セールスフォース・ドットコム(NYSE:CRM)2022年第4四半期決算説明会の日本語訳です。
決算は良かったので安心しました。ただ株価的にはあまり評価されていないので軟調です。
いずれ見直されると思いますが今はPER44.9倍と高いのでまだ下がるかもしれないですね。しばらく好決算を続けてPERが低下してからの購入でもいいと思ってます。
セールスフォース・ドットコム(NYSE:CRM)株価
セールスフォース・ドットコム(NYSE:CRM)2022年第4四半期決算説明会
2022年03月01日 17時00分
Call participants:
Evan Goldstein — Senior Vice President of Investor Relations
Marc Benioff — Chairman and Chief Executive Officer
Bret Taylor — President and Chief Operating Officer
Gavin Patterson — President and Chief Revenue Officer
Amy Weaver — President and Chief Financial Officer
Alex Zukin — Wolfe Research — Analyst
Keith Weiss — Morgan Stanley — Analyst
Phil Winslow — Credit Suisse — Analyst
Tyler Radke — Citi — Analyst
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オペレーター
皆様、こんにちは。セールスフォースの2022年度第4四半期および通期決算のカンファレンスコールへようこそ。念のため申し上げますが、本日の通話は録音されています。本日のご挨拶の最後に、質疑応答の時間を設けております。[それでは、スピーカーは投資家向け広報活動担当上級副社長のエヴァン・ゴールドスタインにお願いしたいと思います。どうぞよろしくお願いします。
エヴァン・ゴールドスタイン — インベスター・リレーションズ担当上級副社長
ボーさん、ありがとうございます。皆さん、こんにちは。2022年度第4四半期および通期決算の電話会議にご参加いただき、ありがとうございます。IR担当上級副社長のエバン・ゴールドスタインです。プレスリリース、SEC提出書類、本日の電話会議のリプレイは、当社のIRサイト（www.salesforce.com/investor）でご覧いただけます。
本日のコールには、会長兼CEOのMarc Benioff、副会長兼共同CEOのBret Taylor、最高財務責任者のAmy Weaver、最高収益責任者のGavin Pattersonが同席しています。なお、本日のコメントは主に非GAAPベースのものです。GAAPベースの業績と非GAAPベースの業績およびガイダンスの比較は、決算短信およびプレスリリースに掲載しています。特に、COVID-19の大流行が当社の事業、買収、業績、財務状況、ならびに当社の顧客やパートナーに与える影響に関する当社の予測は不確実であり、変更される可能性があることをご承知おきください。
これらのいずれかが実現した場合、または当社の前提が誤っていることが判明した場合、当社の実際の業績は、将来予想に関する記述と大きく異なる結果となる可能性があります。これらのリスク、不確実性、仮定および業績に影響を与えうるその他の要因に関する説明は、最新のフォーム 10-K などの SEC への提出書類に記載されています。それでは、マルクに電話をお繋ぎします。
マーク・ベニオフ — 会長兼最高経営責任者（CEO
ありがとう、エバン。これはおそらく、私たちができる中で最も難しいタイプの電話の1つです。なぜ最も難しいかというと、世界で起こっているすべての厳しいことがあるからです。もちろん、私たちは皆、自分の目を疑うような悲劇の目撃者です。
同時に、私たちはこの電話で、Salesforceがおそらく史上最高の四半期を迎えたことをお伝えし、私たちの反応を測定しようとしています。実は、これは私にとって非常に個人的なことなのです。私の曾祖父がキエフから移住してきたことは、皆さんもご存知だと思いますが、幼少期、我が家はキエフでした。曽祖父のアイザック・ベニオフがキエフからアメリカに渡ってきたのです。
祖父はアメリカで生まれ、その後サンフランシスコに来て、サンフランシスコの2世である私の祖母に出会いました。そして、今私がここにいるわけです。私はサンフランシスカンの4世なんです。しかし、振り返ってみて、今ウクライナにいる私の家族を見ていると、本当に心が痛みます。
無意味な痛み、苦しみ、…世界で起こっていることを見るのは、信じられないほど難しいことなのです。私たちはウクライナやロシアで従業員やビジネスをしているわけではありませんが、従業員や私のような家族がいることは事実です。そして、そこに愛する人がいて、世界のこの地域と深いつながりがあり、私たちは心を痛め続けています。そして、私たちは人道的なケアを提供する方法を提供してきました。
ワールド・セントラル・キッチン（World Central Kitchen）を通じて、私が高く評価しているホセ・アンドレス（Jose Andres）、そして私が長年一緒に仕事をしてきた人物を紹介します。人道的ケアを提供する方法をもっと見つけていきます。これは、私たちセールスフォースのコアバリューにとって非常に重要なことであり、私たちが何者であるかということでもあります。今申し上げたように、私たちは世界で起きていることに目をつぶっているわけではありませんから、これは私たちにとって難しい瞬間ですが、それでもおそらく、会社の歴史の中で最高の四半期を迎えたと言えるでしょう。
私は今、Salesforce Tower の 61 階にいます。かなりの数の社員がオフィスに戻ってきています。ちょうど彼らと一緒にいたところです。また、私は……街を調査するのに膨大な時間を費やしましたが、パンデミック後の現実に突入したこの街で、どのように活気が戻りつつあるのか、それは力強いものでした。
この辺りのエネルギーは素晴らしいです。私たちは、ウイルスとの戦いの中で、本当にコーナーを回っているのです。COVIDは様々な意味で私たちの背後にあると信じています。確かに、オミクロンやBA.2は非常に深刻なウイルスですが、数年前とは全く違う立場で、これらのウイルスと戦っているのです。
この2年間、私たちを支えてくれたすべての人に感謝したいと思います。数週間前、ニューヨークで会計年度のキックオフを行いましたが、本当によくわかりました。ジャビッツ・センターで、5,000人の社員が直接参加しました。5,000人の社員と一緒にいるのは、本当に素晴らしいことです。
私たちは今、75,000人の従業員を抱えています。7万5千人のうち3万5千人は、パンデミック以降に入社してきた人たちです。ですから、セールスフォースではかなりの成長を遂げています。また、「Salesforceのキックオフに参加したことがない人は、立ち上がって歓迎してください」とお願いしたところ、75％の人が立ち上がりました。
Bretと私はこのキックオフをチームとして行っているのですが、二人ともショックを受けているようです。そして、あなたが言ったことは…
ブレット・テイラー — 社長兼最高執行責任者
すごかったですね。
マーク・ベニオフ — 会長兼最高経営責任者
そうでしたね。
ブレット・テイラー — 社長兼最高執行責任者
久しぶりに直接会えたこと。
マーク・ベニオフ — 会長兼最高経営責任者（CEO
5,000人の従業員とともにジャビッツ・センターに戻り、キックオフを行うことができました。そして、何万人もの社員がオンラインで参加しています。そして、私たちのセーフティクラウドのおかげで、無事に集合することができたとお伝えします。私たちはCOVIDテストと相互接続しており、私たちがどのように行動していたかを動的に更新し、ウイルスを抑えようとしています。
