フェイスブック (NASDAQ:FB)2021年第3四半期決算説明会です。内部告発もあり決算前から株価は下落中です。
フェイスブック (NASDAQ:FB)2021年第3四半期決算説明会
2021年10月25日午後5時（米国東部時間）
Call participants:
Deborah Crawford — Vice President of Investor Relations
Mark Zuckerberg — Chief Executive Officer
Sheryl Sandberg — Chief Operating Officer
Dave Wehner — Chief Financial Officer
Brian Nowak — Morgan Stanley — Analyst
Eric Sheridan — Goldman Sachs — Analyst
Doug Anmuth — J.P. Morgan — Analyst
Justin Post — Bank of America Merrill Lynch — Analyst
Youssef Squali — Truist Securities — Analyst
Mark Mahaney — Evercore ISI — Analyst
Ross Sandler — Barclays Investment Bank — Analyst
John Blackledge — Cowen and Company — Analyst
Mark Shmulik — AB Bersnstein — Analyst
Brent Thill — Jefferies — Analyst
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オペレーター
こんにちは。本日、電話会議のオペレーターを務めます、フランスと申します。それでは、フェイスブックの2021年第3四半期決算説明会の電話会議に皆様をお招きしたいと思います。[オペレーターの指示】 この電話は録音されます。
どうもありがとうございました。フェイスブックの投資家対応担当副社長のデボラ・クロフォードさん、始めてください。
デボラ・クロフォード — 投資家対応担当副社長
ありがとうございます。Facebookの第3四半期決算説明会にようこそ。本日は、CEOのマーク・ザッカーバーグ、COOのシェリル・サンドバーグ、CFOのデイブ・ウェナーが参加しています。始める前に、この場を借りて、本日の発表には将来の見通しに関する記述が含まれていることをお断りしておきます。
実際の業績は、これらの将来見通しに関する記述で意図されたものとは大きく異なる可能性があります。これらの結果を大きく変える可能性のある要因は、本日のプレスリリースおよび米国証券取引委員会に提出したフォーム10-Qに関する四半期報告書に記載されています。この電話会議で発表した将来見通しに関する記述は、本日時点での仮定に基づくものであり、新しい情報や将来の出来事によってこれらの記述を更新する義務を負うものではありません。この電話会議では、GAAPベースの財務指標とNon-GAAPベースの財務指標の両方を提示する場合があります。
GAP指標とNon-GAAP指標の調整表は、本日の決算発表資料に掲載されています。このプレスリリースおよび付随する投資家向けプレゼンテーションは、当社のウェブサイト（investor.fb.com）でご覧いただけます。それでは、マークに電話をおつなぎします。
マーク・ザッカーバーグ — 最高経営責任者
[皆様、本日はご参加いただきありがとうございます。当四半期は、いくつかの製品の優先事項において順調に進捗しており、コミュニティも引き続き成長しています。現在、約36億人の方々が当社のサービスを積極的に利用しており、今後も素晴らしい体験を提供していくためのロードマップに期待しています。予想通り、当四半期は収益の逆風に見舞われました。その中には、当社のビジネスだけでなく、何百万もの中小企業に悪影響を及ぼすアップル社の変更も含まれており、中小企業や経済にとってすでに困難な時期となっています。
この件については後ほどSherylとDaveが詳しく説明しますが、結論としては、現在行っている投資によって、これらの逆風を長期的に乗り切ることができると考えています」と述べています。製品の最新情報をお伝えする前に、最近、当社の周りで起こっている議論について触れたいと思います。私は、大規模な組織は[聞き取れない]べきだと考えており、組織ができない社会よりも、組織ができる社会に住みたいと思っています。良い批判は私たちがより良くなるための助けとなります。しかし、私の考えでは、私たちが目にしているのは、リークされた文書を選択的に使用して当社の誤ったイメージを描こうとする協調的な取り組みです。
実際には、当社にはオープンな文化があり、当社の仕事に関する議論や研究を奨励しています。そのため、当社だけに限らない多くの複雑な問題を解決することができます。業界をリードするプログラムで製品の影響を調査し、進捗状況を透明化しているのも、この問題を正しく解決するためです。私たちが意思決定を行う際には、競合する社会的公平性のバランスを取る必要があります。例えば、表現の自由と有害コンテンツの削減、暗号化された強力なプライバシーの実現と法執行機関の支援、研究と相互運用性の実現とデータの可能な限りのブロック化などです。
このような不可能なトレードオフを解決しないのは、お金を稼ぐことだけに集中しているからだ、と言えば聞こえはいいかもしれません。しかし実際には、これらの問題は主に私たちのビジネスに関するものではなく、さまざまな難しい社会的価値のバランスをとるためのものなのです。私は、このような判断の多くを企業が自ら行うべきではないと考え、明確な規制を繰り返し求めてきました。私は、グローバルな規模でサービスを提供する際に生じる複雑なトレードオフを乗り越えてきた当社の実績を誇りに思っていますし、当社の仕事にもたらす研究と透明性を誇りに思っています。
私たちのプログラムは業界をリードしています。私たちは、4万人以上の人々が参加する安全とセキュリティのために大規模な投資を行っており、2021年には50億ドル以上の投資を行う予定です。これは、規模を調整しても、他のどのテック企業よりも多いと思います。私たちは、四半期ごとの実施報告書やAd Archiveなどのツールによって、透明性の基準を確立しました。
また、独立した学術研究者が安全にデータにアクセスするための新しいモデルを確立しました。また、自主規制のモデルとしてオーバーサイト・ボードを開発しました。その結果、私たちのシステムは、業界全体で有害なコンテンツの削減に最も効果的であると確信しています。私たちがこれらの問題にどのように対処しているかを誠実に説明するには、この点を含めるべきだと思います。また、これらの問題はソーシャルメディアに限ったことではないということも、正直に説明すべきだと思います。
つまり、Facebookが何をしようと、私たちだけでは解決できないということです。例えば、アメリカでは私が生まれる前から二極化が進んでいました。一方で、独自の調査によると、世界の多くの国では、ソーシャルメディアの利用率が米国と同程度であるにもかかわらず、偏光度は横ばいまたは低下しています。このパターンは、他の問題でも同じように繰り返されます。
現実には、ソーシャルメディアがこれらの問題の主な原因でないなら、おそらくそれだけでは解決できないでしょう。私たちは、同じ業界の他のすべての企業が、私たちと同じように投資し、結果を出すことを望むべきです。私は、他社が私たちのように内向的になる誘因を作っているのではないかと心配しています。しかし、長期的には地域社会とビジネスにとってより良いものになると信じているので、私はこの仕事を続けることを約束します。
