エアビーアンドビー (NSDQ:ABNB)2022年第1四半期決算説明会の日本語訳です。
今回も決算クリアでしたね。今後の需要に期待しています。
エアビーアンドビー (NSDQ:ABNB)株価
エアビーアンドビー (NSDQ:ABNB)2022年第1四半期決算説明会
Call participants:
Ellie Mertz — Vice President of Finance
Brian Chesky — Co-Founder and Chief Executive Officer
Colin Sebastian — Baird — Analyst
Dave Stephenson — Chief Financial Officer
Bernie McTernan — Needham and Company — Analyst
Mario Lu — Barclays — Analyst
Brian Nowak — Morgan Stanley — Analyst
Naved Khan — Truist Securities — Analyst
Stephen Ju — Credit Suisse — Analyst
James Lee — Mizuho Securities — Analyst
Jed Kelly — Oppenheimer and Company — Analyst
Mark Mahaney — Evercore ISI — Analyst
Justin Post — Bank of America Merrill Lynch — Analyst
Ron Josey — Citi — Analyst
Lee Horowitz — Deutsche Bank — Analyst
More ABNB analysis
2022年05月03日 17時30分
運営担当者
こんにちは、Airbnb の 2022 年第 1 四半期の業績カンファレンスコールにご参加いただきありがとうございます。念のため、この電話会議は録音されており、この電話会議の後、AirbnbのウェブサイトのIRセクションから再生することが可能です。それでは、財務担当副社長のエリー・マーツに通話を引き継ぎます。どうぞよろしくお願いします。
エリー・マーツ — 財務担当副社長
こんにちは、Airbnbの2022年第1四半期決算説明会にようこそ。本日はご参加いただきありがとうございます。本日の電話会議では、Airbnbの共同創業者兼CEOのブライアン・チェスキーと、最高財務責任者のデイブ・スティーブンソンにご出席いただいています。本日未明、2022年第1四半期の決算とコメントを記載した株主通信を発行しました。
これらの項目は、AirbnbのウェブサイトのIRセクションにも掲載されました。通話中、簡単に開会の挨拶をし、残りの時間を質疑応答に当てたいと思います。ブライアンに引き継ぐ前に、この通話で私たちは多くのリスクと不確実性を伴う将来予測に関する記述を行うことを皆さんにお伝えしたいと思います。実際の業績は、さまざまな要素により、これら業績見通しとは大きく異なる結果となりうることをご承知おきください。
これらの要因は、当社の株主通信および米国証券取引委員会に提出した最新の届出書に記載されている「将 来予測に関する記述」の下で説明されています。当社は、これらの要因を考慮するとともに、後発事象や状況を反映するために本通話に含まれる情報を更新する義 務を負わないことをご承知おきください。また、これらの情報はあくまで推定であり、将来の業績を保証するものではないことをご承知おきください。また、この電話会議において、いくつかの非GAAPベースの財務指標について説明します。
当社は、最も直接的に比較できるGAAPベースの財務指標との調整表を、当社の投資家向けウェブサイトに掲載した株主便りに掲載しています。これらの非GAAPベースの指標は、当社のGAAPベースの業績を代替することを意図したものではありません。それでは、ブライアンに電話をつなぎます。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
わかりました。エリーさん、どうもありがとうございました。ご参加ありがとうございます。第1四半期の業績をご報告できることを嬉しく思います。
パンデミック、ウクライナ戦争、そしてマクロ経済の逆風にもかかわらず、第1四半期はまたしても素晴らしい四半期となりました。宿泊と体験の予約数が初めて1億泊を突破しました。GBVは170億ドルで、2019年第1四半期を73％上回りました。収益は15億ドルで、2019年第1四半期を80%上回りました。
純損失は1,900万ドルでした。さて、これは2018年、2021年の同時期に比べ、大幅に改善されています。調整後EBITDAは2億2,900万ドルでした。さて、これは第1四半期で初めてプラスの調整後EBITDAであり、これは調整後EBITDAマージンがプラス15%であったことを表しています。
さて、これは一昨年のマイナス7％、2019年第1四半期のマイナス30％と比較してのことです。そして最後に、当四半期は12億ドルのフリーキャッシュフローを生み出しました。これも過去最高となりました。そして、これらの結果が示すのは、パンデミックから2年が経過し、Airbnbはかつてないほど強くなっているということです。
さて、これはなぜでしょうか。何百万人もの人々が、住む場所や働く場所について、より柔軟に対応できるようになったからです。その結果、彼らは何千もの町や都市に広がり、一度に数週間、数ヶ月、あるいは1シーズン通して滞在するようになっているのです。そして、このような素晴らしい成果は、いくつかのポジティブなビジネス・トレンドによってもたらされました。第一に、お客様の予約数がこれまで以上に増えていることです。
第1四半期は、2019年第1四半期と比較して、予約総宿泊数が32%増加しました。そしてこれは、パンデミック、ウクライナ戦争、マクロ経済的な逆風にもかかわらずです。また、人々はさらに先の旅行を予約することに自信を持っており、夏の予約やそれ以降の強い需要が見受けられます。第二に、お客様は都市に戻り、国境を越えつつあります。
Airbnbでは、ゲストは国内旅行を続け、地方への旅行も続けていますが、ゲストが都市に戻り、国境を越えて、パンデミック前と同等かそれ以上の割合で旅行していることも確認されています。3つ目は、ゲストが長期滞在し、Airbnbで生活することも増えていることです。現在、2022年第1四半期に短期滞在が力強く回復した一方で、1ヶ月以上の滞在は2019年と比較して3倍になり、引き続き当社の最も成長率の高いカテゴリーとなっています。第1四半期に予約された宿泊の約半数が1週間以上の滞在で、予約された宿泊の5泊に1泊が1ヶ月以上の滞在でした。
つまり、世界は明らかに、人々が働く場所についてより柔軟になりつつあるのです。そしてこのトレンドを先取りし、先週、Airbnbの社員がどこにでも住んで働けることを発表しました。高度なコラボレーションをしながら、Airbnbの特徴である人と人とのつながりを体験しながら、世界中で生活し働く方法をデザインしています。現在4つ目は、私たちのイノベーションがゲストに何千もの新しい場所を発見するきっかけを与えていることです。2021年、私たちはサービスのあらゆる側面において、150以上のアップグレードを提供しました。
そして、これらのアップグレードの中には、革新的なI’m Flexible機能が含まれていました。現在、I’m Flexible機能は、20億回以上、利用されています。そして、I’m Flexibleを利用するお客様は、人気のない場所の住宅を予約する傾向があります。これは本当に重要なことです。なぜなら、私たちは需要を供給できる場所に向けることができ、世界中のコミュニティでゲストをより広く分散させることができるのです。
しかし、私たちはそれだけにとどまりません。5月11日、来週の水曜日には、Airbnb 2022 summerのリリースを発表する予定です。これは、新しい旅の世界のための新しいAirbnbです。全く新しい検索方法で、ゲストはAirbnbで、今まで考えもしなかった何百万ものユニークな家を発見することができるようになります。