まだウイルスは残っていますが、それほど多くはありません。そして、私たちは非常に安全なプログラムを持つために最善を尽くし、今に至っています。このプログラムでは、安全なクラウドを利用して、2つのDreamforcesを実現しました。キックオフも行いました。
この技術を使って、世界中でさまざまなイベントやプログラムを開催してきました。デブラシオ市長も来て、私たちが構築したニューヨークのコンタクト・トレーシング・システム、ニューヨークのワクチン管理システム、その他多くのアプリ、パンデミックの最中に787をニューヨークで着陸させたこと、何百万個ものPPEを提供したことなどを話していました。しかし、私にとって最も感動的だったのは、ブレットが、私たちの社員が座っていた場所は、ほんの少し前までFEMAの野戦病院だったという話をしたことです。そして、私たちは病院でキックオフを行いました。
そして、私たちは、ああ、どうにかしてこれを乗り切ったんだな、と実感しました。そのとき、あなたは……どう思いましたか？
ブレット・テイラー — 社長兼最高執行責任者
みんなが自分の席を見て、簡易ベッドを想像し、これまでと同じくらい大変で長い道のりを歩んできたことを実感した瞬間でしたね。
マーク・ベニオフ（Marc Benioff）会長兼CEO
この90日間、何人のCEOと一緒にいたかを合計すると、約46人になります。そして、世界中のCEOと話をしたり、旅行に行ったりしているうちに、この2年間はパワフルで大変な日々を過ごしてきました。というのも、ニューヨークで経験したことが証明しているように、私たちはこの問題の終わりに近づいているように感じるからです。まだ猛威を振るっていないわけではありません。
香港のBA.2について、恐ろしい記事を読んだばかりですが、私たちはもうひとつのステージに来ているのです。そして、もっと普通の世界に戻ろうとしているのだと願っています。そして、私たちはそうしています — 残念ながら、戦争とパンデミックです。これは珍しい話ではなく、ここで起こっていることを見るのはとても悲しいことです。
ということで、今、投資家やアナリストの皆さんに直接お話ししていることをお伝えしなければなりません。そして、会社の業績について直接お話しします。私たちは驚異的な四半期を過ごしました。驚異的な数字で22年度を締めくくることができました。
そして、あらゆる業界、あらゆる地域、あらゆる製品カテゴリーのお客様から、途方もなく大きな需要があることを実感し続けています。この電話会議に出席している多くのポートフォリオ・マネジャーが後で質問するように、私たちはフルポートフォリオを管理しているのです。私たちはそのことを理解しています。製品、地域、産業と。
そして、ポートフォリオ全体を通して、驚くべき強さがあると言えるでしょう。私が話をするすべての会社、私が話をするCEOたちは、みな大規模なデジタル変革に取り組んでいます。そして、その顧客は、皆、顧客に始まり、顧客に終わるのです。そして、私たちの仕事は、これらの企業が成長し、この変革を達成するのを支援することにあります。
だからこそ、このような素晴らしい1年になったのだと思いますし、今後もそうであると確信しています。このような素晴らしい数字が示すように、私たちは非常に規律正しく、非常に収益性が高く、キャッシュフローがプラスになるような、60億ドルと70億ドル以上の数字を来年に予定しており、今後数年間でさらに増やしていくということに深く取り組んでいます。第4四半期の売上高は73億ドル超で、前年同期比26％増でした。私たちのような規模の会社で、73億ドルで26%の成長を遂げたというのは、非常に素晴らしいことです。
今年、73億ドルの売上で26％成長した四半期は、世界でもそう多くはないと思います。そして、’22年度通期では、売上高は265億ドルで、やはり前年比25％増となりました。260億ドル規模の企業が30％–25％の成長を遂げているのです。そしてもちろん、そのためにこの321億ドルの年を迎えることになるのです。
このように、私たちは史上最も急速に成長しているトップ5のエンタープライズソフトウェア企業であり続けています。セールスフォースは、世界No.1のエンタープライズ・クラウド、ソフトウェア・アプリケーション企業になるための軌道に乗っています。営業利益率は四半期で15％、通期では18.7％です。
そして、マージン拡大への規律あるアプローチを継続しています。今期の営業利益率は20%を超え、通期では321億ドルになると予想しています。このように、当社独自のビジネスモデルにより、規模に応じた収益の拡大を続け、営業利益率の拡大を図り、強力なキャッシュ創出につなげています。このことは、当四半期の3つの側面すべてで確認できます。
そして、22年度は本当に素晴らしいキャッシュフローで幕を閉じ、年間60億ドルという節目を迎えることができました。これは本当に驚くべきことで、私たちの目標をはるかに超えたと言えるでしょう。第22年度の好調な業績を踏まえ、第23年度の売上高ガイダンスを321億ドルに引き上げることをお伝えします。このガイダンスは、私が興奮気味にお話ししてきたものですが、その範囲の上限で、前年度比21％の成長を示しています。エイミー、私はそれが今年のレブインのほんの始まりになることを願っています。
そして、23年度の営業利益率20％を達成することを約束します。そして、カスタマーサクセスがこの財務的成功を牽引し続けています。そして、当社の製品イノベーションは、この厳しい、不確実な時代を乗り切るために必要なレジリエンスをお客様に提供しています。だからこそ、Salesforce は IDC から No.1 の評価を得ているのです。
このような理由から、Salesforceは8年連続でIDCのCRMランキングで1位を獲得しています。私たちは、No.1 CRMになることに非常にフォーカスしています。Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Commerce Cloud、Slack、Tableau、MuleSoftなど、私たちのCustomer 360ポートフォリオ全体が、その対象です。
さらに、金融サービス・クラウド、安全性クラウド、持続可能性クラウドなど、リストに載っていない素晴らしいクラウドもあります。これらをすべてまとめてお客様に提供することで、事実上Fortune 500の全企業のシングル・ソース・オブ・トゥルースになるのです。このようなお客様の成功はすべて、素晴らしい経営陣が導いています。それでは、いくつかのお客様について簡単にお話しして、終わりにしたいと思います。
フォードは……ブレットとギャビンからもっと話を聞くことになりますね。私たちは、このような世界中の大企業のビジネス変革を支援しています。私はこの会社が大好きです。偉大な企業のひとつだと思いますし、非常に変革的で、新しいCEOであるJim Farleyは世界に対して素晴らしいビジョンを持っています。
このライトニング150のトラックの中に入ったことがない方は、ご覧になったことがあると思いますが、これはすべての人のための電気自動車になるものです。e-transitバンです。これはすごい。私はこのマッハEを2台持っています、黄色と白です。
もしまだ試乗したことがなければ、フォードのディーラーに行くべきです。他の電気自動車とはまったく違う走りをするので、試乗する価値は十分にありますし、私はこういうものが好きなので、おそらくすべての車に乗っています。数週間前、ジム・ファーレイと一緒に、フォード・プロというビジネスユニットを立ち上げました。これは、B2C部門を補完するB2B部門をフォードで立ち上げたもので、ホームデポのような他の多くの顧客と同じようなものではありません。しかしフォード・プロは、プロフェッショナルをターゲットに、生産性を向上させることを目的としています。