メディアの根本的な力関係を変えることはできません。しかし、私たちが提供するサービスには、常により重要な別の構成要素があり、私はそれに集中しようとしています。何十億もの人々が当社のサービスを利用しています。それは、あなたが大切にしている人々とのつながりを保ち、あなたにとって重要なコミュニティを見つけ、あなたのスモールビジネスを成長させるための最高のツールを当社が構築しているからです。私たちが20年近くも成功し続けているのは、進化と構築を続けているからです。
寮の部屋で始まったFacebookは、グローバルなウェブサイトに成長しました。私たちは、ニュースフィードと新しい広告プラットフォームを開発しました。そして、モバイルファーストを実現し、何十億人もの人々にサービスを提供するアプリのファミリーに成長しました。まだまだ作るべきものはたくさんあります。
今日、私たちはさまざまなツールを手に入れましたが、物理的に離れていても、大切な人たちと一緒にいるように感じることができます。ホログラムのようにテレポートして、通勤せずにすぐにオフィスに行ったり、友人とコンサートに行ったり、親の家のリビングルームに行って話をしたりすることができます。クリエイティブエコノミーとコマースツールはまだ生まれたばかりで、何百万人もの人々が好きな仕事をして生計を立てる機会があるはずです。私たちが優先的に取り組むべき3つの製品は、クリエイター、コマース、そして次のコンピューティングプラットフォームの構築です。
クリエイターへの取り組みの中でも特に重要なのが、Reelsへの注力です。Reelsは、すでにエンゲージメントプロファイルの主要な原動力となっています。これは非常に面白いもので、今後も大きな可能性を秘めていると思います。今後も成長が見込まれ、「リール」が「ストーリーズ」と同様に当社製品にとって重要なものになると確信しています。
また、来年にはInstagramとFacebookに大幅な変更を加え、動画にさらに力を入れ、リールをより中心的なものにしたいと考えています。ひとつの側面として、私たちのすべてのアプリを考えると、18歳から29歳までと定義した若年層にとって最高のサービスになるという目標があります。歴史的に見ても、若年層は強力な基盤であり、未来を担う人々であるため、これは重要なことです。しかし、この10年間で、アプリを利用するユーザーが大幅に拡大し、すべての人にサービスを提供することに注力した結果、若年層に特化したサービスではなく、アプリを利用するほとんどの人に最適なサービスを提供するようになりました。
また、この間、AppleのiMessageの人気が高まり、最近ではTikTokの台頭など、競争も激しくなってきました。しかし、私たちは、より多くの高齢者に最適化するのではなく、若年層にサービスを提供することを北極星のように考えて、チームを再編成しています。すべてのことがそうであるように、これは製品のトレードオフを伴うものであり、私たちのコミュニティの他の部分の成長が遅れることを意味するでしょう。しかし、これは若年層向けのサービスが強化されることを意味しています。このシフトを完全に実行するには数ヶ月ではなく数年かかるでしょうが、長期的にコミュニティと会社を構築するには正しいアプローチだと考えています。
次の製品の優先事項は、コマースです。ユーザーが興味のある新製品を見つけたり、アプリ内で顧客を獲得したりするのに役立ちます。私たちは多くのチャンスを掴むことができるでしょう。アップルが変化し、ウェブ上でのEコマースや顧客獲得が効率的でなくなるにつれ、大企業がアプリ内で店舗を構えられるようなソリューションは、大企業にとってますます魅力的で重要なものになるでしょう。私たちは、企業のウェブサイトとプラットフォーム上のショップのどちらを表示するかを、企業にとってのパフォーマンスに応じて動的に選択できる広告などのソリューションを構築しています。
その結果、より多くの企業がこの困難な環境を乗り越えることができるようになります。本格的なコマースプラットフォームの構築は、数年がかりの旅になります。マーケットプレイスはすでに大規模化しており、多くの人々に利用されています。特に、サプライチェーンの問題で新製品の入手が困難になっている現在、ショップはさらに発展しており、今年のホリデーシーズンには、ショップに最も多くの投資を行っている企業と緊密に協力して、新規顧客の開拓やビジネスの成長を加速させるために何が有効かを見極める、エキサイティングなプログラムを計画しています。そして2022年には、これらのソリューションをより広く展開していく予定です。
リールやコマース以外では、次のコンピューティングプラットフォームを構築し、メタバースを実現するための長期的な取り組みについてもご紹介したいと思います。これは、当社の主要な投資分野であり、今後の戦略の重要な部分を占めています。というのも、まるで別の人と一緒にいるかのような大規模な製品を提供することは、オンライン・ソーシャル体験の至上命題だからです。今後10年の間に、これらの新しいプラットフォームが、私がFacebookを始める前から構築したいと考えていた種類の体験を実現してくれることでしょう。
このような社会的体験とともに、クリエイターの経済活動や、デジタル商品や商取引の量も大幅に増加することが予想されます。もしあなたが毎日メタバースにいるのであれば、デジタルウェアやデジタルツール、さまざまな体験が必要になるでしょう。私たちの目標は、メタバースが10億人に達し、数千億ドルのデジタル商取引の美学を実現することです。また、戦略的には、次のプラットフォームの形成に貢献することで、競合他社へのサービス提供の依存度を下げることができるはずです。
メタバースの基盤となるプラットフォームの構築は、長い道のりになります。私たちは、64ギガバイトのモデルに代わる128ギガバイトの「Quest 2」を299ドルで発売したばかりです。また、EssilorLuxottica社からは初のスマートグラスを発売し、こちらも好調な滑り出しを見せています。しかし、このビジョンを実現するためには、1つのメガネ製品を作るだけではありません。
エコシステム全体があるのです。私たちは、複数世代のVRおよびAR製品を同時に開発しています。また、新しいOSや開発モデル、デジタルコマースプラットフォーム、コンテンツスタジオ、そしてもちろんソーシャルプラットフォームも構築しています。そこで、当社のビジネスにとっての重要性を反映して、本日、財務報告の変更を発表します。次の四半期から、Facebook Reality Labの財務指標を、当社のアプリ群とは別に開示することにしました。
これにより、投資家の皆様には、当社が行っている拡張現実および仮想現実への投資について、さらなる可視性を提供することができます。2021年には、これらの投資によって全体の営業利益が約100億ドル減少すると予想していますが、この投資は今後数年ごとにさらに拡大していくと考えています。この件については、後ほどデイブが詳しく説明しますが、皆さんには、木曜日に放送される「Connect」で、私たちのビジョンとここでの活動について、より詳しく聞いていただきたいと思います。私は、この未来への賭けの大きさを認識しています。そして、投資家の皆様、クリエイティブコミュニティの皆様、そして、この感動的な未来を実現するために社内でこの取り組みに取り組んでいる何千人もの才能ある人々からの支援に感謝しています。
それでは、Sherylの登場です。
シェリル・サンドバーグ — 最高執行責任者
マーク、皆さん、ありがとうございます。当四半期の当社の総売上高は、前年同期比35％増の290億ドルでした。すべての地域で堅調な収益の伸びが見られ、ユーザー数も引き続き増加しました。第3四半期は、いくつかの大きな外的要因の影響を受けました。