そして、予約の際には、Airbnbが各ステップをサポートしてくれるという安心感を得ることができます。そして、この発表は、私たちのホームページで、来週水曜日の東部標準時の午前9時に見ることができます。
私たちが何を発表するのか、とても楽しみですから、ぜひご視聴ください。そして最後に、私たちのコミュニティ — ホストコミュニティは拡大を続けています。都市部以外の物件は、世界全体で15％増加しており、最も需要が高く、最も供給が増加しています。また、需要が都市部に戻っているため、都市部の総供給量も増加しています。
そして、昨年発表した新しいホストオンボーディングフローやAirCoverなどのアップグレードが、この成長を支え、新しいホストの成功を可能にしていると信じています。さて、総括します。第1四半期は過去最高の業績を達成しました。宿泊数、体験数、GBVは過去最高を記録しました。
収益と調整後EBITDAは第1四半期の記録となり、10億ドル以上のフリーキャッシュフローを生み出しました。これらの結果によって、Airbnbはかつてないほど強くなりました。さて、質問に入る前に、ウクライナにおける私たちの取り組みについて少しお話したいと思います。なぜなら、過去数ヶ月の間に、何百万人もの生活が戦争によって壊滅的な打撃を受けたからです。
この危機が発生したとき、私たちのプラットフォームが危機から逃れた難民を助けることができると知っていました。そして、ウクライナ侵攻から4日以内に、Airbnb.orgがウクライナから逃れてくる最大10万人の難民に無料で住居を提供することを発表したのです。そして、すでに3万人以上のホストが、難民に自宅を無料または割引で開放することにサインアップしました。しかし、その後、さらに驚くべきことが起こった。人々がウクライナを受け入れるために家を予約し始めたのだ。
ホストファミリーは、決して一緒に住むつもりはなく、ただ救援を提供するために、家を予約し始めたのです。そしてすぐに17万人以上が参加し、ウクライナに約60万泊の予約を入れたのです。そして、手数料を免除したため、2,000万ドルがそのままウクライナのホストに寄付されたのです。そして、これは私たちのコミュニティの力を物語っていると思います。
そして、暗闇の世界、破壊の世界でも、優しさは存在するのだということを思い出させてくれるのです。ですから、私はこの四半期の業績を本当に誇りに思っています。また、何千人もの困っている人たちの役に立てたことを誇りに思います。それでは、Daveと私がご質問にお答えします。
質疑応答
オペレーター
[ご質問の登録がありましたので、一時停止させていただきます。最初の質問はベアードのコリン・セバスチャンからです。どうぞお進みください。コリン・セバスチャン — ベアード — アナリスト
ありがとうございます。こんにちは、そして好調な四半期におめでとうございます。2、3質問をさせてください。まず最初に、ブライアン、パンデミックを通じて出現した幅広い使用例について少し掘り下げてみてください。
高いレベルで見ると、トレンドは非常に良いようです。オフィスが再開され、生活が通常の状態に戻りつつあるような、復興が最も進んでいる市場での長期滞在やその他の使用事例の持続可能性について、もう少し詳しく説明していただければと思います。次に、広告およびマーケティングの計画ですが、売上高に対する比率を一定に保つため、マーケティングおよび広告にかける費用を少し増やすようですね。それについて教えてください。それは、すべての製品のアップデート、旅行の回復、おそらく競合の状況などを考慮してのことでしょうか？広告およびマーケティングに関する戦略についてお聞かせください。
ありがとうございました。
Brian Chesky — 共同創業者兼最高経営責任者（CEO
ええ、素晴らしい。ありがとう、コリン。では、高いレベルでお答えしましょうか。Daveは、もっと具体的なことを教えてください。では、まず、コリンが話していたような幅広い使用例について質問します。
話を元に戻します。Airbnbを始めた当初は、数日単位で家を予約するためのものでした。しかし、パンデミック以前から、1ヶ月以上の長期滞在は、3倍の速さで最も成長したカテゴリーまたは旅行セグメントでした。中には、パンデミック以前から急成長していたものもあります。
パンデミックによって、Airbnbでの長期滞在の採用が加速されたのだと思います。なぜこのようなことが起こっているのかを理解することが重要だと思います。今、何百万人もの人々が、週に5日オフィスに戻る必要がない、ということが起こっています。そして、大半の企業は従業員にオフィスに戻ることを要求していません。
多くの企業は、ハイブリッド型や完全なリモート型に移行しています。なぜなら、企業は最終的に最も優秀な人材を確保したいのであって、優秀な人材はどこにでもいるものだからです。何百万人もの人々が、週に5日もオフィスに戻る必要はないと信じている限り、私たちはより柔軟性の高い世界を信じているのです。人々がZoomにダイヤルし続ける世界を信じている限り、私たちはより柔軟な世界を信じています。
ですから、今後数年間は、1ヵ月以上の長期滞在と1週間以上の長期滞在が継続的かつ持続的に成長すると考えています。これは一時的な現象ではないと思います。フレキシビリティは今後も続くと思います。そして、雇用主が提供できる福利厚生の中で、報酬の次に重要なのは柔軟性だろうと思います。
ちょっとした逸話ですが、先週の木曜日に、Airbnbの社員が世界のどこにでも住んで仕事ができることを発表しました。社内での反響も大きかったのですが、それ以上に社外からの反響が大きかったのは、この発表の後、私たちのキャリアページが80万回訪問されたからです。これは、このユースケースの耐久性を物語っていると思いますし、今後も続いていくことでしょう。さて、広告に関してですが、私たちがマーケティングについてどのように考えているかを少しお話ししておくことが重要だと思います。
Daveは、もう少し詳しく話してください。私たちは、マーケティングや広告に対して、同業他社とは明らかに異なるアプローチをとっています。PR、ブランドマーケティング、パフォーマンスマーケティングを組み合わせたフルファネル・アプローチでマーケティングを行っています。そして、顧客を買うことにはあまり重点を置いていません。
私たちは主にブランドに投資し、Airbnbのユニークな点を世界に伝えることに重点を置いています。ですから、マーケティングとは主に教育だと考えています。これが、私たちのトラフィックの90％以上が直接または無報酬であることの理由だと考えています。Airbnbは世界中で使われている名詞、動詞ですが、私たちのブランドを築いたのは、実は広告ではなく、PRと口コミでした。
一例を挙げると、–パンデミックが始まって以来、Airbnbについて書かれた記事は100万件を超えました。以前は旅行という言葉が入っていた記事の55%に、Airbnbという言葉が入っているのです。ですから、広告というのは、私たちにとって本当に補助的な教育の一形態なのです。成長の中核をなすものではありません。
Airbnbの成長の核となる原動力は、イノベーションだと考えています。人々に愛される製品を作ることです。そして、マーケティングの役割は、お客様を買うことではありません。私たちにとってマーケティングの役割は、新しい機能やサービスを人々に知ってもらうことです。
Dave、広告についてもう少し詳しく話してもらえますか？
Dave Stephenson — 最高財務責任者
非常によくカバーしていると思います。私たちは、マーケティングに対するアプローチに非常に誇りを持っています。この…フルファネルアプローチは、おそらく私たちにとってうまく機能しています。おっしゃるとおり、私たちはマーケティング費用を増やしています。
売上高に対するマーケティング費用の比率を2021年の水準に比較的一定に保っているだけで、私たちにとって本当に効果的なことだと思います。
Colin Sebastian — Baird — アナリスト
どうもありがとうございました。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
