbnbのホストとして成功できるようにするためのツールや機能を提供しています。Airbnbに登録されたホストの大半は、Airbnb独自のリスティングを行っており、第2四半期もその傾向は変わらず、新規登録されたホストの大半は個人です。第2四半期もその傾向は変わらず、新規のホストの大半は個人です。これが当社の焦点ですが、ツールと機能を構築していくことで、継続的に結果が出ています。

ブライアン・フィッツジェラルド — ウェルス・ファーゴ証券 — アナリスト

ブライアンさん、デイブさん、ありがとうございました。ありがとうございました。

デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者

ありがとう、ブライアン。

運営者

次の質問は、ベアード社のコリン・セバスチャンさんからお願いします。

コリン・セバスチャン — ベアード — アナリスト

素晴らしいですね。ありがとうございます。また、リスティング広告の成長が順調に進んでいることは喜ばしいことです。まず最初に、ADRの動向とレターのコメントについてですが、これは何か…節度があるのでしょうか？これは予約に関してすでに見られているものなのでしょうか、それとも、夏休みに入って旅行の形態が変わることで起こると予想される季節的な傾向なのでしょうか？次に、EBITDAマージンについてですが、ここからさらに機能を向上させた場合の持続可能性について考えるべきでしょうか、それとも1年先の四半期に、目先のレバレッジを緩和するような他の投資があるのでしょうか？ありがとうございます。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

Dave、あなたはこの中の1つを取りたいですか？

デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者

ADRの動向についてですが、やはりADRの大部分はミックスによってもたらされています。都心部やラテンアメリカ、アジアなど、その他の地域のミックスが変化し、過去の水準に戻れば、ADRは緩やかになりますが、これは純粋にミックスの一部であり、その他の地域のビジネスが戻ってきて、全体的にADRレートが下がることによるものです。しかし、これは純粋にミックスの一部であり、他の地域が戻ってきてADRレートが全体的に下がるためです。

そして、他の地域のビジネスが戻ってくると、ミックスが出てきて、ADRは緩やかになります。以上が、私たちが示していることです。また、EBITDAマージンに関しては、EBITDAの向上と、長期的な目標に向けて加速していることを誇りに思っています。私たちは、長期的には30％以上のEBITDAマージンを達成できると述べてきました。

明らかに、私たちはそこに向けて加速しています。その要因のひとつは、固定費、マーケティング費用、変動費の改善にあると思います。また、ADR率の向上による効果も見られます。時間の経過とともにEBITDAマージンに多少の変動はありますが、私たちが実証したのは、マージンを劇的に拡大する能力です。

これは、これまで口頭で話してきた「30％以上のマージンを達成できる」という点を証明するものだと思います。そして今、私たちはその方法を実際に示しています。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

そして、私が付け加えたいのは、ビジネスの効率性についてです。これは手紙の中でも言っています。また、冒頭のコメントでも触れました。しかし、COVIDは当社にとって試練の瞬間でした。

そして、この瞬間に、当社は大幅に規律を強化し、より効率的になったのです。そして、社内で最も重要な問題に最高の人材を投入したことで、信じられないほどの効果と集中力が得られたことを、私たちは皆、実感していると思います。その結果、利益率が向上しただけでなく、より迅速に行動できるようになりました。IPO直後に100以上のアップグレードを発表し、旅行シーズンに間に合わせることができたのは、このためだと思っています。

このように、私たちの規律と集中力によって、製品のイノベーションは今後も加速していくでしょう。これらの教訓は、決して忘れることはありません。この教訓は、当社にとって忘れられないものとなるでしょう。

Colin Sebastian — Baird — アナリスト

素晴らしい色ですね。ありがとう、ブライアン。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

ありがとうございました。

オペレーター

次の質問は、キーバンク・キャピタル・マーケッツのジャスティン・パターソンさんからです。

ジャスティン・パターソン — キーバンク・キャピタル・マーケッツ — アナリスト

はい。ありがとうございました。ありがとうございます。フレキシブル・デイトが導入されたことで、予約枠はどのように変化しましたか？直前に宿泊するケースは増えていますか？次に2つ目の質問ですが、今年はホストへのサービスが充実していますね。