ここでは、第3四半期に見られた収益の軟化について説明し、逆風を緩和して重要な休暇期間以降のビジネスを支援するために我々が行っていることを説明したいと思います。まず最初に、一歩下がって考えてみましょう。過去10年間で、ますます多くのビジネスがオンラインに移行しています。パンデミックが発生すると、そのデジタル化が加速しました。
当社は、企業がこのような移行を行うためのツールや製品に長年にわたって投資してきました。その結果、過去数四半期にわたり、この移行の加速が当社の力強い成長をもたらしました。逆風が吹いていることは公言してきましたが、第3四半期はそれを経験しました。最も大きいのはApple iOS 14の変更による影響で、業界他社にも逆風が吹き荒れ、中小企業にとっては大きな課題となり、Apple自身の広告ビジネスにも有利に働きました。この影響は第2四半期から見られ始めましたが、6月下旬には消費者側での採用が進み、第3四半期には臨界点に達しました。
その結果、2つの課題が出てきました。1つは、広告のターゲティング精度が低下したことで、広告主の成果を上げるためのコストが増加したこと。もうひとつは、成果の測定がより困難になったことです。ターゲティングに関しては、この業界が直面している制限が増えたにもかかわらず、キャンペーンのパフォーマンスを向上させることに注力しました。
私たちは、企業がより多くの新規顧客を獲得し、より多くの売上増を達成できるようなコマースツールを構築しています。また、長期的には、業界内の他の企業と協力して、プライバシーを強化する技術を開発しています。これにより、処理する個人情報の量を最小限に抑えながら、適切な広告を配信することができます。これらの分野での進展には時間がかかりますが、2022年以降も引き続き注力していきます。計測に関しては、先日のブログ記事にも書きましたが、当社はiOSのウェブコンバージョンを過少に報告していると考えています。
これは、多くの広告主、特に小規模な広告主にとって、売上やアプリのインストールといった実際のコンバージョンが、報告されている数値よりも高いことを意味しています。この問題の修正は順調に進んでいます。今年末までには過少報告の半分以上に対応できると思いますし、2022年に向けても引き続き取り組んでいきます。もうひとつの外的要因は、Eコマースの成長の鈍化です。
ここ数四半期のEコマースの力強い成長は、デジタルトランスフォーメーションの加速が一因でしたが、現在は先細りとなっています。これは多くの人が自分の生活の中で実感していることだと思います。家にいられる多くの人が、オンラインで物を注文することがずっと多かった時期がありました。しかし今では、多くの場所で状況が改善され、人々が直接購入することが増えています。
しかし、Eコマースの成長が止まったわけではありません。企業は依然としてオンラインへの移行を進めていますが、流行の最盛期のようなペースでeコマースが成長しているわけではありません。これらの要因は、多くの広告主にとって、世界的なサプライチェーンの問題と労働力不足によってさらに悪化しており、多くの消費者向けビジネスでは在庫が少なくなっています。これにより、消費者からの需要を喚起する意欲が減退し、広告費に影響を与えています。
すべての地域の、さまざまな業種のビジネスが影響を受けています。同時に、東南アジアなど世界各地でCOVIDが急増したことによる影響も見られました。全体としては、アップル社のiOS 14の変更がなければ、前四半期比でプラスの収益成長が得られたはずです。当社および当社の広告主は、今後の四半期においてもこれらの変更による影響を受けることになりますが、その影響を軽減するための努力を続けていきたいと考えています。
このような逆風にもかかわらず、当社は将来に対する自信を持ち続けています。FacebookとInstagramは、人々が友人や家族とつながり、コミュニティを築き、ビジネスを始めたり成長したりするための最高の場所であると信じています。また、広告主にとっても、人々にリーチして測定可能な成果を得るための最良のプラットフォームであると確信しています。私たちは、人々のつながりとビジネスの成長を支援する製品を開発するという、これまでと変わらぬ姿勢で取り組んでいます。
先ほどマークが動画について語りました。この分野は全体的に成長しているだけでなく、収益化の面でも改善を続けています。現在、動画収益の60％以上は、モバイルファーストの動画、つまり縦方向に撮影された15秒以下の動画が占めています。毎月20億人以上の人々が、業界のMAVの対象となる動画を視聴しています。MAVとは、動画の前、中、後に表示される広告のことです。
また、Instagram上のReelの広告をより多くの広告主に提供するために、新しいクリエイティブフォーマットへの自動配置を行っています。また、リードジェネレーションの分野でも成果を上げています。私たちの製品は、企業が規模に応じた質の高いリードを生み出し、メッセージ、フォーム、電話などの好みのコミュニケーションチャネルを利用しているお客様に対応できるよう支援しています。4月には、より質の高いリードを獲得するための新しいコンバージョンリード最適化目標の導入を開始し、広告主はコンバージョンAPIを通じてCRMとFacebookを統合することもできるようになりました。
当社のテストによると、最適化目標と統合の両方を使用した場合、広告主は平均してリードから販売への転換率が20%向上しています。第4四半期は、規模の大小を問わず多くの企業にとって1年で最も重要な四半期です。いつものように、私たちは彼らのためにホリデーシーズンを成功させることに注力しています。また、お客様が経験されている測定上の問題を解決し、お客様の成長に必要なツールや製品を提供するために取り組んでいます。
また、お得な情報を見つけたり、慈善活動を行っている小規模企業を支援したり、地元企業や黒人経営者の企業で買い物をしたりできるよう、さまざまなホリデーショッピング体験を提供しています。FacebookやInstagramでチェックアウトしていただくと、初回購入時に20％オフ、ショップからの配送料が無料になるなど、ショップ限定のギフトをご用意しています。来週からは、大小さまざまな企業のライブ・ショッピング体験を毎日開催します。Walmart、Macy’s、Benefit Cosmetics、Paintbox Nailsなどのブランドが、買い物客に情報を提供し、限定商品を紹介します。
また、私がこれまでで最も好きなキャンペーンのひとつである「#BuyBlack Friday」を復活させ、ホリデーシーズンに黒人経営の中小企業を紹介します。FacebookやInstagramのショップタブに#BuyBlackコレクションを表示したり、毎週#BuyBlack Fridayの番組で新進気鋭のブラックオーナーのスモールビジネスによるライブショッピングを紹介したりしています。最後に、世界中のパートナーと、この期間中に人々や企業を支援するために懸命に働いている素晴らしいチームの皆さんに、どれほど感謝しているかをお伝えして終わりたいと思います。それでは、デイヴが登場します。
デイブ・ウェナー — 最高財務責任者
ありがとうございます、シェリルさん。第3四半期は、モバイルプラットフォームを取り巻く環境が厳しく、マクロ経済環境も変化する中、堅調な業績を達成しました。まず、コミュニティに関する指標について説明します。昨年の第3四半期にはパンデミックの影響でユーザー数が増加しましたが、当社のグローバルコミュニティは引き続き成長しています。