ありがとうございました。
オペレーター
ありがとうございました。次の質問は、Needham and CompanyのBernie McTernanからです。どうぞよろしくお願いします。
Bernie McTernan — Needham and Company — アナリスト
素晴らしい。質問をお受けいただき、ありがとうございます。まず、パンデミック以前と比較して、需要と供給がどのように関連して成長しているかについての洞察を得たいと思います。利用率についても、パンデミック前と現在とで、どのように推移しているのか、教えてください。次に、資本配分についてですが、この四半期に10億ドルを超えるフリーキャッシュフローがあり、バランスシートには90億ドルの現金があります。
株主への還元、M&A、製品への継続的な投資など、何らかの資本配分があるのかどうか、あなたの考えを聞かせてください。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者、最高経営責任者
素晴らしい、バーニー。では、なぜ私はこれをやらないのでしょうか？まず、最初の質問について簡単に説明します。そして、Daveは2つの質問に対して、より具体的なレベルで答えてください。まず、需要と供給について簡単に説明します。
まず、今年の夏は需要に対して十分な供給があると思います。夏には多くの需要が見込まれます。しかし、一年中どの夜も、世界レベルで見ても、供給が制約されているわけではありません。多くの旅行会社の課題は、多くの人が同じ日に同じ場所、同じ都市に行こうとすることであり、OTAのような都市は通常売り切れになります。
例えば、大晦日に多くの人がニューヨークに行こうとしますが、ニューヨークには宿泊できる場所が限られているので、売り切れになることが多いのです。そこで鍵となるのがAirbnbです。私たちは世界中の10万もの町や都市に展開しています。そして、2つの現象が見られます。
これは重要なポイントだと思います。まず、最も急速に成長している供給市場は、実は最も急速に成長している需要市場であるということです。つまり、市場の需要が増えれば増えるほど、供給のロックが解除されるのです。その理由は、Airbnbのホストの大半が個人であることが主な理由だと思います。
新規ホストの大半は、3日以内に予約を取ります。そして、普通の人は予約が入ると、その予約が300ドル、400ドル、500ドルであっても、それを友達に話す傾向にあります。そして、より多くの人が予約を取ることで、より多くの口コミが生まれ、より多くの供給が可能になるのです。つまり、ある意味、需要が供給を刺激するようなグローバルネットワークが出来上がっているのです。
さらに、I’m Flexible機能は、需要を供給可能な場所に向けることができるため、非常に重要な機能です。たとえば、6月1日から5日にパリと入力された場合、その日付にあるパリの物件に限定されます。しかし、「フレキシブルに対応します」と言われれば、もう少し季節のずれたパリ市内の物件や、パリ近郊の供給可能な街を紹介することができます。これらは本当に重要なことだと思います。
しかし、Dave、あなたがもう少し具体的に利用状況や資本配分の理論について説明したいと思うかどうかわかりません。
Dave Stephenson — 最高財務責任者
そうですね。2、3の分野についてダブルクリックします。1つは、当社の歴史上かつてないほど供給が多いということです。Brianが電話会議で述べたように、最大の需要がある地域で供給が増えるという事実は、例えば、非都市部の有効在庫が北米で21%、世界で15%増加したように、需要がある地域は最終的に供給が増えるという自己回復のようなものなのです。
また、あらゆるタイプの市場に物件を保有している当社にとって、この再分配は非常に重要です。私たちはあらゆるタイプの市場に物件を保有しているため、どの夜でもグローバルな制約を受けることはありません。バケーションレンタルのような狭いマーケットで需要が急増した場合、他に需要を分散させる場所がないのです。しかし、私たちは世界中のあらゆる地域に拠点を置いているため、需要を他の場所に再分配することができるのです。
これは、私たちにとって非常に大きな強みです。資本配分についてですが、93億ドルあります。CFOとして、また世界的な大不況が続く中、強いバランスシートを持つことで、夜もぐっすり眠れるようになると思います。以前、従業員の株式行使にともなう税金の支払いに約10億ドルを充当する予定であると申し上げました。
このため、今年度はこの資金を使用する予定です。そしてそれ以降も、私たちは成長モードを継続します。今後も、適切と判断された場合には、投資や買収の準備ができるようなバランスシートを維持していきます。M&Aは主要な成長要因ではありませんが、将来的に必要であればM&Aを行うことも可能です。
しかし、バランスシートの活用を引き続き評価し、資本を適切に配備していくことを確認します。
Bernie McTernan — Needham and Company — アナリスト
素晴らしい。お二人ともありがとうございました。
運営担当者
ありがとうございました。次の質問はバークレイズのマリオ・ルーからです。どうぞよろしくお願いします。
マリオ・ルー — バークレイズ — アナリスト
素晴らしい。質問を受けてくださってありがとうございます。最初はBrianです。ハイレベルな戦略的質問です。
総宿泊数が2019年に対して完全に回復した今、コア製品に磨きをかけ続けることに対し、体験、ホテル、フライトなど他の潜在的成長分野に会社の焦点を広げるタイミングをどのように判断しますか？
Brian Chesky — 共同創業者兼最高経営責任者
素晴らしい。そうですね。では、私がお受けします。ありがとう、マリオ。
基本的に、私たちはパンデミックの間に本当に重要な教訓を学びました。私は26歳のとき、2人の友人と一緒にこの会社を立ち上げました。そして、このように多大な成功を収めました。そして、初めて大きな成功を収めたときに起こることのひとつが、何かをうまくやることで、自分は何でもうまくやれると思い込んでしまうことです。
私たちは、パンデミックの前にさまざまなことを追求しました。幼い頃、教師から「人生でやりたいことは何でもできる、ただし同時にはできない」と言われたのを覚えています。パンデミックが起きたとき、私たちには危機を乗り越えるための明るい兆しがあったと思います。優秀な人材をすべて集め、多くの新しいイニシアチブを一時停止しました。
そして、会社にとって最も重要な問題、つまりコアビジネスの活性化に最高の人材を投入したのです。しかし、それが実現しただけでなく、短期滞在の市場全体が私たちの想像以上に大きくなり、長期滞在にも拡張できるようになったということです。今後、私たちの一般的なアプローチは、非常に集中することです。新しいビジネスチャンスは絶対に追い求めますが、今、最も流動的なビジネスチャンスに焦点を当てたいと考えています。
そして今、最も流動的な機会がこれです。昨年は、おそらく今世紀最大の旅行需要の回復がありました。確かに、私がAirbnbを始めてから、昨年ほど旅行が回復したことはありません。昨年はデルタやその他の緊張によって少し抑えられたので、今年は昨年よりもさらに大きな回復になると思います。
というのも、昨年はデルタなどの影響で少し控えめだったのですが、今年は需要の回復と国境を越えた旅行が見られると思うからです。多くの人にとって、Airbnbはもはや旅行の代替手段ではなく、デフォルトになっているからです。とはいえ、私たちは新しい機会や新しいサービスにも目を向けています。パンデミックから休止していたもので、再開の可能性がないものはありません。
例えば、Airbnbのエクスペリエンスは、今後数年間における大きな投資分野です。来年はさらに、Airbnbエクスペリエンスに関する大規模な新サービスが提供され、大きな需要が見込まれます。そして、私たちの最高のアイデアのいくつかは、この先にあるのだと思います。私は40歳ですが、20代や30代に最高のアイデアがあったとは思いたくありません。