概念的に、テイクレートを上げるタイミングの要因をどのように考えていますか？ありがとうございました。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

ご質問ありがとうございました。ホストのテイクレートに関する2つ目の質問は、ジャスティン、デイブが担当し、フレキシブルデートとその予約状況への影響に関する1つ目の質問は、あなたが担当してください。テイクレートを上げるための要因については、先ほどデイブが言ったことと同じですが、私たちの指針となる原則は、毎年、ホストに請求している金額よりも少しずつ価値を提供していくことです。私たちは、ホストがAirbnbでホストをする最高の機会を得ていると感じられるようにしたいと思っています。

これが1つ目のポイントです。2つ目は、テイクレートを上げるチャンスがたくさんあるということです。そのためには、ホストに提供するサービスを増やすことで課金することが考えられます。ホストがビジネスを継続的に成長させるためにAirbnbに依存すればするほど、ホストは新しいサービスやサービスを購入したり、参加したりすることを望むようになると思います。

しかし、私たちが考えているのは、生鮮食料品ではない機会です。Daveが言ったように、私たちには新しいサービスの提供を検討し続けることができる数年間があります。しかし、私たちが今年注目したのは、かつてないほどの旅行の回復が訪れたことです。そのために、ゲストの体験をシンプルにして柔軟性を高め、ホストがプラットフォームを利用しやすくすることで、旅行シーズンに向けて何千人ものホストを獲得できるよう、懸命に取り組んできました。

それでは、フレキシブルな日程の予約枠について、デイブさんからお話を伺えますでしょうか。

デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者

はい。第2四半期に見られたのは、2019年の第2四半期と同様に、実際にはかなり安定した新しい予約ウィンドウでした。実際には、今年の第1四半期よりも予約ウィンドウが少し短かったのですが、これは主に季節性によるものです。昨年のCOVIDでは、滞在に自信がある人が予約すると予約枠が短くなるなど、予約枠に変動が見られました。

しかし、興味深いことに、第2四半期の予約ウィンドウは、過去の水準と一致しています。

ジャスティン・パターソン — キーバンク・キャピタル・マーケッツ — アナリスト

ありがとうございました。

運営者

次の質問は、バンクオブアメリカ・メリルのジャスティン・ポストさんからです。

ジャスティン・ポスト — バンクオブアメリカ・メリルリンチ — アナリスト

はい、ありがとうございます。ありがとうございます。いくつか質問があります。会社にとって多くのポジティブなトレンドがあるとおっしゃいました。

代替宿泊施設の市場機会やTAMがホテル宿泊と比べて変化しているかどうかについて、何かお考えがあれば教えてください。また、代替宿泊施設は成長していると思いますか？また、ホテル予約の機会についてもご意見をお聞かせください。次に、この質問に答えてください。ホストやアクティブリスティングのような実際の供給指標についての最新情報はありますか。それとも年に一度のことでしょうか。ありがとうございます。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

デイブ?

デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者

後者の供給指標については、本当に重要なことを強調してきたと思っています。売上高の増加のために供給量を1対1で増やす必要はないということを覚えておいてください。それはなぜでしょうか？それは、世界中に何百万ものリスティング広告があるからです。

私たちがすべきことは、適切なゲストに適切なタイミングで適切なリスティングを提供することです。人々がいつ、どこへ旅行するかをより柔軟に考えるようになれば、私たちはホストが思い描く柔軟な場所や日程に焦点を合わせることができるようになり、世界中にある供給をより有効に活用できるようになるでしょう。しかし、私たちが強調しているのは、特定の地域に大きな需要がある場合、それは北米とヨーロッパの都市部以外の地域でしたが、私たちは供給を非常に効果的に増やすことができましたし、それが第2四半期に見られたことです。第2四半期は、特に需要の高い地域で供給量が最も増加しました。

また、ブライアンが話したように、ホストに刺激を与え、ホストであることのメリットを理解してもらい、ホストをより簡単にする方法についてホストと話し合ったり、既存のホストが新規ホストの成功を支援するなど、有機的にも非有機的にも成長させています。このような方法で推進していきたいと考えています。リスティングについては、事業全体の方向性を示すのに役立つため、頻繁には話題にしないと思いますが、収益成長の主な要因ではないため、日常的な指標としては使用しません。ホテルと比較した代替サービスのTAMについてですが、Airbnbについてよく考えてみると、当社は単なる旅行会社ではありません。