9月には、約28億人が日次ベースで、約36億人が月次ベースで、いずれかのサービスを利用していると推定しています。Facebookのデイリーアクティブユーザー数は19億3,000万人に達し、前年比で6％（1億1,000万人）増加しました。9月の月間アクティブユーザー数は、DAUが約66％、29億1,000万人となりました。MAUは、昨年と比較して1億7,000万人、6%増加しました。
財務状況に目を向けると 特に断りのない限り、すべての比較対象は前年同期比である。第3四半期の総売上高は、前年同期比35％増、恒常為替レートベースでは34％増の290億ドルでした。為替の追い風を受け、外貨建ての–為替レートが前年同期と同じであれば、総収入は2億5,900万ドル減少していました。
第3四半期の広告収入は283億ドルで、前年同期比33％増、恒常通貨ベースでは32％増となりました。ユーザーの地域別では、前年同期比の広告収入の増加率が最も高かったのは「その他の地域」で、50％の増加となりました。欧州、北米、アジア太平洋地域は、それぞれ35％、31％、28％の成長となりました。欧州、アジア太平洋地域、その他の地域では、前四半期に比べて程度は低いものの、為替の追い風を受けました。
第3四半期において、当社のサービス全体で提供された広告インプレッション数は9％増加し、広告単価は22％増加しました。インプレッション数の増加は、主にアジア太平洋地域を中心とした新興市場が牽引しました。価格の上昇は、広告主の需要と、昨年第3四半期のCOVIDに関連した価格の低迷を補うものでした。しかし、シェリルが述べたように、成長の妨げとなったのは3つの主要な逆風でした。
まず、広告費は、AppleのATT変更に関連したパフォーマンスおよび測定の逆風によりマイナスの影響を受けました。2つ目は、オンラインコマースの成長がパンデミックの初期に経験した高いレベルから緩やかになり、企業がサプライチェーンの混乱に直面したことで、マクロ的な逆風を受けたことです。第三に、東南アジアでCOVIDが再流行したことにより、さらなるロックダウンや経済活動の縮小が生じています。その他の収益は、「Quest 2」の好調な売上に牽引され、195％増の7億3,400万ドルとなりました。
次に、費用について説明します。第3四半期の総費用は、前年同期比38％増の186億ドルとなりました。具体的な項目別に見ると、売上原価は38％増加しました。これは主に、コンスーマーハードウェアのコスト、コアインフラへの投資、パートナー企業への支払いによるものです。研究開発費は33％増加しましたが、これは主に、主力製品やコンスーマーハードウェアの取り組みをサポートするための採用によるものです。
マーケティング・セールスは、主にマーケティング費用と採用により32％増加しました。最後に、法務関連費用および従業員関連費用の増加を主因として、G＆A費用が65％増加しました。第3四半期には、主に技術部門で4,700人以上の新規採用を行いました。当四半期のフルタイム従業員数は68,100人を超え、前年同期比で28％増加しました。
第3四半期の営業利益は104億ドルで、営業利益率は36％でした。税率は13％でした。純利益は92億ドル、1株当たり3.22ドルでした。ファイナンス・リースを含む資本支出は、データセンター、サーバ、ネットワーク・インフラ、オフィス施設などへの投資により、45億ドルとなりました。
フリーキャッシュフローは95億ドルで、当四半期末の現金および有価証券の残高は581億ドルでした。第3四半期には、当社のクラスA普通株式を144億ドル買い戻し、9月30日時点での事前承認の残額は80億ドルでした。本日、500億ドルの自己株式取得枠の拡大を発表しました。次に、見通しについて述べます。
2021年第4四半期の業績から、当社はFacebook Reality Labs（FRL）を独立した報告セグメントとして分離する予定です。これまで述べてきたように、当社は、次世代のオンライン・ソーシャル体験を開発するための重要な取り組みである、拡張現実（AR）および仮想現実（VAR）製品およびサービスに多大な資源を投入しています。新しいセグメント開示では、FRLの業績および当社が行っている投資に関する追加情報を提供します。この報告構造では、2つのセグメントの収益と営業利益を提供します。
1つ目のセグメントであるアプリファミリーには、Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp、その他のサービスが含まれます。2つ目のセグメントであるFacebook Reality Labsには、拡張現実や仮想現実に関連するハードウェア、ソフトウェア、コンテンツが含まれます。マークが述べたように、FRLへの投資により、2021年の当社全体の営業利益は約100億ドル減少すると予想しています。当社はこの長期的なビジョンを実現するために尽力しており、今後数年間は投資を増やしていく予定です。
第4四半期の決算発表に先立ち、報告されている — セグメントの財務報告書の形式について、さらに詳しい情報をお伝えします。次に、収益の見通しについて申し上げます。2021年第4四半期の総売上高は315億ドルから340億ドルの範囲になると予想しています。この見通しは、アップル社のiOS 14の変更による継続的な逆風や、マクロ経済およびCOVID関連の要因を考慮し、第4四半期に直面する大きな不確実性を反映しています。
さらに、昨年の年末商戦で「Quest 2」を好調に発売したことを受け、第4四半期の広告以外の収入は前年同期比で減少すると見込んでいます。また、前述のとおり、大西洋をまたぐデータ転送の実行可能性と、それが欧州の事業に与える潜在的な影響についても引き続き注視しています。次に費用の見通しについて説明します。2021年の総支出は、前回予想の700億ドルから730億ドルから、700億ドルから710億ドルの範囲になると見込んでいます。
2022年通年の総費用は、技術・製品関連の人材への投資やインフラ関連費用などにより、910億ドルから970億ドルの範囲になると予想しています。2021年の資本支出は、前回予想の190億ドルから210億ドルに更新し、約190億ドルを見込んでいます。2022年の資本支出は、データセンター、サーバ、ネットワークインフラ、オフィス施設などへの投資により、290億ドルから340億ドルの範囲内になると見込んでいます。設備投資額の増加の大きな要因は、当社のAIおよび機械学習機能への投資であり、フィードやビデオを含む当社の製品全体における体験のランキングや推奨、さらには広告のパフォーマンスや関連性の向上などの取り組みに役立つものと期待しています。
2021年第4四半期の税率は10％台後半になると予想しています。米国の税法に変更がなければ、2022年の通年の税率は、2021年の通年の税率と同程度になると予想しています。なお、2022年の費用、資本支出、税率の見通しは、2022年の予算がまだ確定していないため、暫定的な見積もりとなっていますのでご了承ください。最後に、当四半期はいくつかの逆風に見舞われましたが、当社のビジネスにとっては堅調な四半期でした。
現在のサービスに加え、新しい製品や体験に投資することで、現在も今後数年間も、人々がつながり、企業が広告を出すための最良の場所であり続けることができると信じています。 それでは、フランスから質問を受け付けます。
質疑応答です。
オペレーター
ありがとうございました。[最初の質問は、モルガン・スタンレーのブライアン・ノワックさんからお願いします。どうぞよろしくお願いします。
ブライアン・ノワック — モルガン・スタンレー — アナリスト
私の質問にお答えいただきありがとうございます。2つあります。1つ目はリールについてです。長期的な普及に向けてかなり重要な部分を占めているようですね。