彼らは、プロフェッショナルのモチベーションをあげることを本当に考えているのです。そして、私は地方に住んでいて、消防車として構成されたフォード550トラックを持っているくらいです。何か問題が起こったときに、私はそれに備えなければなりません。テレマティクスもありますが、このフォード550のトラックの周りにカスタマー360のサービスをすべて構築できるのは、フォード550をフォード360に変えようとしている私にとっては、とてもエキサイティングなことなのです。
私はこの世界をそう見ているのです。数週間前、ここからそう遠くないところにあるJim Farleyが、彼らの製品ラインだけでなく、顧客やパートナーたちが、この新製品を信じられないような新しい方法で使っているのを見て、とても感激しました。そして、フォードのサステナビリティへの取り組みを見ていると、世界で起こっていることと非常によく一致していると感じます。私たちは皆、気候の緊急事態にあることを知っていますから、できるだけ早くネット・ゼロにする必要があります。
セールスフォースは、今年フォーチュン100にランクインしています。バリューチェーン全体で再生可能エネルギーを使用し、すでにネット・ゼロの企業です。グローバルな事業活動において、再生可能エネルギー100％を達成しました。さらに排出量を減らしています。
私たちは、すべての製品において、サステナビリティに非常に敏感です。そして、私たちは立ち止まることができないことも知っています。サステナビリティにゴールはありません。サステナビリティは、私たちのコアバリューのひとつなのです。
そして、私たちはビジネスのあらゆる部分でサステナビリティを実践しています。この半年間、私はこの分野に多くの時間を費やし、新しい投資も検討してきました。Bretと私は、とても素晴らしい企業を一緒に見てきました。カーボンリレーションシップマネジメントの分野で、以前は見向きもしなかったようなタイプの企業を見て、私たちは驚いたと言えるでしょう。
これは新しいCRM、カーボン・リレーションシップ・マネジメントです。分析、情報管理、そして顧客が成功するために必要な炭素を得るための支援でできることがたくさんあるからです。そして、すべてのビジネスが気候変動に対処するためのプラットフォームになり得るのです。その第一歩は、私たち一人ひとりがネット・ゼロになることを約束することです。私の友人でベンチャーキャピタルの人がたくさんいますが、彼らはサステナビリティの世界に進出するつもりだと言っています。
私は彼らに、まず自分のポートフォリオがネット・ゼロになるようにする必要があると言いました。サステナビリティに関わるすべての仕事は、私たちの人生で最も重要でやりがいのある仕事かもしれません。これは、私たちが祝うべきことの一つです。セールスフォースは、3月8日で23歳になります。
もうそこまで来ているんですね。今日はパーカーだけ欠席です。彼は旅行中です。だから、パーカーに誕生日おめでとうと言いたい。そして、何年も前に僕と一緒にこの素晴らしい会社を立ち上げてくれてありがとう。
そして、この会社、経営陣、製品、そして…従業員、オハナ、すべてのステークホルダーの進化を、ありがとうございました。1999年にこの会社を始めたときは、こんな素晴らしい会社になって、2022年にはフォーチュン100に入るとは夢にも思いませんでした。だから、これはすごいことなのです。私たちの価値観は、コミュニティへの5億ドルの助成金、従業員のボランティア時間670万ドル、サンフランシスコとオークランドの公立学校への1億ドル以上の寄付、そして55,000の非営利団体とNGOへの無償提供など、多くの価値を生み出しています。
また、サンフランシスコの小児病院や、世界中のさまざまな場所で、私たちの製品が役立っています。このようなことが実現できたのは、みなさんのおかげです。そして、私たちの製品を信じてくれている先駆者たちにも感謝します。彼らが私たちを引き上げてくれたのです。
パーカーと私は、本当に感謝しています。では、ブレット、どうぞ。
ブレット・テイラー — 社長兼最高執行責任者
マーク、ありがとうございます。本当に感謝しています。マークが言ったように、私たちは革新とお客様の成功という驚異的な1年を締めくくるのにふさわしい、驚異的な四半期を過ごすことができました。そして、それは私たちの業績にも表れています。
当社のオペレーティング・モデルと規律は、信じられないほどのスケールで収益性の高い成長を生み出しています。私はこの数ヶ月間、何百人ものお客様とお会いする機会に恵まれました。その結果、Salesforce がお客様の成功にとってこれまで以上に戦略的な存在になっていることを実感しています。どの企業もデジタル・トランスフォーメーションに取り組んでいます。
そして、その変革は顧客から始まり、顧客で終わるのです。このことが、今期の各地域での驚異的な業績の原動力となりました。米州で23％、EMEAで38％、APACで20％です。カスタマー 360 の全製品に対して、お客様から非常に大きな需要が寄せられています。KPMG や Scotiabank などの企業は、Sales Cloud を使用して、Revenue Intelligence や新しい Slack との統合など、まったく新しい製品によってデジタルネイティブな営業チームを構築しています。
Sales Cloud の成長は今期も加速し、前年同期比 17% 増となり、現在では 60 億ドルの収益事業となりました。State Farm や U.S. Bank などの企業は、今四半期、Sales Cloud と Service Cloud の利用を拡大し、前年同期比 18% 増の約 65 億ドルの収益に貢献しました。これらの販売・サービス事業は、まさに驚異的です。
それぞれ単独では、他のどのクラウド型SaaS企業よりも規模が大きく、当社の23年の歴史の中でも、より多くのお客さまに関連するものとなっています。マーケティング・クラウドも、Humana や Sunrun といったお客様を獲得し、力強い成長を続けています。Marketing Cloudはサイバーウィークだけで400億以上のメッセージを配信し、第4四半期を通して1日あたり41億メッセージを配信し、前年同期比37％増となりました。Gavin と私が最近アムステルダムで訪れた Just Eat のテイクアウェイは、この四半期の Marketing Cloud の素晴らしいサクセスストーリーです。
Just Eatは、オンラインフードデリバリーマーケットプレイスの大手です。他のデジタルネイティブ企業と同様に、彼らはデジタル本社としてSlackを採用し、11,000人の月間アクティブユーザーを抱えています。今期は、顧客、レストラン・パートナー、デリバリー・パートナーとのエンゲージメントのために、Marketing Cloud を拡張しました。また、Ralph Lauren、Bose、Sonos などで Commerce Cloud が採用され、大流行期に急速に加速したデジタル・コマースへの流れが続いています。
マーケティングとコマースを合わせると、当四半期は前年同期比20％増となりました。Tableau と MuleSoft は、引き続きマルチクラウドの Customer 360 展開のためのデータ基盤となっています。Tableauは、当四半期にSouthwest Airlines、IBM、Sunrunから強力な受注を獲得しています。また、MuleSoftは、Bose、Deloitte、Fordなど、当四半期の最大規模の案件の一部となりました。
TableauとMuleSoftを合わせたデータビジネスは、当四半期に前年同期比23.5%増と加速度的に成長しました。そして、先ほどマークが話した次世代の仕事のためのデジタル本部を世界中のあらゆる企業が構築している中で、スラックがあらゆる面で我々の期待を上回り続けていることをうれしく思います。CarvanaやNetflixなどの企業で重要な勝利を収め、Slackで年間10万ドルを費やすお客様の数は前年比46％増加しました。マークと私は、Slackの統合がうまくいっていることにこれ以上ないほど満足していますし、それは経営陣として最優先事項であることに変わりはありません。