だから、これから先には大きなチャンスがあると思うのです。しかし、ゲームの名前は、集中し、一度にいくつかのものだけで、最も生鮮な機会は、エコシステムにその規模を得るために可能な限り取得し、そしてあなたはゲストとホスト用の様々なライン拡張を行うことができます。
Mario Lu — バークレイズ — アナリスト
素晴らしい。ありがとうございます。それから、夏以降の旅行需要について1つだけ。第4四半期は例年より少し高いというお話でしたが、夏の旅行シーズンに関しては、30％という数字と比較してどうでしょうか？高いのでしょうか、低いのでしょうか？夏の需要について、何かお聞かせください。
Brian Chesky — 共同創業者兼最高経営責任者
そうですね、Daveさんにお願いします。
Dave Stephenson — 最高財務責任者
夏期の30％という数字は、第4四半期においても一貫して、あるいは相対的に、より高い数字を示していると思います。これは、人々が過去に行ったよりも高いレートで第4四半期まで計画を立てようとすることだと思います。これは、人々が旅行に対して持っている回復力を示しています。第4四半期の需要は、第3四半期と同等かそれ以上に強いということですね。
Mario Lu — バークレイズ — アナリスト
素晴らしい。ありがとう、Dave。
オペレーター
ありがとうございます。次の質問はモルガン・スタンレーのブライアン・ノワックからです。どうぞよろしくお願いします。
ブライアン・ノワック — モルガンスタンレー — アナリスト
素晴らしい。私の質問に答えてくれてありがとうございます。ブライアン、2つほど質問があります。20億ドルというのは、I’m Flexibleの検索回数が20億回ということで、前回の8億ドルからかなり増えていますね。
このI’m Flexibleを利用することでどのようなことが起こっているのか、お聞かせいただけますか？コンバージョン率の向上につながっているのでしょうか。また、検索範囲の利用率向上につながるのでしょうか？また、その製品に迅速な変化をもたらしているものは何でしょうか。また、先ほどの40代でのイノベーションのお話に戻りますが、ホストの成長を促進するために、ホストを改善できる可能性の高い分野は何でしょうか？
ブライアン・チェスキー — 共同創業者、最高経営責任者
素晴らしい質問ですね、ブライアン。そうですね、まずはゲストから、そしてホストのほうに話を移させてください。おっしゃるとおりです。昨年、私たちはI’m Flexibleを立ち上げました。
その理由は、より多くの人がフレキシブルであることがわかったからです。そして、この25年間、旅行検索は基本的に同じだったということです。検索ボックスがあります。その検索ボックスは、あなたがどこへ行くかを尋ねるもので、あなたが行き先を知っていることを前提にしています。
実際、このようなウェブサイトを訪れるには、その意図を理解する必要があります。そして、「いつ行くのですか？ですから、ほとんどのOTAはインスピレーションのビジネスをしているわけではありません。彼らは、トラフィックを予約に変換するビジネスを行っています。これは良いことですが、私たちは常に、オンライン旅行の聖杯は、人々にどこに行くべきかインスピレーションを与えることだと考えていました。
I’m Flexibleの結果は、私たちの予想をはるかに超えるものでした。旅行商品の試用回数が20億回で、試用回数が年に数回というのは、かなり異例です。では、どのような効果が出ているのでしょうか。I’m Flexibleの最大の特徴は、I’m Flexibleを利用することで、より多くの市場でより多くの施設を目にすることができるようになったことです。また、ローマ、パリ、ラスベガス、ニューヨーク、ロサンゼルスといった人気の観光地以外にも、旅行需要を再分配することができるようになりました。
これこそ、I’m Flexibleができる最も重要なことです。I’m Flexibleは、インスピレーション・ゲームに参加し、すでに供給があるところに需要を向けることができるのです。私たちの成功の尺度は、人々がどれくらいの頻度でウェブサイトを訪れ、どれくらいの物件をリストアップし、どれくらいの頻度でプロダクトに関与しているかというインスピレーション面と、需要面では、Airbnbを訪れた人々が行きたい場所や行きたい時間に翻弄されるのではなく、供給可能な場所にどれだけうまく需要を誘導しているかということなのです。第1四半期の結果は、明らかに製品が機能していることを示していると思います。なぜなら、機能としてのI’m Flexibleが、この成長のかなりの部分を後押ししていると思うからです。
さて、ホスト側についてですが、おっしゃるとおり、ホスト側でイノベーションを続けることが非常に重要です。昨年、私たちはホスト側の製品に多くの改良を加えました。1つ目は、私たちの一般的な原則は、何かを簡単に作れば作るほど、より多くの人がそれを行うようになるということです。これはインターネットの基本的な原理です。
何かを簡単にすれば、人々がそれを行う際の摩擦を減らすことができます。ホスティングにおいても、簡単にすればするほど、より多くの人がホストになることができます。そこで昨年は、ホストになるためのステップ数を減らし、10ステップにしました。また、「スーパーホストに聞いてみよう」という新しいプロダクトを追加しました。
17万人のホストがこのプロダクトを使い、質問があるときに、最高のホストに質問できるようにしました。そして、おそらく最も重要なことは、ブライアン、昨年、ホストのためのAirCoverを開始したことです。AirCoverは物的損害に対する100万ドルのプロテクションと、100万ドルの個人賠償責任補償を提供するもので、無料です。私たちは取引手数料の追加料金を一切請求せず、旅行業界で唯一、ホストにこれらの機能セットをすべて無料で提供しています。
そして、今年、私たちは多くの新機軸を打ち出し、私はそれをとても楽しみにしています。詳細は発表まで伏せておきたいのですが、簡単な説明にとどめておきます。私たちは、より多くの人々をホスティング・エコシステムに取り込むための機能を検討しています。そのため、ホストがより簡単に出品できるような方法をさらに多く提供したいと考えています。
ホスティングをより簡単にするためのサポートをさらに充実させ、自分の物件を誰が見るのか、いつ利用できるようにするのか、といった管理をさらに充実させたいと考えています。5月11日には、とてもエキサイティングな発表があります。5月11日には、いくつかの興味深い機能を発表する予定です。また、11月には製品リリースを予定しています。
この2つについては、大きなアップデートを予定しています。しかし、繰り返しになりますが、すべてはホスティングをより簡単にし、ホスティングをしていない人たちがホストになることをより魅力的にするためです。もしそれが実現し、コストを主流にすることができれば、今後何年にもわたって我々の成長を満たすことができるでしょう。
Brian Nowak — Morgan Stanley — アナリスト
素晴らしい。
Brian Chesky — 共同創業者兼最高経営責任者
ありがとう、ブライアン。
Brian Nowak — モルガンスタンレー — アナリスト
とても助かりました。
Brian Chesky — 共同創業者兼最高経営責任者
ありがとうございます。
運営者
ありがとうございました。次の質問はTruistのNaved Khanからです。どうぞよろしくお願いします。
Naved Khan — Truist Securities — アナリスト
ええ、どうもありがとうございます。Daveに質問です。前回、あなたはADRが今年全体として下がるという予想を立てましたね。この予想に変わりはないのでしょうか？また、来週リリースされる新製品については、どのようなことを想定していますか？
Dave Stephenson — 最高財務責任者
そうですね。ADRについては、過去に示したように、2019年に比べてADRは大幅に上昇しています。つまり、3年間で37％上昇したのです。そして、2021年の期間を通して見えたことは、第4四半期までに、そのADRの上昇の約半分は、単なるミックスによってもたらされているということです。