現在のユーザーの採用状況、エンゲージメント、あるいは現在リールを使用している人々の属性について、何か情報があれば教えていただきたいです。そして2つ目は、AppleとATTの変更についてもう少し質問します。精度と測定方法の改善についての説明をお願いします。これまでの投資で最も進展した分野と、この厳しい環境を乗り切るために、今後も投資を続ける必要がある課題がある分野について、具体的に教えてください。ありがとうございます。
Dave Wehner — 最高財務責任者
はい。そうですね、ブライアン。リールについては、インスタグラムにとって明るい話題でした。現在、私たちは世界的に順調な成長を遂げており、さまざまな市場で力を発揮しています。
しかし、我々はReelsで多くの進歩を遂げており、Instagramでも満足しています。Facebookでの展開については、まだ初期段階です。収益化の面では、Instagramでの広告展開を始めたばかりなので、そちらの方が早く、FacebookでのReelsの収益化には至っていないのが現状です。Sheryl、iOS 14の質問に答えてくれますか？
シェリル・サンドバーグ — 最高執行責任者
ええ、それはいいですね。パーソナライズド広告は、人々や企業にとってより良いものであり、中小企業にとっては特に重要であると考えています。パーソナライズド広告は、人々や企業にとってより良いものであり、特に中小企業にとって重要であると考えています。また、プライバシーを保護しながら配信することができます。今回のiOSの変更には、2つの大きな課題があります。
1つはターゲティング、もう1つは測定です。私はまず2つ目の課題に取り組みます。測定に関しては、今年末までに過少報告の半分以上に対処し、今後数年間でさらに進展させることができると考えています。我々は、iOSのウェブコンバージョンを過少に報告していると考えています。
売上やアプリのインストールなど、実際のコンバージョンはもっと高いと考えています。そのため、お客様が得られる成果やパフォーマンスの向上を本当に理解するためには、これらを適切に測定するための作業を行う必要があります。繰り返しになりますが、今年中にかなりの部分を、そして来年にはさらに多くの部分を達成できると考えています。ターゲティングは、より長期的な課題です。
当社のダイレクトレスポンス製品は、ユーザーレベルのコンバージョンをベースに作られています。iOSの変更により、これまでのようなコンバージョンデータが得られなくなりました。そのため、少ないデータでも機能するように、ターゲティングと最適化のシステムを再構築する必要があります。そのため、これは数年がかりの取り組みです。
私たちは、プライバシー保護のための技術を開発し、取得する個人情報の量を最小限に抑え、より多くの集計データや匿名データを使用する一方で、関連性のあるパーソナライズされた広告を表示したり、効果測定を行ったりしています。この技術が本当に機能し、すべての企業に利益をもたらすためには、業界を超えた協力体制や、より多くのコマースツールが必要となり、これらは長期的な取り組みとなります。
Dave Wehner — 最高財務責任者
では、次の質問に移りましょう。
質問者
次の質問は、ゴールドマン・サックスのエリック・シェリダンさんです。どうぞ、どうぞ。
エリック・シェリダン — ゴールドマン・サックス — アナリスト
どうもありがとうございました。できれば2つお願いします。シェリルさんは、ターゲティングと測定の両方について、数四半期から数年単位で考えているようですが、構築しているもの、広告エコシステムに投入するために自社でコントロールできるものと、広告主がビジネスの成果や広告予算の割り当て方を左右するデータを採用し、快適に理解できるようになるまで時間がかかるものとを比較して、一段階下げて教えていただけますか？それはあなたのためになります。それから、デイブ、オペックスとキャペックスについて補足させてください。
Facebookの中核企業の要素と、Reality Labsの長期的なビジョンに基づいてマークが構築しようとしているものとをどのように考えればよいのでしょうか。本当にありがとうございました。
シェリル・サンドバーグ — 最高執行責任者
テクノロジーの中には、私たち自身で構築できるものもあります。私たちはAIを構築し、長期的なパフォーマンスデータの維持・向上に役立つAIへの投資を継続して行っています。また、独自のコマースツールも構築していますが、これらは他社に採用してもらう必要があるツールです。さらに、ターゲットを絞るための機会として、当社が構築できるツールや、業界のコラボレーションで構築できるツールをオフセットしています。
私たちは、いくつかの業界コラボレーショングループの一員として、これらのツールがどのようなもので、どのように採用されるのかについて、実際に取り組んでいます。このようなツールは、当然ながら、より多くのパートナーシップを必要とし、当社が直接コントロールすることはできません。
Dave Wehner — 最高財務責任者
やあ、エリック。2022年の費用の見通しについては、明らかに時期尚早ですが、通常は第3四半期に行うものなので、予想される費用の範囲の最初の見通しをお伝えしたいと思います。マークが説明してくれたように、私たちは事業全体で投資している多くの優先事項があります。その中には、中核となるアプリケーション・ファミリーの多くの分野や、アパレル分野も含まれています。
広告、AI、コマース、プライバシーなど、さまざまな分野で優先事項を設定しています。これらを総合すると、来年はかなり強力な支出計画を立てています。主な推進力は、2022年に従業員数の増加を加速させることにあります。これにより、今期の20％を上回る人員数が見込まれます。
また、2022年に従業員の大部分がオフィスに戻ってくると、オフィス運営費や出張費などの費用が増加すると予想しています。現時点では、セグメント費用の具体的な内訳は示していません。
運営者
次の質問は…
Dave Wehner — 最高財務責任者
次の質問は…
オペレーター
次の質問は、J.P.モルガンのダグ・アンマスさんです。どうぞよろしくお願いします。
ダグ・アンマス — J.P.モルガン — アナリスト
いいですね。ありがとうございます。1つはマーク、もう1つはデイブにお願いします。マークは、P&L費用と設備投資の両方に多額の投資を行っていること、また、長期的にメタバースに重点を置いていることを明らかにしていますが、製品の観点から1年後、3年後、そして5年後の抱負について、これまでと同様に説明していただけますか。
そしてDave、2022年の費用についてですが、約29％から38％の成長を見込んでいます。22年の収益の伸びについて、何かコメントはありますか？ありがとうございます。
マーク・ザッカーバーグ — 最高経営責任者
メタバースとReality Labsの部分については、私がお話しすることができます。今後1年から3年の間は、特に、基盤となる部分をより充実させていくことになると思います。この投資は、近い将来に利益をもたらすものではありません。しかし、私たちは基本的に、メタバースがモバイルインターネットの後継になると考えています。メタバースは、私たちが構築しようとしているものを究極的に表現したソーシャルエクスペリエンスを可能にします。
これにより、デジタル製品と物理的な製品の両方で、今日よりもはるかに大きな創造的経済が実現し、何百万人もの人々が自分の好きなことを仕事にできるようになります。また、このような全く異なる経済を実現することは、今後10年間の当社のビジネスのもう一つの重要な柱になると思います。次の1年から3年については、製品やインフラの整備よりも、ビジネスの成果を重視することはほとんどありません。新しいプラットフォーム、ハードウェアコンポーネント、バーチャルリアリティ製品群、オーグメンテッドリアリティ製品群などがあります。現在、これらの部品の準備を始めています。