そのため、Investor Dayで述べたように、当面は重要なM&Aを計画していません。Slackが我々の焦点です。この四半期に行った何百ものお客様との会話のほとんどで、Slackの話題が出たのはとても嬉しいことでした。PayPalは、この四半期の素晴らしい例です。
Dan SchulmanとPayPalのチームとは長い付き合いで、B2BとB2Cの両方のビジネスでカスタマー360を利用しています。今期、PayPalはSlackの利用を拡大し、Slack Huddlesによる毎週数千件のリアルタイム音声通話や、Slackチャットボットによる従業員の質問対応、ITチケットの記録などの新機能を活用しました。このようなデジタルトランスフォーメーションの加速はあらゆる業界で起こっており、当社の業界クラウドの勢いにも表れています。これらは、金融サービス、ヘルスケア、消費財、エネルギー、その他8つの業界向けに作られた当社のソリューションです。
業界別ソリューション全体ではかつてないほどの成長を遂げ、最も戦略的なマルチクラウド案件は、当社の業界特化型製品に牽引されたものです。GEICOがその好例です。GEICOは、Todd Combsという素晴らしいCEOに率いられ、25,000以上の代理店を持つ米国第2位の自動車保険会社です。
当社のプロフェッショナル・サービス・チームは、GEICOと協力して、当社の金融サービス・クラウドでデジタルファーストの顧客体験を提供しています。そして、顧客体験の向上と同時に、数百万ドルのコスト削減を実現しています。私たちは、すべてのセグメントで力強い成長を遂げました。その中には、最大規模のトランスフォーメーション案件や、低価格帯のトランザクション案件、Slackセルフサービスビジネスにおける意味のある加速が含まれています。これらのトランザクションビジネスは、リアルタイムの経済のバロメーターに最も近いものです。
そして今、すべての指標はポジティブです。そしておそらく最も重要なことは、今期、経済のあらゆる混乱にもかかわらず、当社の歴史上最も低い顧客減少率を記録したことです。全体として、非常に素晴らしい四半期であり、事業の勢いを実感しています。マークが言ったように、私たちリーダーシップ・チームはかつてないほど結束が固く、これまで以上に優れた業績を上げています。
私は、このチーム全体を非常に誇りに思っています。また、前四半期比、前年同期比ともに驚異的な成長を遂げることができ、お客様、パートナー、関係者の皆様のご支援に感謝しています。それでは、ガビン、よろしくお願いします。
Gavin Patterson — 社長兼最高売上責任者
ブレット、ありがとう。製品、業界、地域のすべてのポートフォリオにおいて、この四半期にどれだけ多くの素晴らしいお客様の成功事例を目にしたことか、マークとブレットに同意します。顧客エンゲージメントのダイナミクスは実に素晴らしいものです。この数ヶ月の間に、私は経営幹部と75回以上のミーティングを行いましたが、企業のトップレベルの方々の緊迫感や関心は驚くほど高く、その勢いが衰える気配はありません。
デジタルトランスフォーメーションに対する意欲が非常に高いことは明らかであり、今後もこの傾向が続くと期待しています。アメリカでは、Accenture、Banco C6、Scotiabank State Farm、ミシガン州保健福祉局、U.S. Bank、Zoomなど、多くの企業との関係を拡大することができました。EMEA では、Airbus 社、Cloud Factory 社、AlphaSights 社と引き続き関係を深めています。
APACでは、フィリピン銀行、パナソニック株式会社、日立製作所など、素晴らしい企業の皆様から大きな成果を得ることができました。ヘルスケア分野では、Humana、IQVIA、Lucira Health、Teladoc Healthといった企業との提携が目立ちます。Modernaもその一つです。彼らは、バリューチェーンのすべてのステップにアナリティクス、AI、自動化を組み込み、初の完全デジタルバイオテクノロジー企業になることを意図しています。
私たちはその旅路の重要なパートナーです。また、Einstein と Tableau CRM を使用することで、すべての部門にわたるデータを分析し、予測分析を使用してより良い意思決定を行うことができるようになります。また、Sanofi社との関係も引き続き構築しており、CEOのPaul Hudson氏と彼のチームはすでにHealth CloudとService Cloudを利用しています。第4四半期には、Consumer Goods Cloud、Tableau CRM、Salesforce B2B Commerceを追加し、世界中の医療従事者、患者、薬局との連携を強化することができます。
これは、Salesforce の完全なCustomer 360 ポートフォリオが機能するもう一つの素晴らしい例です。また、当四半期はメルセデス・ベンツとのパートナーシップも拡大しました。同社は Salesforce を利用して、顧客との関わり方を変革しています。メルセデスは持続可能性をさらに高め、電気自動車の未来に向けて車両を再構築していますが、営業、サービス、マーケティングの各チームが顧客情報を共有するためにカスタマー360を活用しています。
ラルフ・ローレンもまた、素晴らしい展開を見せています。CEOのパトリス・ルーヴェがP&Gでの私の元上司だったからというだけではありません。私たちは、ラルフ・ローレンが特に新しい地域に進出する際に、デジタルと物理的な環境の両方でお客様とのつながりを深めるお手伝いをしています。実際、Commerce Cloud のおかげで、12 月の四半期には北米のオンライン売上が 30% 以上も伸びました。
また、Ralph Laurenはパンデミックの期間中、地理的に分散したチームがどこからでもシームレスに連携できるよう、Slackを活用しています。1 年半前、オーストラリアのビクトリア州保健省は、COVID-19 コンタクト・トレーシング・システムの導入に Salesforce を選択しました。第4四半期には、同州のCOVID対応作業を管理するための技術基盤を提供するためにSalesforceを採用しました。たとえば、ビクトリア州では、MuleSoft を使用してさまざまなシステムからの情報を統合し、ウイルスが発生と定常生活の間を移動する際に COVID 症例を検出し、さらに Marketing Cloud を導入してパンデミックの影響を受ける市民とのコミュニケーションを強化しました。
これらは、あらゆる場所でお客様の成功を収めた素晴らしい四半期からのハイライトに過ぎません。私たちは、これらの企業やその他多くの企業をサポートできたことを誇りに思うとともに、すべてのお客様の継続的な信頼に感謝しています。そして、マークとブレットが言ったように、お客さまの成功が私たちの財務的な成功をもたらすのです。私は、この経営陣の一員として、規律ある利益ある成長を大規模に実現するために、これほど強力で、これほど連携が取れ、これほど献身的なチームはないと思っており、本当に感謝しています。
また、世界的な大変化の中で素晴らしい業績を上げ続けているチームにも感謝したいと思います。エイミー、当四半期の財務の詳細について話してください。
エイミー・ウィーバー — 社長兼最高財務責任者
ギャビン、ありがとうございます。そして、電話の皆さん、こんにちは。22年度は、セールスフォースにとって目覚ましい1年となりました。規律ある収益性の高い成長に注力した結果、売上高、利益率、キャッシュフローが記録的な水準となりました。それでは、第4四半期および通期の業績について、まずトップラインからご説明します。
第4四半期の総売上高は73億3,000万ドルで、これにはスラックからの3億1,200万ドルが含まれています。これは前年同期比26％増、恒常為替レートベースでは27％増です。第22会計年度を通じて強調した堅調な需要環境を引き続き実行に移しています。通年では、売上高は265億ドルで、前年比25％増、恒常為替レートベースでは24％増となりました。