Airbnbは単なる旅行会社ではなく、旅行と生活が一体となっている会社です。Airbnbでは、あらゆる種類の滞在、あらゆる種類の宿泊が可能で、1年以上の賃貸契約を結ぶこともできます。28日以上の滞在が大幅に増加しているのは、そのためです。これは、第2四半期の宿泊数の19％にあたります。

また、手紙の中では、7日以上の宿泊が50％を占めているという事実を強調しました。これはホテルではありません。ホテルの平均宿泊数はもっと少なく、1泊から2泊程度です。私たちは4泊以上しますが、7日以上の宿泊が50％を占めていました。

つまり、この期間、従来の宿泊施設からシェアを奪ったことは明らかです。今日の電話会議で話したような多くの変化、つまり人々の旅行や生活の方法の柔軟性が高まっていることで、Airbnbが対応できる全体的なTAMが増加していると思います。

ジャスティン・ポスト — バンクオブアメリカ・メリルリンチ — アナリスト

ありがとうございます。ありがとうございます。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

あと、ちょっとだけ補足しておきますね。長期滞在に加えて、COVIDによって大幅に拡大された、本質的には旅行ではなく生活をするという全く新しいカテゴリーですが、他にも多くのダイナミクスが起きています。人々はより多くの場所に移動しています。また、ホテルがないような場所にも移動するようになっています。

そのため、TAMが拡大しているのだと思います。また、ビジネストラベルからレジャートラベルへの移行も進んでいます。これは、自宅でビジネストラベルをする人が減り、レジャートラベルへの欲求が高まっていると考えているからです。Airbnbは、明らかに新しい旅行スタイルを提供しています。今回のパンデミックでも、多くの人々、実際には何百万人もの人々がAirbnbを初めて利用しました。

Airbnbの成長で最も重要なことは、実際に試してみることです。なぜなら、Airbnbの定着率は非常に高いからです。これは、Airbnbがもはや旅行の代替手段ではないことを示していると思います。代替宿泊施設という言葉は、10年前には適切だったかもしれませんが、時代遅れの言葉だと思います。10年前にはTAMはかなり小さかった。

今のTAMを見て、10年後のTAMを想像してみてください。私たちが注力しているのは、提供できる旅行のカテゴリーを増やして市場を継続的に拡大し、より多くの人々にこの新しい旅のスタイルを知ってもらうことです。

ジャスティン・ポスト — バンクオブアメリカ・メリルリンチ — アナリスト

素晴らしいですね。ブライアン、ありがとうございました。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

ありがとうございました。

オペレーター

次の質問は、みずほ証券のジェームズ・リーさんからです。

ジェームズ・リー — みずほ証券 — アナリスト

質問を受けていただきありがとうございます。ホストの獲得に関しては、明らかに、あなた方はそこで多くのアップグレードを行い、第4四半期にはリスティングの強化に成功しました。興味があるのですが、今後、ホストの獲得に関して、他にどのような分野を改善しようと考えていますか？また、アジア太平洋地域では、国境を越えた旅行への依存度が高いのですが、需要を国内にシフトするための調整はどのように行っていますか？

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

ジェームズ、最初の質問には私が答え、APACについての2番目の質問にはデイブが答えます。ホストの獲得に関しては、いくつかのことを行ってきました。あなたがおっしゃったことのひとつは、ホストの獲得を容易にすることでした。私たちは、先ほど申し上げたように、ホストになるためのステップ数を10段階に減らしました。

つまり、Airbnbに掲載できるようになるまでの時間が半分になったのです。私たちが知っていることは、コンバージョンファネルを簡単に作れば作るほど、より多くの人がファネルを通過できるということです。ほんの小さな最適化が、何千何万という新しいホストを生み出す可能性があるということです。それに加えて、私たちはファネルのトップを増やしてきました。

私たちは、ブランドマーケティングキャンペーンを行ってきました。このキャンペーンを実施した5つの国では、ホストになるためのページへのトラフィックが2倍以上になりました。このキャンペーンはとても効果的でした。最後に、Daveが言っていたことの1つは、第1に、ファネルの中にホストを確実に入れること。