北米やヨーロッパなどの地域ミックス、そして住宅のタイプ、つまり非都市型のホールホームです。そのため、価格上昇の約半分はミックスによってもたらされています。そして、残りの半分は価格上昇そのものによってもたらされました。ですから、価格上昇とADRは半々くらいです。
第1四半期では、価格上昇がADRのドライバーに占める割合が全体的に大きくなり、ミックスは半分より少し少なくなっています。ですから、もう少しシフトしています。そのため、第2四半期のADRは前年同期比横ばいとなる見通しです。これは、ミックスと価格上昇の両方により、ADRが上昇したままであることを意味します。
しかし、価格上昇の影響は依然として大きく、また、価格上昇の影響も大きいため、下半期にはADRの上昇は緩やかになると考えています。そのため、ADRの減少幅は年初に想定していたよりも小さくなると思います。それから……来週お話しする新製品導入に関するご質問ですが、もう少し詳しく教えてください。その詳細は5月にお伝えします。
Naved Khan — Truist Securities — アナリスト
貢献度という点ではどうなのでしょうか？また、そのような製品からの貢献と比較して、今後の見通しはいかがでしょうか？
Dave Stephenson — 最高財務責任者（CFO
第2四半期の見通しには、これまで行ってきた投資による成果が多く含まれています。ですから、現時点では第2四半期以降のガイダンスは出していません。
Naved Khan — Truist Securities — アナリスト
了解しました。ありがとうございます。
オペレーター
ありがとうございます。次の質問はクレディ・スイスのスティーブン・ジューです。続けてください。
Stephen Ju — Credit Suisse — アナリスト
わかりました。ありがとうございます。ブライアンさん、長期滞在に対する消費者の需要の高まりは、以前から行動様式の根本的な変化として強調されてきたことです。そこで、従来の短期滞在に対して、長期滞在を受け入れようとするホストの反応はどうなのか、お聞かせください。それとも、おっしゃるとおり、単に需要が供給を拡大させるだけなのでしょうか？次に、今はかなり落ち込んでいるようですね。
しかし、パンデミック以前の世界に戻って、アジアにおける大きな旅の回廊はどのようなものだったのでしょうか？そうすれば、アジアでの回復の形について考えることができるのではないでしょうか？ありがとうございました。
Brian Chesky — 共同創業者兼最高経営責任者
はい。スティーブン、どうもありがとうございました。さて、そうですね、ではまず長期滞在の需要の高まりについてです。ホストはどのように受け止められているのでしょうか？このカテゴリーを検討し始めたとき、私は異なるタイプのホストになるだろうと予想していました。あるホストは短期的に物件を掲載し、別のホストは長期的に物件を掲載する。
これはCraigslistでも同じことが言えますね。短期滞在のカテゴリーもあれば、アパートのカテゴリーもあって、同じ人たちではないんです。そしてAirbnbは全く違います。Airbnbのホストの大半は、最初は短期滞在用として家を掲載していましたが、今では月極めの宿泊割引を適用しています。これは重要なことです。
Airbnbのホストは、当初は短期滞在用として掲載していましたが、今では長期滞在用の割引を適用しています。このように、ホストに興味をもってもらうことが一番重要なことだと思います。では、なぜホストが興味を持つのでしょうか？理由はいくつかあります。ひとつは、季節性です。
季節感の強い地域に住んでいる人もいます。ハイシーズンは利回りが良いので1泊で借りようとしますが、ローシーズンは稼働率が低いので、1ヶ月単位で借りようとします。都市部では、30日以下の短期滞在には宿泊日数の制限がありますが、30日以上には制限がありません。ですから、長期滞在型のホストは、年間稼働率を上げるための手段として、できるだけ多くの予約を取るために毎晩の宿泊を希望するのが一般的ですが、ローシーズンや制限のある時期にはマンスリーにして、本当に同じホストのように過ごしています。
短期しかやらないホストもいますし、長期しかやらないホストもいます。しかし、ほとんどのホストが、一括で予約することに前向きであることがわかります。そして、私たちの製品の素晴らしいところは、長期滞在を提供するためにほとんど何も変える必要がないことです。長期滞在割引は重要なポイントです。
新しいアメニティもありますし、Wi-Fiが使えるかどうかの確認は、その場所に住むのであれば必要です。このように、戦術的なことがたくさんあります。しかし、一般的に言えば、既存の製品、短期滞在、長期滞在を問わず、大半のホストはそれを受け入れていると思います。ですから、答えは「とても受け入れやすい」です。
さて、2つ目の質問は、アジアで最も大きな回廊はどこか、というものだったと思います。そうですね、では始めましょう。アジアは非常に国境を越えた市場です。アジア太平洋地域、またはオーストラリアから始めましょう。オーストラリアは主にアウトバウンドの市場で、国境を越えた国際的な市場です。
日本は歴史的にインバウンドのビジネスであり、日本の需要の多くは外国から入ってきていました。しかし、これは少し時間がかかると思います。中国は主にアウトバウンドのビジネスです。中国に行く人はいますが、主に中国を旅行して、他の地域、特にアジア周辺に行くのです。
また、東南アジアでは、インバウンドとアウトバウンドの市場が混在しています。非常に国境を越えた市場です。つまり、アジア太平洋地域の市場の大部分はクロスボーダーなのです。旅行者の多くはアジア域内への旅行者です。
しかし、アジア域内と域外を行き来する旅行もかなりあります。なぜなら、旅行できる期間が長ければ長いほど、潜在的な需要が高まるからです。旅行が廃れることはないと思います。人々はこれからも旅をし続けるでしょう。
ですから、ヨーロッパ、北米、ラテンアメリカの回復曲線に、アジアも少し違った時間スケールで追随していくだろうと、私たちはとても楽観的に考えています。最初の質問ですが、Airbnbで利用可能なリスティングの87%は長期滞在を除くものです。52%のホストが月額割引を提供しており、これらの割引は当社の長期滞在の85%にあたります。
Stephen Ju — Credit Suisse — アナリスト
ありがとうございました。
オペレーター
ありがとうございました。次の質問は、みずほのジェームス・リーさんからです。どうぞよろしくお願いします。
ジェームス・リー — みずほ証券 — アナリスト
素晴らしい。私の質問を聞いてくださってありがとうございます。2つあります。インフレは消費者の行動に影響を及ぼしていますか？例えば、消費者がホテルから民泊に移行するようなことはありますか？また、民泊のマーケットシェアについてですが、都市部へミックスがシフトしている中で、供給力に強みを持つ御社と、都市部以外を重視している同業他社との比較はいかがでしょうか。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者（CEO
そうですね。2つ目の質問については、都市部でのビジネスについてのポイントをお伝えしたいと思いますので、私が高いレベルでお答えすることにしましょう。それから、インフレや消費者行動への影響、都市部における同業他社との比較などについて、詳しくお聞かせください。ジェームス 私たちのビジネスについて一言申し上げると、私たちのビジネスは他に類を見ないほど適応性の高いモデルで、他に類を見ないほど回復力に富んでいると考えています。
このモデルが適応可能である理由は、私たちが米国だけのビジネスではないからです。ヨーロッパだけのビジネスでもありません。私たちはグローバル企業であり、ヨーロッパ、北米、アジア、ラテンアメリカ、アフリカで強いです。
220の国と地域に展開しており、世界でも有数のグローバル企業です。私たちは、単なるバケーションレンタル事業ではなく、より多くのバケーションレンタル市場を開拓しています。そのため、私たちは都市部を中心に事業を展開しています。クロスボーダーは、まさに私たちの原点です。