これらの新しい創造的なツールのためのOSや開発モデルもあります。また、この製品に関連して行っている商取引の部分や、アプリのファミリー全体の商取引の取り組みとの関連性についても考えています。さらに、Horizonで行っているソーシャルプラットフォームの仕事もあり、これらは私たちが行っている様々な分野に関連しています。しかし、今後数年間で、これらすべての要素が構築され、少しずつ成熟していくと考えています。
そして、この仕事がうまくいけば、この10年の後半には、本当のビジネスストーリーとして期待できるようになると思います。しかし、近い将来のことを考えると、完全に画期的な製品体験を提供し、人々に最新の製品を試してもらい、それが素晴らしいものであり、この先の方向性を垣間見ることができるかどうかということになると思います。そして、それが未来への道を開くことになるのです。冒頭の挨拶で述べたビジネスの北極星は、10年後までに10億人の人々がメタバースを利用し、数千億ドルのデジタルコマースをサポートできるようにしたいと考えています。
それができれば、長期的に見ても良い投資になると思います。
Dave Wehner — 最高財務責任者
こんにちは、Doug、Daveです。現時点では、2022年の具体的な収益見通しは示していません。来年も引き続き、インプレッション数と価格の両方を伸ばす機会があると考えています。そのため、2022年の成長率は、2021年の通期比で減速すると予想しています。
また、第4四半期の収益の範囲には不確実性が含まれていますが、これは2022年の見通しにも当てはまると考えています。Apple社のプラットフォーム変更の影響を広告主がどのように受け止めるかなど、さまざまな要因が絡んでいます。厳しいマクロ経済環境の中での活動であることは言うまでもありませんが、これらの要因がどのように作用するかについては、年末商戦を経て、より良い結果が得られると思います。しかし、私たちが説明した費用の増加を考えると、30％以上の費用が想定されますが、収益の増加はそのレベルではないと考えています。
ですから、2022年の利益率は2021年よりも低くなると予想しています。
運営者
次の質問です。
Dave Wehner — 最高財務責任者
フランス、次の質問をどうぞ。
オペレーター
バンクオブアメリカ・メリルリンチのジャスティン・ポストさんからです。どうぞ、どうぞ。
ジャスティン・ポスト — バンクオブアメリカ・メリルリンチ — アナリスト
素晴らしいですね。ありがとうございます。マークとデイブに1つずつ質問します。18歳から29歳のユーザーを獲得するのは簡単ではありません。
そこに到達するための戦略の概要を教えていただけないでしょうか。複数の四半期に渡ることは承知しています。それから、デイブさん、第4四半期のガイダンスで、IDFAの影響について教えてください。第3四半期と同程度の影響があるとお考えですか？それとも、測定を進めていくうちに少しずつ良くなっていくのでしょうか？それとも、第4四半期にはもう少し逆風になるのでしょうか？ありがとうございました。
Dave Wehner — 最高財務責任者
はい、ジャスティンです。そうですね、私が両方の質問に答えることができます。若年層に関して言えば、当社の製品は明らかに若年層に広く使用されています。当社は引き続き、これらの製品機能を強化し、当社の製品を若年層に適したものにすることに注力しています。昨年8月の発売以来、リールは100カ国以上で展開されています。
現在、昨年8月の発売以来、100カ国以上で展開していますが、今後も継続して投資を行い、製品を強化していきます。これが私たちの大きな焦点のひとつです。IDFAについては
マーク・ザッカーバーグ – 最高経営責任者
私からも補足させてください。
Dave Wehner — 最高財務責任者
そうですね。
マーク・ザッカーバーグ — 最高経営責任者
リールについて。これは、インターネット上で人々がさまざまな製品を利用する方法に、非常に意味のある質的な変化をもたらすものだと考えています。つまり、時々、新しいタイプのコンテンツを可能にするフォーマットが登場することがあると思います。ニュースフィードやストーリーズがそうでしたが、リールは、私が見た限りでは、さまざまなアプリでさまざまな味が楽しめるような規模のものになる可能性があると思います。しかし、フォーマットとしては、非常に基本的なものになると思います。
しかし、フォーマットとしては非常に基本的なものになると思います。インスタグラムに参加している国の話をされましたが、インスタグラムは急速に成長し続けています。このことは、ここでの焦点の大きな部分を占めると考えています。今後1～2年の間に、どのように成長していくのか、とても楽しみです。
それはきっと、今の私たちの製品に搭載されているストーリーズのようなものになると思います。すみません、Dave。頑張ってください。
Dave Wehner — 最高財務責任者
はい、ジャスティンです。iOSに関する質問で、第4四半期と第3四半期の比較についてですが、iOS 14のアップデートの大部分は第3四半期に入ってから完了しており、これが第2四半期から第3四半期へのステップアップと影響の要因となっています。iOS 14はすでに広く普及しているため、第4四半期には同様の増加はないと考えています。しかし、重要なことは、今回の変更ではホリデーシーズンを経験しておらず、ホリデーシーズンには強い需要があるため価格が高くなるということです。
iOSの変更に伴うターゲティングや測定に関する課題と、この課題がどのように交わるかは不透明です。そのため、第4四半期の見通しには不確実性があり、それがガイダンスレンジに反映されているのだと思います。
運営者
次の質問は
Dave Wehner — 最高財務責任者
次の質問に移ります、フランス。
オペレーター
ありがとうございます。次の質問は Truist Securities の Youssef Squali さんです。どうぞ、お進みください。
Youssef Squali — Truist Securities — Analyst
お待たせしました。ありがとうございました。私からは2つの質問です。マークさん、Facebook Connectの週ですね。
ホライゾンについての最新情報を教えていただきたいと思います。これは、人々がゲームや体験を作って一緒に共有できるソーシャルアプリです。これはいつクローズドベータ版が公開されるのでしょうか？この2年間はずっとそうだったと思います。Facebookをメタバースに移行させるには、明らかにクールで成功したVRソーシャルアプリが必要だと思います。
もうひとつの質問は、やはり18歳から29歳に焦点を当てたものです。ミレニアル世代や若年層におけるFacebookとInstagramのエンゲージメントの現在の傾向について教えてください。今後の展開に焦点を当てているとのことですが、最近の傾向を教えてください。ありがとうございました。
マーク・ザッカーバーグ — 最高経営責任者
最初に私から話をして、あとはデイブが好きな数字を話してくれます。まず最初に、木曜日のNashでは、メタバースのビジョンと、それを構築するために我々がどのように貢献できるかについて、かなり詳しく説明する予定です。皆さんもぜひ聞いてみてください。その中で、Horizonについてもお話する予定です。
Horizonは着実に開発が進められており、より多くのクリエイターや人々が参加できるようになってきています。これは、少なくとも我々のプラットフォームと、ここで行っている仕事の重要な部分になるだろうと思います。先日、「ワークルーム」をリリースしました。これまでの経験がどのように生かされるのか、とても楽しみにしています。