2つ目は、ステップの数を減らすことです。そして3つ目は、ホストに関する質問があれば、必ずサポートを提供するということです。そこで私たちは、ホストアンバサダープログラムを立ち上げました。このプログラムでは、多くのスーパーホストが、新しいホストをサポートしています。

新しいホストがファネルを通過するとき、ホストになるためのコンバージョンフローを経ることになります。質問がある場合は、「スーパーホストと話してみませんか？ホストが他のホストを勧誘していることが、最も強力な要因のひとつであることがわかりました。さらに、私たちが成長してゲストの数が増えれば増えるほど、ホストの数も増えていきます。実際、新しいホストの供給源のNo.

実際、新しいホストの第1の供給源は、以前のゲストです。当社のホストの30％以上がゲストで、その数は増え続けています。このように、私たちは世界中でホストの数を増やし続けるために、さまざまな取り組みを行っています。もちろん、今後数年間は、さらに多くのことを続けていくつもりです。

デイブ？

デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者

APACに関して言えば、世界中で国内ビジネスの回復力がいかに高いかということです。実際、すべての地域で国内事業が好調であることを確認しています。問題は、アジアとラテンアメリカでは、一般的にアウトバウンドや海外からの旅行者が戻ってくることへの依存度が高いことだったと思います。

そのため、これらの国の国内事業は非常に好調です。ですから、国内旅行の実績には非常に満足しています。ただ、これらのビジネスがパンデミック以前のレベルに戻るためには、もっと国境が開かれる必要があります。

ジェームズ・リー — みずほ証券 — アナリスト

ありがとうございました。

オペレーター

次の質問は、ジェフリーズのブレント・シルさんからお願いします。

ブレント・ティル — ジェフリーズ — アナリスト

ありがとうございます。ヨーロッパについてもう少し詳しくお話いただけますか。この地域で何が起こっているのか、クロスボーダーに関連して何かご意見はありますか？

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

Dave?

デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者

はい。欧州では、ここ数ヵ月間、人々の旅行に対する需要の高まりが見られました。第2四半期には、夏の旅行に向けて、人々の予約意欲の高まりが見られました。また、スペインやフランスでは、夏季の旅行を希望する人が多く、年間を通じて、また第2四半期を通じて、特に好調でした。

ですから、ヨーロッパに関しては、この手紙に書いた以上のことは言えません。

Brent Thill — Jefferies — アナリスト

Daveさんは、すべての落ち込みについて、EMEAの落ち込みが大きかったのか小さかったのか、どちらだと思われますか？これは、これまでお話してきたように、少しずつ後退している地域全体で一貫しているのでしょうか？

Dave Stephenson — 最高財務責任者

繰り返しになりますが、私たちが目にしている後退は、信じられないほどわずかなものです。大げさな表現はしたくありません。つまり、第3四半期に向けて旅行をしたい人たちのために、第2四半期が非常に好調であったこと、第3四半期の宿泊が非常に好調であること、それが収益の好調さにつながり、第3四半期の収益と利益が過去最高になると説明した理由になっています。このように、すべてが非常に好調です。

第3四半期に予想される旅行の残りの影響が、下半期に向けてどのようなものになるかを見守っているところです。ですから、これ以上お話できることはありません。

Brent Thill — Jefferies — アナリスト

はい、ありがとうございます。

オペレーター

次の質問は、バークレイズのマリオ・ルーさんからお願いします。

マリオ・ルー — バークレイズ — アナリスト

ありがとうございます。質問を受けてくださってありがとうございます。最初の質問はリスティング広告についてです。今期は前四半期比で増加していますね。

次の数四半期に向けて、新規ライセンスの増加分がどこから来るのかを考えてみました。例えば、都市部や国境を越えた物件など、パンデミックの影響で停止していたものが、携帯電話による移動が再開されることで再び増加するという要素はありますか？何か情報はありますか？

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

Dave?

デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者

考えてみると、当社には世界中に400万台のホストがあります。そのうち90％は個人のホストです。そして、その個人ホストの大部分は、Airbnbにのみ掲載しています。

そして、そのホストのほとんどは、自分の個人的な所有物や、自分が持っているセカンドハウスを掲載しています。COVIDのような短期的な影響があるからといって、人々が第一の家や第二の家を手放すことはないというのが、私たちのメリットの一つだと思います。そのため、個々のホストの回復力が、全体的なリスティングの安定した成長につながっていると思います。そのため、第1四半期は非常に好調で、第1四半期から第2四半期にかけては、最も需要の多い地域で増加しています。

人々が都市部への旅行を再開したり、Airbnbの歴史的な強みである宿泊施設に戻ったりするのに合わせて、私たちのホストも準備を整え、彼らを呼び戻そうとしているのです。それが力になっているのだと思います。逆に、プロのホストに頼っていると、ホストが上場廃止になったり、旅行のリバウンドに対応できなかったり、ゲストを受け入れる準備ができなかったりする可能性があります。しかし、Airbnbの場合はそうではありません。

Airbnbのホストは、旅行者をいつでも受け入れる準備ができています。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

繰り返しになりますが、重要なポイントは、市場の需要が増加すると、それに応じて市場の供給も増加するということです。

マリオ・ルー — バークレイズ — アナリスト

了解しました。そして、ちょっとしたフォローアップです。ホスト・キャンペーンについては、成功の兆しが見えてきたとのことですが、既存のホスト・キャンペーンについて何かありますか？既存のホストに関して何かありますか？また、競合他社がホストを自社のプラットフォームに取り込むのを防ぐために、ホストを維持するための行動はありますか？

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

私からもお話しますが、Daveさんからも補足があればお願いします。1つ目は、Airbnbのホストの大半は個人であるため、彼らが本当にやりたいことは、カレンダーを埋めるだけの予約を確保することです。今年はそれが問題になっていません。もうひとつ、ホストはAirbnbのゲストの質を気にしています。

Airbnbは、ほとんどの人が自分の本当の家であり、主な家や副次的な家であるため、誰が自分の家に来るのかをとても気にしています。私たちは、お客様に安心してご利用いただけるよう、膨大な量の信頼性と安全性を備えた機能やプロトコルを提供しています。このように言われています。また、私たちはクラス最高の顧客サービスを提供することにも力を入れています。

例えば、5月24日には、スーパーホスト専用回線を発表しました。これは、最高のホストであるスーパーホストの皆様が求めていたものです。その結果、非常に高い評価をいただきました。ホストへの投資に加えて、スーパーホストへの投資を継続することは、私たちができる最も重要なことのひとつです。

スーパーホストへの投資を続けていけば、スーパーホストが他の場所に上場する理由はなくなると思います。

デイブ・スティーブンソン：最高財務責任者

そうですね。スーパーホスト・プログラムは、ホストのためのロイヤリティ・プログラムですね。そのために私たちは投資を続けています。これらは当社の最高のホストです。世界中で80万人以上が利用しています。

これは本当に重要なことだと思っています。また、ホストの解約率は、COVID導入前に比べて減少しています。2020年は2019年よりも少なく、2021年は2020年よりも少なくなっています。つまり、全体的に見れば、今も減少し続けているということです。

マリオ・ルー — バークレイズ — アナリスト

大変参考になりました。ありがとうございました。

運営者

次の質問は、Cowen and CompanyのKevin Kopelmanさんです。

ケビン・コペルマン — コーエン・アンド・カンパニー — アナリスト

ありがとうございます。早速ですが、質問です。すべてのタイミングの違いを考慮して、現在のGPVに対する売上高の割合を教えてください。外からではわかりにくいのですが、どうでしょうか？ありがとうございます。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

ケビン、デイブが担当します。

デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者

当社のテイクレートは非常に安定しています。当社の売上を予約総額で調整すると、テイクレートは約15％となり、これは非常に安定しています。

ケビン・コペルマン — コーウェン・アンド・カンパニー — アナリスト

ありがとう、デイブ。ありがとう、デイブ。ありがとう、ブライアン。

デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者

ありがとうございました。

オペレーター

[次の質問は、ウォルフのディーパック・マティヴァナンさんからです。

ディーパック・マシヴァナン — ウォルフ・リサーチ — アナリスト

お待たせしました。質問にお答えいただきありがとうございます。旅行需要の動向をどのように考えているかについてお聞きしたいと思います。近い将来、COVIDの不確実性があることは承知しています。