通年の売上高には、スラックの2四半期分の売上高5億9,200万ドルが含まれています。幅広い顧客層と顧客ニーズに対応する関連製品のポートフォリオが、引き続き当社の業績を牽引しています。当四半期の主なハイライトをいくつかご紹介します。Marc、Bret、Gavinから聞いているように、当社のコアビジネスは引き続き非常に好調です。
セールスクラウドとサービスクラウドは、ともに60億ドルのビジネスです。第4四半期は、それぞれ前年同期比17％、18％の成長を遂げました。企業向けビジネスの進展は続いており、最大規模の取引はさらに大きくなっています。第4四半期に締結された7桁の契約数は、前年同期比34%増となりました。
また、第 4 四半期には、8 桁の契約数が 2 倍以上に増加しました。業界向け製品も引き続き好調に推移しています。実際、ARRの増分として過去最大の案件は、当四半期に締結した金融サービス関連のものでした。また、上位 10 案件のうち 8 案件にインダストリー製品が含まれています。
また、第4四半期に前年同期比24％増となったミュールソフトについても、最新情報をお伝えしたいと思います。昨年実施したGo-to-marketの組織変更の効果が引き続き表れています。私たちはこの進捗に満足しています。しかし、これらの変更の効果がフルに発揮されるのは、’23年度の後半になると考えている。
前四半期、第3四半期には、当社の歴史上初めて人員削減率を8%以下にまで低下させることができました。現在、2四半期連続で過去最低の減少率を更新しています。第4四半期末の売上高減少率は7％から7.5％でした。契約上の将来の収益に対応する残存契約高は、前年同期比 21％増の約 437 億ドルとなりました。
今後12ヵ月間に収益として認識される見込みの契約上の将来収入のすべてを表す現在履行義務（CRPO）は、 前年同期比22％増、恒常為替レートベースで24％増の約220億ドルとなりました。この業績向上は、新規事業の業績向上と堅調な更新に牽引されたものです。スラックは、CRPO の成長率を約 4.5 ポイント表し、前期のガイダンスで提示した 4 ポイントをわずかに上回 っています。営業利益率に目を向けます。
通期では、非 GAAP 型営業利益率は 18.7%となり、前年比で約 100bp 改善しました。これには、M&Aによる140ベーシスポイントの逆風が含まれています。過去最大の買収を吸収しつつ、当社のチームが力強いマージン拡大を牽引したことを大変誇りに思います。第4四半期のGAAPベースのEPSはマイナス0.03ドル、非GAAPベースのEPSは0.84ドルでした。
戦略的投資ポートフォリオの実現・未実現利益により、GAAPベースのEPSと非GAAPベースのEPSはともに約0.03ドルのプラスとなりました。通期では、GAAP基準のEPSは1.48ドル、非GAAP基準のEPSは4.78ドルとなりました。戦略的投資ポートフォリオに関する実現・未実現利益は、GAAPベースのEPSに約0.93ドル、非GAAPベースのEPSに約0.98ドルの利益をもたらしました。キャッシュフローに目を向けると
特に、節目の年にキャッシュを創出し、年を締めくくることができたことを嬉しく思います。通期では、営業キャッシュ・フローは前年度比25％増の60億ドルとなりました。設備投資は7億1,700万ドルで、フリー・キャッシュ・フローは前年度比29％増の53億ドルとなりました。最近のM&Aは、営業キャッシュフローとフリー・キャッシュフローの双方に対して2ポイントの逆風となりました。
M&Aの影響を除くと、通期の営業キャッシュフローの成長率は27％、フリーキャッシュフローの成長率は31％でした。次にガイダンスです。第1四半期の売上高ガイダンスを1億3,000万ドル引き上げ、73億7,000万ドルから73億8,000万ドルとし、前年同期比約24％増とします。このガイダンスは、スラックからの3億3,000万ドルの貢献を想定しています。
通期では、売上高ガイダンスを3億ドル引き上げ、320億ドルから321億ドル、または前年比約21％増とします。このガイダンスでは、スラックの貢献が15億ドルであることを想定しています。また、先週、プロフェッショナルサービス事業のトラクション・オン・デマンドの買収を発表しました。この買収は今期末までに完了する予定ですが、当社の収益ガイダンスでは、Traction on Demandによる’23年度の寄与を7,500万ドルと想定しています。
なお、これらの取引は慣習的な取引完了条件を条件としています。為替レートは引き続き大きく変動しています。この影響は、’23 年度の売上見通しにおいて、前年同期比約3億ドルの為替による逆風となる見込みです。第1四半期については、CRPOが約21％増加する見込みです。
これにはスラックの約5ポイント増が含まれます。第1四半期のGAAPベースのEPSはマイナス0.05ドルからマイナス0.04ドル、非GAAPベースのEPSは0.93ドルから0.94ドルとなる見込みです。通年では、GAAPベースのEPSは0.46ドルから0.48ドル、非GAAPベースのEPSは4.62ドルから4.64ドルのガイダンスを予想しています。なお、その他の収益・費用（OEI）ガイダンスには、スラックのために調達した負債の影響が含まれていることにご留意ください。
また、OIEおよびEPSのガイダンスでは、時価会計による影響はないと想定しています。また、2011 年度の非 GAAP 型営業利益率の見通しを、前年度比 130bp 拡大し、20％とすることを再表明します。M&Aによる逆風を100-125bp見込んでいます。この規律あるアプローチにより、今年も強力なキャッシュフローを創出することができます。
2011 年度の営業キャッシュフローは、前年度比約 21％から 22％のガイダンスを開始しました。通期では、スラックによるOCFの逆風はないと考えています。また、研究開発費の資産計上を義務づける税法改正にともない、現金支出にともなう3ポイントの逆風を想定しています。事業規模の拡大を続ける中、今年の設備投資額については特に満足しています。
2011 年度の設備投資額は売上高の約 2％と予想しており、これは過去最低の水準です。この結果、通期のフリー・キャッシュ・フローは約25％から26％増加する見込みです。最後に、当社の差別化された関連性の高い技術ポートフォリオは、大規模かつ急速に成長する市場において優位なポジションに あると考えています。2010 年度は、売上高、営業利益率、キャッシュフローともに記録的な水準となり、当社にとって特別な1年となりました。
これは、規律を守れば、規模の大小にかかわらず、収益性の高い成長を実現できることを実証しています。私の最初の1年間で、株主の皆さまと直接、あるいはバーチャルでお会いする機会をいただき、大変感謝しています。それでは、エバン、質問を受け付けます。そして、ボーさん、どうぞ回線を開いてください。ありがとうございました。
質疑応答
オペレーター
ありがとうございました。ウィーバーさん [オペレーターからのご案内] 繰り返しになりますが、質問は1つに絞っていただきますようお願いいたします。
今日の午後はまずウォルフ・リサーチのアレックス・ズーキンにお伺いします。
アレックス・ズキン — ウルフ・リサーチ — アナリスト
そして、素晴らしい四半期、そしてマーク、本当に心からの始まりにおめでとうございます。まず始めに、現在の環境についてですが、貴社はCRPOを大幅に改善されました。第1四半期は、みんなが予想していたよりもさらに良い数字になりました。通期ではさらに上方修正されました。
フロントオフィス向けアプリケーションの需要がプルフォワードしているとの報道もありましたが、そのようなことはありませんか？第4四半期にどのような状況だったのか、その背景をお聞かせください。また、パンデミックからの脱却、パイプラインの充実、需要環境、需要に対応する実行力について教えてください。