都市部、農村部、バケーションレンタル、そしてオフグリッド。完全にオフグリッドな家もあります。1泊20ドル、30ドル、数万ドルの家もあります。つまり、あらゆる価格帯に対応しているのです。
家族向けも個人向けもありました。ですから、世界中のあらゆるタイプのスペース、あらゆるタイプのコミュニティで、あらゆる価格帯のほぼすべてのタイプの住宅があります。もうひとつ、アーバンマーケット事業について申し上げたいのは、記録的な長期滞在が続いているということです。例えば、私はニューヨークからこの電話会議に参加していますが、Airbnbでは1ヶ月間滞在しています。
例えば、ニューヨークでは、多くの人が数ヶ月間リモートで仕事をするためにここに来なければならないので、長期滞在が非常に増えています。これは、私たちが考えていることのほんの一例です。しかし、Dave、あなたに引き継いで、もう少し詳しく説明しましょう。
Dave Stephenson — 最高財務責任者
価格高騰が当社のビジネスにマイナスの影響を与えることはありません。第4四半期は過去最高の売上高を達成しました。第3四半期と第4四半期は、これまで以上に強い需要があります。
ブライアンの指摘はまさにその通りで、当社にはあらゆるタイプの住宅やコミュニティがあり、予算やシェアハウスから高級住宅まで、あらゆる種類の住宅が揃っています。このように、多様な商品を提供できることが、今後も当社のビジネスを支えることになると思います。また、Airbnbの伝統的な強みである都市型市場へのミックスシフトについても、ご指摘の通りです。都市部にこれほどの供給と機能を持たない他社と比較すると、さらなる追い風になるでしょう。
また、国内事業は2019年比で65％増、非都市事業は19年第1四半期で2019年比80％増と、非常に好調を維持していることがわかります。そして今、都市部市場のミックスシフトが2019年に戻り、クロスボーダーが2019年に戻っています。このような追い風は、今後も私たちのビジネスを後押ししてくれると思います。
James Lee — みずほ証券 — アナリスト
素晴らしい。ありがとうございます。
オペレーター
ありがとうございます。次の質問はオッペンハイマー社のジェド・ケリー氏からです。どうぞよろしくお願いします。
ジェド・ケリー — オッペンハイマー・アンド・カンパニー — アナリスト
素晴らしい。素晴らしい。私の質問を聞いてくださってありがとうございます。それから、今年下半期のトップラインについてですが、APACが開放され、クロスボーダーや都市型が増える中、売上や予約は数量とADRのどちらにより多く牽引されるとお考えでしょうか？ありがとうございました。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者（CEO
そうですね。それでは、最初の質問である金利上昇や景気後退による供給への影響について、私が受け持ち、2番目の質問をDaveが受け持つことにしましょうか。Airbnbは2008年8月11日にローンチしました。2008年8月がどのような時期だったかは覚えていらっしゃるでしょう。
そして、2009年の1月、2月、3月、大不況の真っ只中に、私たちは実際に動き出しました。Airbnbが成長した理由は、家賃の支払いや家の維持に困っている人たちが、Airbnbを利用して家を掲載したことです。不況になると、人々は行動を変えます。そして、彼らは価格を考慮して行動を変えます。
不況になると、より多くの人がホスティングに目を向けると思います。それが1番でしょう。これが第一に予想されることです。そして2つ目は、旅行者がより予算を重視するようになり、Airbnbにも利益がもたらされるでしょう。
もちろん、不況で旅行者が減るというマイナス面もあります。しかし、私たちのビジネスは、景気が良くても悪くても、適応できるモデルだと思います。ですから、供給側としては、そういうことが予想されます。景気が悪くなればなるほど、より多くの人が副収入を必要とするようになり、そのうちの一握りの人がホストに目を向けることになるでしょう。
では、Daveにバトンタッチします。
Dave Stephenson — 最高財務責任者
はい。その上でダブルクリックをお願いします。不景気な環境では、人々が旅行するために使うお金がより制限されるため、Airbnbに戻ってくると思います。また、先ほどの話に戻りますが、私たちはバジェットデラックスなど、あらゆるタイプの価格帯を用意しており、消費者は自分の予算に合ったものを見つけることができます。
ですから、不景気な環境下では、他のどのような選択肢よりも、私たちの方が優れていると思います。それから、下半期の見通しですが、収益はADRよりもボリュームに左右されるでしょう。第2四半期のADRは、前年同期比横ばいの見通しです。下半期は、ミックス次第で、もう少し緩やかになるかもしれません。
しかし、収益の最大のドライバーは、欧州事業のさらなる強化や、世界的な解約率の正常化の加速であり、これは追い風になると思います。APACがより強力に、より迅速に回復してくれば、確かに業績に貢献することになるでしょう。しかし、それが今年の主役になるとは思っていません。北米と欧州の旅行が、現時点ではまだ我々のビジネスの大部分を占めています。
APACは長期的には超重要ですが、2022年には直接的な原動力にはならないでしょう。
Jed Kelly — Oppenheimer and Company — アナリスト
ありがとうございました。
オペレーター
ありがとうございます。次の質問はエバコアのマーク・マハニーからです。どうぞよろしくお願いします。
マーク・マハネイ — エバーコアISI — アナリスト
わかりました。ところで、ブライアン、ウクライナでのあなたの努力に拍手を送りたい。あなたは、人々が援助するための創造的で直接的な方法を考え出しました。そのことに拍手を送りたい。
それから、イノベーションと年齢に関するあなたの考えについて、少し慰めもしたいと思います。多くの研究が、イノベーションのピークは50歳に達したときであることを示しています。ですから、この先10年間をうまく乗り切れば、きっとうまくいくはずです。最後に、私が考えていた質問のほとんどに触れていただいたので、すでに質問されていることですが、経験に話を戻しましょう。
あなたはコアビジネスを手に入れ、それに集中しているように聞こえました。でも、もう少しエクスペリエンスに傾注してもいいような気がするんです。そのあたりをもう少し詳しく教えてください。今は中核的な機会に対して比較的小さいと思います。
しかし、ある時点で、あなたはより積極的にエクスペリエンスに傾注することになると思いますし、そのためのホスト需要があると推測します。では、どのようなタイミングでエクスペリエンスに積極的に取り組んでいこうとお考えですか。
Brian Chesky — 共同創業者兼最高経営責任者
そうですか。ありがとう、マーク。またお話が聞けて嬉しいです。まず第一に、そうですね、私は40歳です。
私はかなり遅咲きだと思うので、もしかしたら10年以上あるかもしれません。その時に何をしたいか？そのひとつは、「経験」です。体験は大きなチャンスだと思うんです。Airbnbを始めたとき、住宅は爆発的に普及しました。
当時、マークは、「人々の最大の資産である自宅を収益化する一方で、次はどうするのか？次に大きな資産に目を向けましょう。そして、遅延の観点から見ると、自宅は最大の資産ではないことがわかりました。ほとんどの人は、自分の時間だと思います。平均的な人は、自分の時間によって、自分の財産よりも多くの収入を得ることができるのです。
これが、この体験が生まれたきっかけです。また、多くの人が、お金を節約するためだけでなく、現地の旅行体験をするために、私を見ているという事実からも来ています。そのためには、体験はとても有効な手段だと思うんです。それで、2020年はエクスペリエンスのブレイクイヤーになると予想し、そのための準備もしました。