しかし、抑制された旅行需要の持続的な利益を考えると、米国や欧州の一部のように順調な回復を見せている市場であっても、まだ多くの未使用の旅行ドルが存在しています。下半期、そして2022年に向けて考えると、短期的には溜まっていた旅行需要による増額効果が持続すると思われますか、それとも通常の旅行レベルに活動が回復し、回復がある程度緩やかになる時期があると思われますか？具体的な指針を求めているわけではありませんが、この点についてどのようにお考えなのか、お聞かせください。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

はい。Deepakさん、どうもありがとうございました。私は、この問題を高いレベルで捉えることができると思います。また、Daveも遠慮なくコメントしてください。

今回のパンデミックからは、多くの教訓が得られたと思います。一般的な教訓の1つは、人は奪われたものに対してより感謝する傾向があるということだと思います。今回のパンデミックでは、奪われたものすべてに人々が感謝したわけではないと思います。しかし、パンデミックで人々が最も懐かしんだもののひとつが旅行だと思います。

実際、世界中の旅行者を対象に調査を行ったところ、旅行は人々が最も恋しいと感じている家庭外の活動でした。スポーツ観戦、レストラン、外食、その他の機会よりも、旅行が一番恋しいとのことでした。もちろん、すべての人が旅行に行けるわけではありませんから、そのような潜在的な需要も明らかに開拓できていないと思います。また、パンデミック以前は、私たちのビジネスの約50％、つまりほぼ50％が国境を越えた旅行や都市部への旅行でした。

来年に期待されるような国境を越えた旅行の回復は、まだほとんど見られません。これからの旅行シーズンで事態が落ち着くと、人々は再び快適に国境を越えることができるようになると思いますが、今回の違いは、人々が以前にはなかった柔軟性を持てるようになるということです。ですから、私たちは国境を越えた旅行の将来性について、非常に強気であると考えています。多くの人が長い間、自分の国から出たことがなく、これからも出たいと思っているはずです。

これに加えて、都市を旅するための新しい機会もたくさんあります。ですから、今後数年間、旅行に何が起こるかについては、非常に楽観的になれる理由がたくさんあると思います。パンデミック以前のレベルに戻らないこともたくさんあります。しかし、確実に分かっていることは、旅行は増え、おそらくこれまで以上に大きくなるということです。

デイブ、他に何か言いたいことはありますか？

デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者

私たちは単なる旅行会社ではないということを覚えておいてください。私たちは、あらゆる種類の滞在を提供しています。今日の電話会議でも多くのことを話しましたが、28日以上の滞在や7日以上の滞在の傾向、人々が旅行する際の柔軟性、旅行と生活が曖昧になってきていることなど、これらはすべて、人々が旅行する方法、Airbnbで旅行できる方法を増やしていくためのものだと思います。

このように、人々の間には潜在的な需要があり、人々は再び旅行をしたいと思っています。しかし、このような旅行トレンドの追い風は、長期的には私たちのビジネスに大きな利益をもたらすと思います。

Deepak Mathivanan — Wolfe Research — Analyst

了解しました。ありがとう、ブライアン。ありがとう、ブライアン。そしてありがとう、デビッド。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

ありがとうございます。

オペレーター

最後の質問は、ループ・キャピタルのロブ・サンダーソンさんからお願いします。

ロブ・サンダーソン — ループ・キャピタル・マーケッツ — アナリスト

こんにちは。ありがとうございます。お忙しい中、ありがとうございます。ブライアンさんに質問です。

今年、あなたは非常に明確に焦点を当ててきましたが、それはもちろん、回復のための準備です。しかし、2年目の今年は、優先順位が変わってしまったのではないでしょうか。新しい日常に戻ったとき、どのように焦点を当てればいいのでしょうか？体験型コンテンツの開発が大幅に遅れていることは承知しています。また、パンデミックの影響で、これまでの目標がどのように変化したのでしょうか。