マーク・ベニオフ（Marc Benioff） — 会長兼CEO
特に、私たちが出している数字は前代未聞のものですから。多くの場合、ソフトウェア業界では見たこともないような数字です。40年間、このような数字、このような率で数字を出したことはありません。そのため、この質問は実に理にかなっていると思います。
しかし、現実には、この2年間、信じられないほどの需要がありました。そして、その需要は、私たちのクライアントが経験しているデジタルトランスフォーメーションと実に密接に関係しているのです。当社のお客様は、地域や業種に関係なく、ビジネスのデジタル変革に深くコミットしています。今回のパンデミックは、彼らにとって何か光を与えてくれたとしたら、それは、デジタル変革を進めなければ、彼らのビジネスに未来はないということだと思います。
そして、このデジタル変革は、私がコメントで述べたように、顧客に始まり、顧客に終わるということでした。ラルフ・ローレンの話は、多くの小売業で見られるようなデジタル・トランスフォーメーションであり、素晴らしい話だと思います。しかし、もちろん、これまでやってきたことを止めるだけでなく、これをやり遂げなければなりません。私たちはそのクライアントと、そして多くのクライアントと、まだ始まったばかりなのです。それに、私たちの製品ラインは狭くなったわけではありません。
より幅広くなったのです。過去数年の買収戦略が功を奏した結果、当社の市場全体が大幅に拡大し、私が毎日一緒に仕事をしている顧客、最高情報責任者や最高経営責任者は、彼らのビジネスの将来にとって当社が極めて戦略的であると認識しています。10年前、15年前、そしてもちろん創業当時と比較することはできません。しかし、今日、この関係は、CEOたちがまさに変革の — デジタル変革の責任者であることを表しています。
知らないことは言わない。これは、彼らが毎日できる最も重要なことなのです。例えばAT&Tやソノーズなど、今年もたくさんの素晴らしいお客様のお話を伺いましたが、私たちがいなければ、このような成長率を達成することはできなかったと思います。私たちの成長率は、彼らの成長率の反映にすぎません。
しかし、どのお客さまも、決して私たちの仕事をやり遂げたわけではありません。多くの場合、10%や20%、30%の成長領域で、これらの顧客と何ができるかの始まりに過ぎないのです。だから、私はこのことにとても興奮しているのです。そして、お客さまとの関係や動きを構築するためのコードを解読したのです。
特にSlackとの連携では、Bretにぜひ来てほしいと思っています。また、Tableauも大きく変貌を遂げました。私は最近、Fortune 100のCEOと一緒にホワイトハウスにいたのですが、そのCEOが私に向かって、「私は毎日Slackから始めている」と言ったのです。このCEOは、Salesforceのような大きなフットプリントを持っている顧客ではありません。
このような買収によって、私たちは多くの扉を開き、私たちのあり方や会話の仕方を変えることができたのです。では、ブレット、この話の続きをお願いします。
ブレット・テイラー — 社長兼最高執行責任者
Marcが言ったように、今期、特に第4四半期は、ご存知のように、当社にとって最大の四半期であり、大きな変革のための案件が数多くありました。私たちはこれをマルチクラウド案件と呼んでいます。これはまさにMarcの特徴どおりです。
これは、お客様の経営陣にとって最も基本的な問題の解決を支援する、真の意味で信頼できるデジタル・アドバイザーの関係です。そして、それはパンデミックに関連するものではありません。経済のシステム的なデジタル化に関連しているのです。そして、この傾向は長期的なものであり、絶対に続くと私たちは考えています。
マークが言ったように、Slackは我々の期待を上回り続けています。Slackは、ここSalesforce Towerで皆が考えている新しい働き方へのトレンドからだけでなく、我々のCustomer 360ポートフォリオの一部であることからも恩恵を受けているのだと思います。Slackの第4四半期の収益は3億1200万ドルで、ガイダンスの2億8500万ドルを大きく上回ったのは、そのためです。製品による価値提案だけでなく、販売環境においても相乗効果を実感しています。また、他のご質問にもお答えしますが、第1四半期に向けて強力なパイプラインを有しています。
先ほど申し上げたように、トランザクションビジネスと大型案件の両方において、パイプラインは非常に堅調であり、需要の先食いはないと考えています。
マーク・ベニオフ — 会長兼最高経営責任者
そして、特に今期は、四半期を通して加速し続けたことに、私たちは本当にショックを受けました。私たちは「クリエイト＆クロージング」という言葉を使いませんが、このような機会を作ってクロージングするという考え方は、市場全体の勢いを表すものだと考えています。つまり、当社の製品および地域別・業種別ポートフォリオに反映されている、市場自体の現在の成長率をどのように見ていますか？
ブレット・テイラー — 社長兼最高執行責任者
インフレやサプライチェーンの危機、ヨーロッパの紛争にもかかわらず、私たちの顧客は、私たちが顧客のために解決する問題は、これまでと同様に緊急性が高いのです。また、先ほどお話があったように、カスタマー360のポートフォリオは、23年前にあなたとパーカーがこの会社を設立して以来、もはや販売機会管理だけではありません。カスタマーエクスペリエンスのあらゆる側面をカバーするものです。これは、私たちがお客様のあらゆる部署で会話を始め、本当に拡大する機会があることを意味します。
マーク・ベニオフ — 会長兼最高経営責任者
デジタル化しなければ成長しない
ブレット・テイラー — 社長兼最高執行責任者
その通りです。
マーク・ベニオフ — 会長兼最高経営責任者（CEO
これらの製品を導入しなければ、成長は望めません。また、多くのCEOが、「みんな戻ってくる」という議論をしていたと思います。いいえ、そうではありません。すべてが以前のように戻っていく。
いいえ、そうではありません。そして今思うのは、CEOの何人かは本当に厳しい立場に立っているということです。柔軟な労働環境を整備しようというのです。そして、Slackは明らかにその動きの真っ只中にいるのです。
ブレット・テイラー — 社長兼最高執行責任者
そして、私たちのお客さまとの会話はすべてその中にあるのです。ですから、今回の買収は、これまでで最もエキサイティングな買収のひとつだと思います。
マーク・ベニオフ — 会長兼最高経営責任者（CEO
これは、No.1のCRMと組み合わされた未来の仕事のあり方を示しているようなものですから。
ブレット・テイラー — 社長兼最高執行責任者
もちろんです。
マーク・ベニオフ — 会長兼最高経営責任者（CEO
OKです。わかりました。質問をありがとうございました。
運営担当者
ありがとうございました。次はモルガンスタンレーのキース・ワイスにお願いします。
Keith Weiss — Morgan Stanley — アナリスト
22年度が本当に素晴らしい終わり方をしたこと、そして23年度のガイドが成長の持続性に大きな自信を与えてくれたことに、心から祝福を申し上げます。エイミーにマージンの面で質問があります。Bretから、Slackの統合に注力するため、M&Aを当面見合わせるという話がありました。しかし、ある時点で、Salesforceは再び大規模なM&Aを行うようになるでしょう。
それは、今後に向けた戦略的なツールとなるはずです。Slackでは、大規模な買収を行ったにもかかわらず、営業利益率を伸ばすことができました。今後、さらに大規模なM&Aを行う際にも、このようなことができるとお考えですか? セールスフォースは現在、大規模なM&Aを行っても毎年125～150ベーシスポイントのマージン拡大を実現できるほどの規模と効率性を備えているのでしょうか?