そしてもちろん、その逆でパンデミックが起こり、プロダクトを保留にしました。この2年間は、人が家から出るのに抵抗があるときに、マスクをしていないといけない。経験を倍増させるには、あまり良い条件ではなかったのです。しかし、パンデミックというトンネルの先に光が見えてきた今、私たちは、人々が最初に行くのは、知らない人に会ったり、体験したりするための旅行ではないと考えています。
最初にしたい旅行は、家族と再会すること、友人と再会すること、一緒に大きな家を手に入れることだと考えています。それで、今年の夏は、体験の予約はされるものの、家から出ることに抵抗がなくなってきただけに、やはり家のことが多くなるのではないかと考えています。とはいえ、今年の夏には、体験の予約が増え始めると思います。そして、来年以降は大きなチャンスになると思いますし、私はとても楽しみにしています。
私がこのことに興奮している理由のひとつは、顧客満足度の観点から、お客様が自宅よりもエクスペリエンスを気に入ってくださっていることです。しかし、人々は自宅が好きなのです。そして、リテンションは非常に良好です。ですから、これは表面的なことに過ぎないと考えています。ですから、あなたの質問に明確にお答えすると、私たちは今後、さらに事業を拡大していく予定です。
より積極的な経験を積んでいくつもりです。今年は、よりゆっくりとした立ち上がりとなるでしょう。しかし、来年にはフルスロットルになり、このチャンスにとても興奮しています。そして、少しハードです。
どの程度の規模になるのか、あまり予測はしたくありません。なぜなら、人々は人々と一緒にできる面白いことを探していると思うからです。人々は孤独です。人々は互いに出会いたいと願っています。
アクティビティをしたいのです。レストランにはたくさん行くことができます。Netflixで観られる番組は限られていますし、多くの物理的なコミュニティはデジタル化されています。だから、人々は最終的に現実の世界で本当の経験をしたいと思うのです。
旅はそのための素晴らしい方法だと思います。最後に、パリで家を予約する人は少なくなってきています。パリに行けば、エッフェル塔やルーブル美術館を見ることができます。でも、フランスの小さな町に行ったら、レストランに行く以外に何をするのか。世界中のほぼすべてのコミュニティで、特にエッフェル塔がないところでは、何か面白いことをするのに最適な方法なのです。
以上が、私がこの製品に非常に強気な理由の一部ですが、本格的に立ち上がるにはまだ時間がかかりそうです。
Mark Mahaney — Evercore ISI — アナリスト
わかりました。ありがとう、Brian。
オペレーター
ありがとうございます。次の質問はバンク・オブ・アメリカのジャスティン・ポストからです。どうぞよろしくお願いします。
Justin Post — Bank of America Merrill Lynch — アナリスト
素晴らしい。ありがとうございます。私の質問にはたくさん答えていただきましたが、都市部の供給面では、健康問題やその他の要因で多少の解約があったかと思います。都市部ではどのような状況でしょうか。また、需要が戻ってくれば、大きな上昇も期待できるのでしょうか？それについてはどのようにお考えですか？そして、もうひとつフォローアップをお願いします。
Brian Chesky — 共同創業者、最高経営責任者
はい、Daveさん、この件はいかがでしょうか？
Dave Stephenson — 最高財務責任者
もちろんです。私たちの供給について覚えておいていただきたいのは、私たちのホストの大半は個人ホストであるということです。彼らは自分の家を処分することなく、自分の家、あるいはセカンドハウスを使ってホストをしています。ですから、パンデミックなどの不況の中でも、自宅やセカンドハウスを処分することはなく、需要が戻ってきたときに、ホストを提供する準備ができています。
それが今、都市部の需要に表れているのです。つまり都市部の需要は戻り始めているのです。2019年のレベルまで戻っており、ホストの準備も整っています。また、都市部でのホストの増加も進んでいます。
高密度市場も都市部市場も、全体的にリスティングが増加しています。需要が戻ってくれば、それに見合った供給が行われるようになるのです。
Justin Post — Bank of America Merrill Lynch — アナリスト
素晴らしい。それから、ADRのフォローアップです。前年比横ばいということですね。ADRの通常の季節性についてお聞かせください。なぜ — ミックスが原因で下がるのでしょうか？また、下半期のADRの季節性についてはどのようにお考えでしょうか？
Dave Stephenson — 最高財務責任者
第1四半期は前年同期比5％増でした。第2四半期は前年同期比で横ばいになりそうです。第3四半期と第4四半期は季節性が少し低下しているのがわかると思います。19年までの季節性を見ていただければ、第3四半期と第4四半期のADRが大幅にではなく、適度に低くなっていることがお分かりいただけると思います。
これはちょっとした目安になると思います。そして、ミックスの変化は、価格上昇によって相殺され、全体としてADRを押し上げ続けていることをご理解ください。ですから、今年の下半期にADRがどのように推移するかは未知数だと思います。第2四半期は前年同期比横ばいになることは間違いないでしょう。
Justin Post — Bank of America Merrill Lynch — アナリスト
素晴らしい。ありがとうございます。
オペレーター
ありがとうございました。次の質問はシティのロン・ジョージーからです。続けてください。
ロン・ジョシー — シティ — アナリスト
素晴らしい。質問をお受けいただきありがとうございます。クロスボーダーについてもう少しお聞きしたいのですが、この四半期に見られた回復と手数料の回復を踏まえて、クロスボーダーのほとんどは北米のユーザーが海外に流出しているのか、それともEMEAのユーザーが米国に流入しているのか、あるいはそのようなダイナミクスについて、おそらくブライアン、教えていただけないでしょうか。あるいは、EMEAのユーザーが米国に流入しているのか、その辺りについて教えてください。それからDave、EBITDA全体についてですが、上期はレバレッジとマージンの拡大が見られました。
しかし、ほとんどの項目でレバレッジが効いているのは、本当に素晴らしいことです。売上総利益率におけるオペレーションとサポートについて、その要因を教えてください。ありがとうございました。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
はい、ロン、私からお話しします。クロスボーダーは、北米、ヨーロッパ、オーストラリア、ラテンアメリカ、アジアを除くほぼすべての地域で、あらゆる方向に広がっています。北米に流入する人、北米から流出する人。
ヨーロッパに行く人もいます。ヨーロッパの国内旅行も盛んですし、ヨーロッパの人たちがアメリカに来て、他の場所に行くこともあります。素晴らしいのは、ネットワーク効果が多方面に及んでいることです。昨年はもっと国内的で、本当に限られていましたが、回廊が本当に開き始めています。では、Dave、残りの回答はあなたにお任せします。
デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者
そうですね。EBITDAについては、全体的な収益性を向上させるために行ってきた取り組みにとても満足していますし、誇りに思っています。私たちは、パンデミックのさなか、従業員数を減らし、ビジネスの中核に集中するという、本当に難しい選択をしました。その結果、私たちは、より多くの成果をあげることができたと考えています。
一度にすべてをやろうとするのではなく、より狭い範囲に集中してじっくりと取り組むことで、企業としてより多くのイノベーションと生産性を実現できたと思いますし、それは私たちにとって本当に効果的なことでした。実際、’22年第1四半期末の従業員数は、レイオフ前の2020年第1四半期末に比べ16%減少しています。それでも、以前より生産性は上がっていると思います。また、固定費のレバレッジに加えて、変動費も改善され、第1四半期では売上高の15％を占める運用・サポート部門も、以前の四半期に比べて改善されています。運営・サポート部門には、主にコミュニティサポート事業と信頼性・安全性向上事業が含まれます。