ブライアン・チェスキー：最高財務責任者

いい質問だね、ロブ。4つのことが考えられます。1つ目は、パンデミックがもたらしたもので、私たちのコアビジネスにとってのチャンスは、パンデミック以前に誰も想像していなかったほど大きなものだと思います。その理由のひとつは、より多くの人々がより多くの場所に旅行するようになり、その多くがホテルを持たず、何百万人もの人々がAirbnbを利用するようになったからだと思います。

国境を越えた旅行や都市部での旅行が回復すれば、私たちのコア部分に大きな力が宿ることになると思います。だからこそ、私たちはコア部分に多くのチャンスがあり、チームが本当に集中できるようにしたいのです。2つ目は、先ほど述べたように、長期滞在は私たちのビジネスに大きな恩恵をもたらします。これは、ジョー、ネイト、私が13年以上前にこの会社を設立したときには存在しなかった、旅行のカテゴリー全体です。

しかし、旅行と生活が曖昧になるような、まったく新しい旅行のカテゴリーがあると思いますので、これが2番目になります。3つ目は、「体験」の話ですね。私たちは、昨年は体験がブレイクする年になるだろうと考えていました。しかし、明らかに逆の結果となりました。

私たちは製品を一時停止しなければなりませんでした。しかし、私は人々が体験に憧れるようになると思っています。その理由は、とてもシンプルです。人々は意味のある体験を求めているのだと思います。

家でNetflixやストリーミングサービスを何日も続けて見ていると、家から出て何かをしたくなったり、人と一緒にいたくなったりしますよね。そして、世界中で本物の体験をしたいという需要が大きく膨らんでいくのではないでしょうか。そして最後の4つ目は、より多くのホスティングを実現するための膨大な機会があるということです。私たちは今、世界中で大きな経済的困難に直面しています。

例えば、パンデミックの影響を受けたのは女性が圧倒的に多い。私たちのホストの55％は、世界中で女性が占めています。このように、ホストの数を増やしていくことには大きなチャンスがあると考えています。私たちは、コミュニティの創造性を参考にしたいと考えています。

Airbnbを始めた当初は、リビングやベッドルームを貸すだけのものでしたが、ホストの創造性によって、家全体を掲載するようになりました。そして、一軒家だけでなく、お城や船、ツリーハウスなども掲載するようになりました。私たちは今後もホストコミュニティの指導を受け、彼らが私たちの進むべき道を示してくれるでしょうし、より多くのホスティングを実現するために革新を続けていくつもりです。以上が、私たちの優先事項です。

良いニュースは、これらが実際に異なるものではないということです。私たちが常に注力してきたことです。これは、当社のコア部分に再び焦点を当てたもので、長期滞在にまつわるこの素晴らしい新しい機会に焦点を当てたものだと考えています。私たちは引き続き体験を重視し、ホスティングを強化していきたいと思います。

このようなことをすべて行っています。そして、私たちは、これがまだ、はるかに大きなビジネスの初期段階であると振り返ることになると思います。私たちは13歳ですが、創業者として私は、13歳の子供を立派な14歳にするために育てるのではなく、立派な大人にするために育てるのだと考えています。今から何年も先に素晴らしい大人になるように育てるのです。

そして、この先の10年間には、私たちにとって多くのチャンスがあると考えています。

ロブ・サンダーソン — ループ・キャピタル・マーケッツ — アナリスト

ありがとうございます。イタリアを楽しんでください。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

ありがとうございました。

オペレーター

それでは、最後にブライアン・チェスキーさんにご挨拶をお願いします。

ブライアン・チェスキー — 最高財務責任者

皆さん、本日はお集まりいただきありがとうございます。繰り返しになりますが、当四半期の業績を大変誇りに思っています。これは、第一に、当社のモデルが本質的に適応可能であることを証明していると思います。これは、ほぼすべてのコミュニティで、ほぼすべてのタイプのスペースをあらゆる価格帯で提供してきたからです。

そして2つ目は、製品の革新に引き続き注力していることです。私たちは新しい製品を作り続けます。この2つのことから、今回のパンデミックは、私たちにとってはもちろん、世界中の人々にとっても大変なことでしたが、それが私たちをより強く、より効率的で、より良い会社にしてくれたことがわかると思います。私たちは、これから起こるであろうことに備え、未来の旅と未来の生活に備えています。

それでは、本日はご参加いただきありがとうございました。次の四半期にまたお話しましょう。

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