エイミー・ウィーバー — 社長兼最高財務責任者
素晴らしい。Keithさん、ご質問ありがとうございます。お聞きしてよかったです。営業利益率に焦点を当てたご質問をいただき、ありがとうございます。
私は、昨年から今年にかけて、この会社が成し遂げたことを本当に誇りに思っています。ご存知のように、昨年は、当社にとって最大の買収案件があったにもかかわらず、100ベーシスポイントの拡大を達成することができました。そして今年は、逆風が吹く中、さらに130bpの引き上げを予定しています。将来的な展望としては、Bretが言ったように、大規模な戦略的M&Aには当分関心がありません。
私たちはSlackに集中し、Slackを株主の皆さんと会社のためにできる限り成功させることに専念しています。将来的に何ができるかという点では、企業統合の方法と、それに伴う利益率の圧迫という点で、私たちは多くのことを学んできたと思います。そして確かに、M&Aによるマージンの劣化を引き受ける必要がないようにすることが目標になるでしょう。
オペレーター
ありがとうございました。それでは、クレディ・スイスのフィル・ウィンスローさんから質問をお受けします。
Phil Winslow — Credit Suisse — アナリスト
私の質問に答えていただきありがとうございます。また、素晴らしい年末を迎えられたことに感謝いたします。Bretさんは、Salesforceがフットプリントの拡大により、C-suiteにとってより戦略的になってきているとおっしゃっていましたね。そこで質問なのですが、Marc や Gavin もそうですが、顧客と話したときに、CRM ポートフォリオの幅広さだけでなく、垂直技術スタックの深さについて、特に今期 Slack で見られた上昇を考慮して Salesforce をポイントベンダーと比較して選択すると、どのように言われるのでしょうか？ありがとうございます。
ブレット・テイラー — 社長兼最高執行責任者（COO
まず、お客様との会話について、Gavinからお話しします。基本的に、私たちはカスタマー360の戦略について話しています。それは、営業、カスタマーサービス、デジタルマーケティング、デジタルコマースにわたるエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスであり、MuleSoft、Tableau、Slackといった基盤やプラットフォームがそれを後押しするものです。フォードやGEICO、メルセデス・ベンツ、ペイパルのような企業では、エンドツーエンドのデジタル・カスタマー・エクスペリエンスを実現しようとしているのです。しかし、ポイント・ソリューションではそこに到達できません。
ポイント・ソリューションとは、基本的にIT部門がソフトウェア開発会社になることです。彼らが求めているのは、カスタマー・エクスペリエンスをデジタル化することです。そして、それを迅速に実現し、迅速な価値創造と高い投資対効果を実現したいのです。そして、そのような体験をお客様に提供できるのは、当社の完全なポートフォリオであるため、実質的に唯一のソフトウェア企業であると言えます。
単なるポイントソリューションではなく、Customer 360の完全なポートフォリオを持っていることが、当社の差別化ポイントだと思います。また、マークが述べたように、お客様との関係を拡大することで、お客様は私たちを信頼して単一ソース・オブ・トゥルースを構築し、この新しい経済環境で必要なビジネス目標や成長方式を実際に達成することができると知っているのです。ギャビン、この点について説明していただけますか？
ギャビン・パターソン（社長兼最高収益責任者
ブレット、私は2つか3つのポイントを挙げることができると思います。つまり、まず第一に、デジタルトランスフォーメーションはCEOの優先事項になっています。これは、ここ2～3年の変化の1つです。もはやIT部門に委任されているわけではありません。
なぜなら、CEOは、デジタル戦略なしには、戦略などまったくないことを理解しているからです。ですから、CEOはデジタル戦略を自分のものにしなければならないのです。ですから、これは私たちが試みた–家の一番上にある会話なのです。カスタマー360に関して言えば、Bretのコメントに基づいて説明すると、カスタマー360でよく見られるのは、Sales Cloudから始めて、サービス、分析、コマースを追加していくということです。
このように、顧客は自分たちのペースに合わせて構築していくのです。そのため、必ずしも最初からすべてを購入する必要はありませんが、事業を拡大し、顧客の全体像を把握したいと考えたときに、私たちがソリューションを提供できることを知っているのです。例えば、Sanofiはその好例です。Health Cloud と Service Cloud から始めて、Consumer Goods Cloud、Tableau CRM、B2B Commerce を追加し、過去 12、18 か月でクラウドを充実させました。
最後に、産業界についてですが、事業の垂直化は、ここ数年で高まっているテーマです。数年前から始まっていますが、実は金融サービスから始まりました。その後、ヘルス・クラウド、消費財、そして先ほど申し上げたように小売業が加わりました。数え上げればきりがありません。
なぜ顧客やCEOはこのようなことを好むのでしょうか？それは、ある業界で必要とされる標準的な機能の多くがすでに組み込まれている製品を購入するためです。つまり、そのために少し高いお金を払っているのです。少し高価ですが、その代わりに価値実現までの時間が短い製品を手に入れることができるのです。これこそが、CEOが求めている重要なことなのです。
どうすれば早くリターンを得られるか？数年ではなく、数カ月でリターンを得たい。私たちの業界のクラウドの多くは、このようなサービスを提供しています。
オペレーター
ありがとうございました。それでは皆様、午後の最後の質問をお受けします。シティのタイラー・ラドクさんから質問をお受けします。
Tyler Radke — Citi — アナリスト
お時間をいただき、ありがとうございます。マーク、ソフトウェア市場の評価についてお聞きしたいのですが。もちろん、前回の電話会議からかなり時間が経っています。M&Aのアプローチとして、この点をどのようにお考えですか？また、バリュエーションが大きく下がったことで、IRRが高くなり、数学的な観点からM&Aに取り組む際の哲学や枠組みが変わったのでしょうか? ありがとうございました。
マーク・ベニオフ — 会長兼最高経営責任者
確かにソフトウェア産業は縮小しており、それはおそらくこのETFに最もよく反映されていると思います。私はIGVを非常に注意深く見ています。全体的に見ると、このような急落は、過去20～30年の間に何度も起きています。前例がないわけではありませんが、実際に起きていることであり、それが現在の状況です。
M&A環境の変化については、引き続きタクティカルなM&Aを検討しています。しかし、1年以上前にSlackの買収という大きな決断をして以来、Slackは当社にとって最も戦略的な取り組みとなりました。この買収を消化できるようになるまでには、かなり長い時間がかかると思います。また、当社のポートフォリオの他の部分にも目を向けており、ポートフォリオ全体が投資家のために機能するようにするために、多くの集中力を必要としています。