これらは、オペレーション・アンド・サポートに含まれる要素です。これらの分野は当社の差別化要素であると考え、投資を続けていくつもりです。私たちは、それぞれのホスト・コミュニティをサポートしていますが、継続的な収益性を確保するために、レバレッジの改善と前進を続けています。このレターの中で、通期ではEBITDAマージン率が若干上昇する見込みであることをお伝えしました。
これは、2021年に対して素晴らしいことです。そして、2022年には、初めて通年で純利益の黒字化を達成できることを大変うれしく思っています。ですから、純利益ベースで、今年黒字になることは素晴らしいことだと感じています。
Ron Josey — Citi — アナリスト
それは素晴らしいことです。ありがとうございます。
オペレーター
ありがとうございました。次の質問は、ドイツ銀行のリー・ホロウィッツからです。続けてください。
Lee Horowitz — Deutsche Bank — アナリスト
素晴らしい。質問を受けてくれてありがとう 2つ質問させてください 代替宿泊施設業界全体の需要は、この回復の前半では信じられないほど粘着性があり、あなたのコメントによると、後半でも粘着性があることが証明されています。
ホテルが少しシェアを拡大しても、消費者の旅行スタイルが変わらないのはなぜでしょうか。また、賃金インフレと人材不足が、私たちがカバーする多くの企業の間で話題になっています。皆さんはあまりコメントされていませんが、2022年に向けて賃金のインフレはどのように推移するとお考えでしょうか。ありがとうございました。
Brian Chesky — 共同創業者兼最高経営責任者
よし デイブ、これに出るか？すみません、失礼しました。最初の質問がよくわからないのですが、もう一度お願いできますか？もう一度お願いできますか？
Lee Horowitz — Deutsche Bank — アナリスト
はい。
Brian Chesky — 共同創業者兼最高経営責任者
最初の質問を明確にしてもらえますか？
Lee Horowitz — Deutsche Bank — アナリスト
最初の質問は — 業界 — そうです、代替組み合わせの場合、再開が進みオンライン化も進んでいるにもかかわらず、信じられないほど粘着性があることが証明されています。このような消費者の旅行パターンにおける粘着性は、どのような要因によるものでしょうか？
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者（CEO
なぜ粘着性があるのでしょうか？すみません、ちょっと確認したいのですが。昨年、人々が家を予約した理由は明らかだったように、人々がビジネスで旅行していなかったからだとおっしゃるのですか？都市部の市場に行くわけでもなく、国境を越えるわけでもない。国境を越えることもなく、近くに滞在していたのに、なぜ市場が再開されたら……ということですか？
Lee Horowitz — Deutsche Bank — アナリスト
彼らは移動していた
Brian Chesky — 共同創業者兼最高経営責任者
なぜ彼らはまだ粘着しているのか。OKです。了解です。はい。
OK。わかったよ では私が、そしてDaveが2番目の質問をしてください。それで……Leeに言っておきたいのですが、私たちはパンデミックの前までは本当に急成長していたんです。
私たちが急成長している理由は、第一に、多くの人が旅行先で現地の体験をしたいと思うからです。2つ目は、旅行中にお金を節約したいということです。3つ目は、Airbnbを利用することでグループでの旅行が可能になり、グループでの旅行がますます増えていること。4つ目は、Airbnbを利用することで、世界中のほぼすべてのコミュニティ、ホテル、または世界中の限られたマーケットに旅行し、滞在することができます。
このような理由から、このような粘着性が生まれたのだと思います。別の言い方をすると、こんな感じです。パンデミック時に地方の需要が増え、人々は今も地方に旅行しています。パンデミック時に非常に人気のあった需要ユースケースである国内旅行もまだ行われています。
人々は週5日オフィスに戻る必要はありません。ですから、ウィークリーやマンスリーの宿泊予約は依然として行われています。このように、国内、都市部以外、そして長期滞在という3つのユースケースは、私たちの本来の業務とは異なるものでした。私たちがもともと得意としていたのは、都市部での国境を越えた短期滞在でした。
しかし、この3つのトレンドは持続しています。まだ持続しています。その理由としては、「旅は楽しんだもの勝ち」であること、「自由度が高い」こと、そして「観光地トップ100以外にも素晴らしい場所がたくさんある」ことが挙げられると思います。とはいえ、私たちが見ているのは、アーバンのクロスボーダーが回復していることです。
実はどちらも2019年の水準を上回っているんです。つまり、昔ながらの–Airbnbの糧である越境都市が復活し、新しいユースケース、あるいはパンデミックを加速させたユースケースがここにきて定着してきたということです。この2つが組み合わさることで、このビジネスは非常に粘り強いものになると思います。もっと根本的な言い方をすれば、人々は自分の体験が好きなのです。
だから、人々はその体験を捨てると、より多くのことをする傾向があるのです。Dave、あなたにバトンタッチします。
デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者
賃金のインフレということですが、第1四半期はわずか6,200人の従業員で15億ドルの売上を達成しました。そして私たちは、先ほど申し上げたように、実際には2020年第1四半期よりも16％少ない人数でやっています。このビジネスを劇的に成長させるために、人を増やす必要はないのです。今の私たちは、かなり少ない人数で、ビジネスとして大きく成長しています。
ですから、本当に賃金のインフレはコストの大きな要因ではありません。私たちは、従業員が国内のどこにでも住み、どこにでも移動できるようにするために投資しているのです。もし、彼らが他の土地に引っ越しても、そのために給料を変えるつもりはありません。また、世界各国で90日間働けるようサポートします。
このような投資は、離職率を下げ、世界中の優秀な人材を集めることができるという利点があると考えています。このような投資は、今日の電話会議でブライアンが話したようなイノベーションを実現するために、最高の人材を確保するための素晴らしい投資になると考えています。
Lee Horowitz — Deutsche Bank — アナリスト
素晴らしい。とても参考になりました。お二人ともありがとうございました。
オペレーター
ありがとうございました。以上でQ&Aセッションを終了します。続いて、ブライアン・チェスキーに発言をお願いしたいと思います。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者、最高経営責任者
それでは。本日はお集まりいただきありがとうございます。今期、私たちが達成したことを大変誇りに思います。宿泊、体験の予約、GBVで新記録を達成しました。
第1四半期の調整後EBITDAは初めてプラスとなり、フリーキャッシュフローは過去最高の12億ドルとなりました。しかし、私たちはまだ始まったばかりで、イノベーションのペースを加速させていきます。そして、この10年で最大の変化をAirbnbにもたらすことを発表できることに、とても興奮しています。来週の水曜日、5月11日の午前9時（東部標準時）に行います。
東部標準時の午前9時です。私たちのホームページからすぐに特別なイベントを見ることができます。それまでは、ありがとうございました。
以上です。他の翻訳希望があればご連絡いただければ検討いたします。
＊誤訳などがあるかもしれませんでの参考程度にしていただき投資は自己判断でお願いします。
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