そして、あなたがおっしゃったように、VRによるソーシャル体験が重要であると考えています。私は、すべてのプラットフォームに対応した体験を提供することが重要だと考えています。ですから、単なるVRソーシャルネットワークのようなものにはならないと思います。VRやARで自分がホログラムになったような没入感のある体験を、人々と一緒にできるようにしたいと思うのです。しかし、これらの分野はどこでも使えますよね？これらの分野は、私たちのアプリケーションファミリー全体で機能しますし、ウェブ、電話、コンピュータでも機能します。
つまり、やるべきことがたくさんあるのです。ベータ版と呼ぶかどうかは別にして、現実には私たちは1年後、3年後にどうなっているのかという先ほどの質問と似ていると思います。ここでは、基礎的なインフラを構築しなければならないことがたくさんあります。セグメント報告書などに反映させようとしているのは、私たちがこの仕事に全力を尽くしていること、大きな投資になること、そしてそれを透明にしたいということです。
しかし、これは非常にエキサイティングなことであり、将来に向けた大きなチャンスだと考えています。
Dave Wehner — 最高財務責任者
ユセフさん、エンゲージメントの傾向についてですが、当社の製品は10代の若者に広く利用されていますが、特にTikTokやSnapchatなどとの厳しい競争に直面しています。しかし、TikTokやSnapchatとの厳しい競争に直面しています。当社は、Reelsのような革新的な製品を継続的に展開し、若年層を惹きつけ、若年層を維持することに注力しています。そのために、これらの分野での開発と投資を続けているのです。
運営者
次の質問は、Evercore ISIのMark Mahaneyさんです。どうぞ、よろしくお願いします。マハニーさん、回線が開いています。
お進みください。
マーク・マハニー — エバーコアISI — アナリスト
申し訳ありません。2つ質問があります。iOSの変更について、第3四半期に見られた逆風の大部分は、第4四半期に予想されるものだと言ってもいいでしょうか？そして2つ目は、Markへの質問です。人工知能を活用して、不適切なコンテンツをFacebookやInstagramなどから削除することを支援しています。
それを実現するという点では、どのような状況にあるとお考えですか？数年にわたる投資の旅を経験しています。数年後にはここにいるわけですからね。AIを建設的に利用することに成功したとお考えですか？ありがとうございました。
Dave Wehner — 最高財務責任者
マーク、デイブです。最初の質問ですが、第3四半期の逆風の最大の要因は、アップル社のプラットフォームの変更でした。つまり、iOSのアップデートによる消費者の導入拡大に続いて、ATTの新しいポリシー変更が初めてフル四半期に影響を与えたのです。この影響がなければ、第2四半期から第3四半期にかけて前四半期比での成長が見込まれていました。
マーク・ザッカーバーグ — 最高経営責任者
そうですね、AIについては私も少しお話できます。私の答えは、「はい、大きな影響を与えていると思います」というものです。私たちは四半期ごとに透明性に関する報告書を発行していますが、この報告書は、透明性の定義という点でも、説明内容の深さという点でも、業界をリードしていますし、人々が私たちに責任を持ち、私たちが実際にどのように行動しているかの内訳を見ることができます。しかし、私たちが報告書や公開資料で測定しているのは、私たちが行動を起こしたコンテンツのうち、AIや社内システムが発見したものが何パーセントあるかということです。
ビデオのように、私たちの製品をすでに使用している人がたくさんいます。その人たちが何か問題のあるものを見つけると、私たちに報告してくれます。ここ数年前までは、コミュニティの健全性のために行っていたことは、報告を受けたときに対応することだけでしたが、問題があったときに人からの報告に頼るだけでなく、積極的に対処できるように、この問題に先手を打って、高度なシステムを構築すべきだと考えました。現在では、ほとんどのカテゴリーにおいて、コンテンツの90％以上がAIシステムによって識別され、行動するまでになっています。
また、カテゴリーによっても少しずつ異なります。ヌードのようなカテゴリーでは、識別するためにコンピューターを訓練するのが比較的簡単なので、非常に高い数値を示しています。一方、ヘイトスピーチのように識別が難しいカテゴリーもありますが、これはまず、私たちが世界中の約150の言語で運用しているからです。これには文化的なニュアンスも含まれていて、すべての言語で暗示的な表現を理解できるようにしたり、人種差別を糾弾できるようにしたりする必要があります。もし誰かが人種差別的なことを言って、誰かに憎しみに満ちたことをさせようとしているなら、それは悪いことです。
しかし、「私はこの人がこんなことをしているのを見ました、人々はこんなことをすべきではありません」と基本的に言いたい人がいれば、それをする人を検閲したくないでしょう。結局、これは非常に難しい問題なのです。この問題に取り組んだ最初の2、3年は、AIシステムの想起率が比較的低く、プロアクティブに対処していたコンテンツの10パーセントから15パーセントが想起されていました。しかし、ここ数年、AIの進歩は目覚ましいものがあります。
現在では、ヘイトスピーチに対してもプロアクティブに対処するコンテンツの割合が90％を超えています。全体的には、この質問を少し違う方向に持っていくと、私たちの努力には多くの批判があることを知っています。私はただ、この問題に取り組んでいるチームや人々に、彼らが成し遂げている進歩をとても誇りに思っていると言いたいのです。私たちには世界で最も優秀な人材が揃っていますし、この業界のどの企業よりも優れた仕事をしていると思います。
これは重要な分野であり、精査されるべきだと思いますが、実際に何が起こっているのかを正直に説明する際には、これに取り組んでいる多くの才能ある人々によって膨大な量の進歩がなされており、今後もそれが続くことを考慮に入れるべきだと思います。
運営者
次の質問は、バークレイズのロス・サンドラーさんです。どうぞ、よろしくお願いします。
ロス・サンドラー — バークレイズ・インベストメント・バンク — アナリスト
どうも、ありがとうございます。デイブ、ガイドに関する細かい質問をひとつと、シェリルには全体像を説明してください。第4四半期の売上高の上限を示すガイダンスは、実際には2年ごとの年率で加速しています。
逆風やIDFA、サプライチェーンなどの問題があるのは承知しています。しかし、四半期ごとの成長は通常通りで、2年後の年率は加速しています。その強さはどこから来ているのでしょうか？4Qの環境は好調と言えるのでしょうか？また、Sherylさんは、長期的な視点でターゲティングを見直し、ユーザーやユーザーベースのターゲティングを重視せず、よりコンテクストを重視したターゲティングを行うとおっしゃっていました。これは、IDFA以前のレベルと比較して、広告費全体のリターンにどのような影響を与えると思いますか？また、デジタル広告市場におけるFacebookの競争力を、他の大規模プラットフォームと比較して見たことはありますか。ターゲティングを再設定することによる長期的な影響はありますか？ありがとうございました。
Dave Wehner — 最高財務責任者
ロスさん、デイブです。第4四半期については、具体的な数量ベースの収益ガイダンスを提示しています。第3四半期から第4四半期にかけての季節性を考慮した逐次成長率は、これまでに見られたものよりも低くなっています。これは、IDFA、つまりiOS 14とATT、IDFAの影響がホリデーシーズンの価格設定にどのように影響するかについての不確実性を反映していると思います。