ですから、Slack を完全に使いこなし、素晴らしい仕事をしたと言えるようになるまで、しばらくは戦略的買収を行うことはないと考えています。Bret、その点についてはどうお考えでしょうか？
Bret Taylor — 社長兼最高執行責任者
そうですね。マーク、あなたはそれをうまく表現していると思います。今、私たちは — Slackを統合し、今あるポートフォリオで実行することに重点を置いています。近い将来、重要なM&Aはないと考えています。
マーク・ベニオフ — 会長兼最高経営責任者（CEO
私たちにとって本当に重要なのは、私たちがどのようにビジネスを管理し、投資家の皆さまに価値を提供しようとしているかということだと思います。当社は決してETFではありませんが、ソフトウェア業界で最も重要な製品の一部を取り揃えています。サービス製品も、絶対的な事業として見れば、おそらく業界最大のサービス製品です。驚異的な成長率を誇っています。
リーダーとしての地位も非常に高い。アナリストはこの製品をランク付けし、ユニークな見方をしています。私たちはこの事業に大きな関心を寄せています。ですから、Salesforceでポートフォリオを管理する際には、サービスをその一部として見ています。
そして、最も革新的で最高レベルのカスタマーサクセスを実現することに注力しています。また、Sales 製品とは異なり、Commerce 製品も完全に書き換えて、ヘッドレス・コマースや API アーキテクチャと呼ばれるようなプラットフォームとして動作するようにしました。Slackは現在、当社のポートフォリオの一部となっています。Tableauも私たちのポートフォリオの一部です。
MuleSoftも私たちのポートフォリオの一部です。このような新しい垂直的なビジネスチャンスも数多くあります。今期はサステナビリティ・クラウドに対する関心も高く、非常に盛り上がりました。多くのお客様が、今すぐネット・ゼロを実現する必要があり、カーボン・アカウンティングが必要であることに気づいています。
彼らは、炭素報告や認証のようなものを行わなければならないでしょう。また、ネット・ゼロ・クラウドやセーフティ・クラウド、そして私たちのための成長能力についても検討しています。このようなポートフォリオの構成要素を、ブレットと私は一つひとつ確認しながら進めています。そしてもちろん、地域もポートフォリオの重要な要素です。
余談で恐縮ですが、私はこのような話をしています。当社が高い競争力を持ち、成功を収めるために多くの時間を費やしてきた地域のひとつが日本です。でも、ここ数年は日本に行けていません。そして今、パンデミック（世界的大流行）が終わりを告げようとしています。
また日本に行けることを楽しみにしています。日本に行くことは、私にとってとても重要なことなのです。私は日本のビジネスの多くの部分に携わることができませんでした。日本のCEOの小出さんは素晴らしい仕事をしてくれました。
彼は素晴らしい。新しいオフィスも持っています。私の親しい友人であるYoshikiが私たちのオフィスにいました。とてもうらやましかった。
新しいオフィスは皇居の敷地内にあり、アメリカのソフトウェア会社に与えられたものとしては、日本で最大のオフィスビルです。私たちはこの事実をとても誇りに思っています。ところで、ブレット、あなたは今日の私たちのビジネスのこの部分をどのように見ているのでしょうか？
ブレット・テイラー — 社長兼最高執行責任者
マーク、電話を締めくくるには最適な方法だと思います。ポートフォリオの強さが本当にテーマだと思います。今回の業績で際立っていたのは、コアビジネスの強さだと思います。おっしゃるとおり、中核となる販売・サービス事業は、当社の23回目の誕生日にふさわしいものだと思います。
Marc Benioff — 会長兼最高経営責任者
なんだかすごいですね。20年後にこのような成長率を実現するのは、ソフトウェア業界では前代未聞です。
Bret Taylor — 社長兼最高執行責任者
そうですね。この電話会議には、あなたとこの会社をずっと取材してきたアナリストが何人か参加していると思いますが、その中に想像していた人はいなかったでしょう…。
マーク・ベニオフ — 会長兼最高経営責任者
みんなTAMを間違えていた。
ブレット・テイラー — 社長兼最高執行責任者
私たちは皆…
マーク・ベニオフ（Marc Benioff） — 会長兼CEO
彼らだけではありません。私もそこに入っています。信じられない……信じられないんです。60億ドルの売上で、100億ドルに到達するのか……どうなるのか見当もつきません。
信じられませんね。
ブレット・テイラー — 社長兼最高執行責任者
そして、ポートフォリオの強さが、私たちがこの道を歩む理由であり、短期的に重要なM&Aを追求しない理由であると思います。そして、これはGavinのチームと会社全体の実行力を如実に反映していると思います。
Marc Benioff — 会長兼最高経営責任者
そして、私たちは非常に豊富で深いポートフォリオを持ち、非常に多くの…
ブレット・テイラー — 社長兼最高執行責任者
その通りです。
マーク・ベニオフ — 会長兼最高経営責任者
そうですね。エイミー、最後に何か言いたいことはありますか？
エイミー・ウィーバー — 社長兼最高財務責任者
いや、これはすごいことだと思います。繰り返しになりますが、私が昨年、そして今年と最も喜んだのは、トップライン、ボトムライン、キャッシュフローにおいて、最高のパフォーマンスを発揮できたことです。この3つをすべて達成できることを示し、これを規律正しく継続することで、今年の残りを素晴らしい形で迎えられると思います。
マーク・ベニオフ（会長兼最高経営責任者
ギャビン、今日の電話を終える前に、何かコメントすることはありますか？
Gavin Patterson — 社長兼最高売上責任者
今年も素晴らしい年でしたし、四半期も好調でしたが、今年度に入っても減速する気配はありません。今年度も自信を持って臨むことができます。パイプラインは、すべての地域、すべての製品で非常に強力であり、これがガイダンスを引き上げる理由です。ですから、私たちは非常に高い確信を持って今年を迎えています。
マーク・ベニオフ — 会長兼最高経営責任者
なるほど、よくぞ言ってくれました。私たちは投資家の皆さんと多くの時間を過ごしています。私自身もそうですし、私たちも多くの時間を費やしました — 彼らの多くはポートフォリオ・マネージャーです。彼らはフルポートフォリオを運用しており、それで投資に対するリターンを得ようとしている。
彼らと一緒に過ごせば過ごすほど、私は彼らから影響を受け、ここでのビジネスの進め方を学ぶことができました。そして、私たちも同じような視点で、投資家に素晴らしいリターンを提供したいと考えています。本当にありがとうございました。そして、私たちの心と思いと祈りは、今、この困難な時を過ごしているすべての人々と共にあります。
以上です。他の翻訳希望があればご連絡いただければ検討いたします。
＊誤訳などがあるかもしれませんでの参考程度にしていただき投資は自己判断でお願いします。
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