そのため、季節的な連続成長率は過去に比べて低いと考えています。そして、その範囲は、その不確実性を反映していると思います。
シェリル・サンドバーグ：最高執行責任者
全体的な目標という意味では、最終的にどこに到達するのかを正確に決めるのは難しいと思います。これは複数年にわたる取り組みになるでしょう。私たちは、広告主を支援するツールに注力しています。私たちは、自分たちでも、業界のコンソーシアムの一員としても、ターゲティングを強化する機会があると考えています。
ご質問の通り、広告主はどこに広告を出すかを選択しなければならないので、当社のターゲティングが他と比べてどれだけ優れているかが問題となります。Appleのように自社で直接データを持っている企業と比べると、当社のターゲティングは苦しいと思いますが、それでも当社のターゲティングは、多くの意味で広告主にとって非常に優れたものであると思います。私たちをROIで比較すると、私たちは常に良い結果を出しています。私たちは、企業のためにこれからもそのような活動を続けていきたいと考えています。
運営者
次の質問は、CowenのJohn Blackledgeさんです。どうぞよろしくお願いします。
ジョン・ブラックレッジ — コーエン・アンド・カンパニー — アナリスト
はい、ありがとうございます。ありがとうございます。質問は2つあります。まず、マクロについて。
サプライチェーンの問題は、すでに4Qの広告収入に影響を与えているのでしょうか？それとも、その問題は四半期の後半になるほど影響が大きくなると予想していますか？次に、インスタグラムに関する2つ目の質問です。Reelsの台頭により、他のInstagramサービスのエンゲージメントが損なわれていませんか？ありがとうございました。
Dave Wehner — 最高財務責任者
ええ、ジョン。私たちは、あらゆることについてのマクロ経済の権威ではありません。ただ、広告主から聞いている話では、第3四半期に発生したサプライチェーンの問題が影響しており、第4四半期にも引き続き影響があると考えています。また、明らかに、iOS 14によるターゲティングや測定の逆風の問題とも重なっています。
プラットフォームの問題とマクロ経済の要因が第4四半期にどのように影響するかを正確に分析することは困難ですが、ガイダンスで示した潜在的な結果の範囲を推進する最大の要因はこの2つだと思います。リールやその他のIGサービスについては、マークとシェリルが何か補足したいと言えば、私が説明してもいいでしょう。ストーリーズでも、Facebook Watchでもそうでしたが、新しい体験を提供するときには必ず、人々の時間や関心が新しい分野に移ることがあります。そして、それが全体的な体験の向上につながり、時間の経過とともに全体的な体験がより魅力的なものになると考えています。
だからこそ、そのための投資を行っているのです。
運営者
次の質問は…
デイブ・ウェナー — 最高財務責任者
フランス、次の質問に進みましょう。
オペレーター
アライアンス・バーンスタインのマーク・シュムリックさんからです。どうぞ、どうぞ。
マーク・シュムリック — ABバーンスタイン — アナリスト
はい。Sherylに1つ質問ですが、特にピボットにおけるプラットフォーム上の商取引についてです。以前、マーチャントやユーザーの導入指標を紹介していましたが、活動に関連して、何か進展はありましたか？ユーザーはそれを受け入れていますか？そして2つ目の質問は、より広範なリクルートに関するものです。最近、ヨーロッパでメタバースに関連した1万人の雇用を創出するという記事がありましたね。
グローバルな採用活動をどのように考えているのか、何か特別な根拠はありますか？
ありがとうございます。
シェリル・サンドバーグ – 最高執行責任者
コマースについてですが、私たちのプラットフォームでは、すでに多くのコマース活動が行われています。人々は、フィードやストーリーズ広告を通じて多くの商品を発見しています。これは当社最大の広告分野であり、COVIDがそれを加速させましたが、5年間で最も成長率の高い広告分野の一つでもあります。現在、当社の広告ビジネスは、数千億ドル規模のオフサイトEコマースの商品総量を牽引していると考えています。
そして、その上にコマースツールを構築し、重ねていくことで、企業がより多くの新規顧客を獲得し、より多くの売上増を達成できるようになると考えています。このようなコマースの取り組みにおいて、当社は3つの分野に注力しています。それは、広告を出すのに最適な場所であり続けること、プラットフォーム上での販売をより容易にすること、そしてカスタマー・エクスペリエンスを向上させることです。この3つの分野では、それぞれ異なる方向性を持っていると思います。1つ目の「広告を出すのに最適な場所であり続ける」という点では、当社はお客様を見つけるのに最適な場所です。
ROIは非常に高く、今後も競争力を維持できると考えています。2つ目の「プラットフォームでの販売を容易にする」という点では、他のモバイルやウェブでのショッピング体験に追いついてきています。この点については、まだまだ課題があります。そして3つ目は、買い物をしていただくために消費者の体験を向上させることですが、これも前進していますが、まだまだ成長の余地があります。
Dave Wehner — 最高財務責任者
マーク、採用面では、2022年に大きな投資を予定していることは明らかです。それは主にリクルートによってもたらされるでしょう。そのためには、グローバルに活動する必要があります。私たちは、技術的な人材を育成したいと考えています。
また、より多くのリモートワークができる人材を採用する予定です。そのために、ベイエリア以外の地域にも人員を投入し、世界各地で技術や製品の能力を高めることに引き続き力を注いでいきます。ヨーロッパはその中でも重要な位置を占めており、今回の発表ではその概要を説明しました。
デボラ・クロフォード（投資家向け広報担当副社長
最後にもうひとつ質問があります。
オペレーター
よろしいですね。最後の質問は、ジェフリーズのブレント・ティルさんからお願いします。どうぞ、よろしくお願いします。
ブレント・シル — ジェフリーズ — アナリスト
ありがとうございます。デイブ、設備投資額が中間点で70％を超えたことについてです。この急増が何に関連しているのか、多くの質問があります。その投資をよりよく理解するために、何か詳細な情報はありますか？
Dave Wehner — 最高財務責任者
はい。そうですね、ブレントさん。2022年の見通しは、AIや機械学習などの分野への投資計画の大幅な増加を反映したものであることは、私の準備したコメントで述べました。その多くは、機械学習を利用してランキングやレコメンデーションを改善し、フィードなどの分野やリールなどの新興分野における当社製品の体験を向上させる分野への投資に充てられます。
また、広告にも投資し、広告の関連性を高め、機械学習やAIを活用して、プラットフォームの変更によって失われたシグナルのバランスをとるように努めます。広告をより効果的にする一環として、機械学習やAIに大規模な投資を行うことで、その損失を補うことができると考えています。私たちのポジションは、そのための十分な能力を備えていると思います。来年の設備投資予算を大幅に増額するのは、まさにそのためです。
デボラ・クロフォード（投資家対応担当副社長
ありがとうございます。本日はありがとうございました。またお会いできるのを楽しみにしています。
以上です。他の翻訳希望があればご連絡いただければ検討いたします。
＊誤訳などがあるかもしれませんでの参考程度にしていただき投資は自己判断でお願いします。
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